課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
微信社群運營 培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程收獲】
1.掌握微信用于營銷的6大核心功能
2.認清強弱關系用戶及圈子、社區、粉絲、社群的特點和關系
3.了解社群經營的步驟
4.學會并建立屬于自己公司的微信操作規范
5.了解如何利用微信群與粉絲互動
6.充分掌握微信群運營的有效手段及案例
7.學會延續(xu)微信群的生命力和變革微信群,形成(cheng)用戶自組織
【課程內容】
一,微信用于營銷的功能
1.會搜索變強大
2.做群發常互動
3.通訊錄做標簽
4.朋友圈用提醒
5.朋友圈做評論
6.微支付功(gong)能多
二,了解社群
1,什么是弱關系用戶
2,什么是強關系用戶
3,社群、圈子、社區、粉絲的不同特征
4,社群與圈子、社區、粉絲群體的關聯度
5,社群經濟的要素分析
6,社群經濟的特點分析
7,社群經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)階段(聚合(he)、鏈接(jie)、需(xu)求(qiu)滿(man)足、形成經(jing)濟(ji))
三,微信社群經營的5個步驟
聚合--聚合粉絲,一個個攻破
內容--每周策劃內容讓粉絲參與
活動--線上和線下的都可以
運營--陪用戶玩好,而不是數量的多少
文化--慢慢會發(fa)掘你(ni)會沉淀下一種文化
四,建立微信標準規范
1,微信標題規范
2,微信內容規范
3,微信推送規范
4,微信數據規范
5,粉絲(si)管理規范
五、微信群如何與粉絲互動
1,向用戶征集素材
2,將賣產品換成賣參與感
3,參與式消費的新“產品代言人”
4,用戶重點在于“養”
5,把內容產品化
6,增值兌付多元化
7,形成內部秘密語錄
六、微信群運營技巧
1,群定位是核心
2,做優秀的管理員
3,實名+**小區+生日備注
4,新成員歡迎儀式
5,建立并重復群文化
6,建立每周群活動表
7,定時清人
8,培養積極份子
9,紅包爆破
10,大群,中群,小群
11,大號,小號,托號
12,與朋友圈配合
13.定向種子用戶
14.讓人看熱鬧
15.粉絲由少到多再到少
16.*嚴禁廣告和拉人
17.把自己變成帶(dai)頭大哥
七、微信群小案例
1,一個私聊群發案例
2,如何挖據首批天使粉絲(種子用戶)
3,整理價值信息案例
4,組織線下活動案例
5,粉絲見面會案例
6,群內分享活動案例
7,群(qun)內眾(zhong)籌轉(zhuan)發(fa)案例(li)
八、死群的形成
1.群管理導致
1、沖動是魔鬼
2、功利心過重
3、以自我為中心
4、不懂得付出
5、活動質量低
6、缺少規則
2.群成員導致
1、濫用表情帝
2、天天閑聊妹
3、常有班門哥
4、魚龍混雜
九、拯救死群的技巧
1、群活動
2、群成員
3、群矩陣
4、群更換
十、微信活動與促銷
1、為薄利多銷
2、為清倉甩貨
3、為激活老客
4、為增加新粉
5、為擴大影響
6、為培養習慣
7、為打造文化
8、為收集信息
轉載://citymember.cn/gkk_detail/16883.html
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