淘寶開店創業班
講師：梁天(tian)鵬 瀏(liu)覽次數(shu)：2549
課程(cheng)描述INTRODUCTION
淘寶開店培訓
培訓講師：梁天(tian)鵬
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：8天
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
淘寶開店培訓
第一(yi)天：淘寶開(kai)店與店鋪后臺設置
-淘(tao)寶個人店與(yu)和企(qi)業(ye)開店要求(qiu)及流程介紹
-賣家(jia)支付寶常用工具實操介紹
-淘寶天貓基礎規則介(jie)紹
-賣家如何聯(lian)系(xi)淘寶官方客(ke)服
-淘寶(bao)天貓產品找圖片的(de)技巧
-盜圖申訴操(cao)作(zuo)
-圖片(pian)空間基(ji)礎圖片(pian)的使用(yong)
-物流：發貨地(di)址及退貨地(di)址的設置
-物流：包郵不(bu)包郵及指定條件包郵的設置
-淘寶產(chan)品發布時的(de)各注意事(shi)項(xiang)說明
-出(chu)售中的寶貝管(guan)理與編(bian)輯
-店鋪(pu)后(hou)臺體(ti)檢(jian)中心介紹
-店(dian)鋪(pu)特色服務之退(tui)貨承(cheng)諾
-店(dian)鋪特(te)色服(fu)務之新品標
-店(dian)鋪員(yuan)工子賬號(hao)角色權限(xian)設置
-店(dian)鋪員工子賬號安全保護設置(zhi)
第(di)四天;淘寶客服運用及技巧
-千牛工作(zuo)臺(tai)之(zhi)聊天框重要點說明
-千牛工作臺之客戶訂單明細介紹(shao)
-售(shou)前之促成成交技巧
-售前之提(ti)高咨(zi)詢轉化技(ji)巧
-售前之(zhi)催付(fu)技(ji)巧
第五天：淘寶售后(hou)流程與(yu)評價管理(li)
-評價之DSR
-評(ping)價之(zhi)中(zhong)差(cha)評(ping)修改(gai)路徑(jing)
-售后技巧之僅退款
-淘系貨(huo)源平臺之阿里巴(ba)巴(ba)
-淘系(xi)貨(huo)源之批發拿貨(huo)
第六天：淘寶(bao)營(ying)銷推廣(guang)基礎(chu)
-店鋪應用官方營銷工具之單品(pin)寶設置
-店鋪應用(yong)官(guan)方(fang)營銷工具之店鋪寶設置
-第三方常用軟件的介紹
-店鋪自帶(dai)營銷工具之淘金幣設置
-淘寶天貓賣(mai)家推廣運(yun)營常應用(yong)工具(ju)的介紹
-數據指標之訪客定義
-數(shu)據(ju)指標之跳失(shi)率(lv)定義
-數據指標之客單價定義
-數據指標之(zhi)支(zhi)付(fu)金額定義
-淘寶天貓店針對(dui)產品人群(qun)定(ding)位
-淘寶(bao)天貓店針(zhen)對(dui)產品價格(ge)定位
第八天：淘寶店鋪(pu)創業實戰
-店鋪重要(yao)目標(biao)之DSR4.8分以上
-店鋪重(zhong)要目標(biao)之達標(biao)技巧介紹
-考核客服技巧(qiao)之千牛與子(zi)賬號的熟悉
-考核交易與退(tui)換貨流(liu)程的熟悉
-考核特色服務的添加與退(tui)出
-考核如何設置營銷活動
淘寶開店培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226910.html
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- 梁天鵬
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