課程描(miao)述INTRODUCTION
銷售目標分解與達成
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
銷售目標分解與達成
培訓背景:
*沒有培訓過的業務員,將成為企業的負擔,天天抱怨;
*公司表面上缺優秀業務員,實際上不會建立培養業務員的系統;
*想要提升業績,首先應該提升業務人員技能;
*人生最(zui)可怕的(de)(de)是失敗的(de)(de)循環,老板天(tian)天(tian)招人,同時天(tian)天(tian)想著(zhu)開(kai)除(chu)人;
為什么要參加本次培訓:
1、培訓是很貴,但不培訓更貴;
2、小小的微調,優秀業務員業績增加一半;
3、僅換個位置,就可以快速激活業績差的業務員;
4、換一種思路,你的產品將更好賣;
5、換一個方法,你的產品將賣得更多。
6、換一種談法,你的客戶將買得更多。
7、調整個方向,投入的人力、資金回報率完全可以增加一倍;
8、改個小政策,讓賺錢的人多一倍;
9、僅2天時間,銷售管理將節約你90%的時間成本;
更多好處,參加(jia)學習后體會更深刻(ke)。
課程獨特亮點:
以終為始:課程圍繞業績提升為目的開展方法與策略的學習;
催化生發:課程以催化學員的潛力為核心,教會找答案的方法,而不是講授為中心;
落地執行:本課程無限細化策略與方法,以立即可以執行為前提;
全員營銷:本課程適合企業所有部門的人參加,營造全員營銷的意識
窮盡(jin)可能:本課程適合變(bian)革期、互聯網思維下的企(qi)業所(suo)有營(ying)銷相關人員。
課程大綱:
第一部分 老客戶挖潛系統;
1、如何讓老客戶產品漲價?
*13個漲價的理由總結
*漲價的4個步驟
*補償的方法
*不給老客戶提漲價,老客戶一定會要求你降價
2、如何讓老客戶采購不同產品?
*7種不同的銷售模式:增銷、追銷、鎖銷…
*成交價值*化;
*如何設計3種成交提案?3種追銷提案?
*銷售要把握客戶的火候;
3、如何讓老客戶提前預定?
*搶占客戶的注意力;大部份的客戶都是被動的;
*銷售不主動,客戶遲早換了你,永遠不要讓客戶主動;
*12個讓客戶提前預定的理由;
4、如何讓老客戶加大*起訂量?
*引導客戶批量購買,而不是實量購買;
*讓客戶加大*起訂量的14個理由;
*占用客戶的流動資金與庫存;
5、如何制定老客戶轉介紹政策與方法?
*能否獲得轉介紹是業務員是否進入成熟、平穩期的標志之一;
*符合轉介紹條件的客戶具備哪些特點?
*8種方法讓客戶幫你轉介紹;
*讓客戶轉介紹前的3個提醒;
*銷售人員平時要建立4種客戶圈;
6、如何挽回“斷約”的客戶?
*“斷約”客戶的滿意度才是真實的客戶滿意度;
*常見流失的6種客戶;
*常見對公司不滿意的8個原因;
7、如何對標競爭對手?
*你的客戶在競爭對手那里,你要把他搶回來;
*任何優秀的企業都會把某家公司當成自己的對手;
*如何開展“屠龍大會”?你先吃掉誰?
*常用強攻競爭者客戶的6個策略;
8、提高客戶忠誠度的30種方法。
*為什么客戶的“背叛”是一種常態?
*你的客戶在裸奔,你為什么不給競爭對手樹立防護墻?
*如(ru)何增(zeng)加客戶的退出成本與轉換(huan)成本?
第二部分 新客戶開發
第一章 新客戶開發策劃
*從 0 到 1,為逆水行舟,也是最耗時、最費力、最花錢的環節;
*想抓住所有的客戶,最后什么客戶都得不到;
*要做大概率的事,而不是小概率的事;
*選擇比努力更重要,找消費能力強、匹配度高、競爭力小的客戶;
*不區分客戶會讓你壓力變大,筋疲力盡,忙于應對各種問題
第一節發現客戶
*誰是客戶?對客戶群體進行無限細分
*客戶在哪?找到精準魚塘
*誰還知道?全源渠道開發客戶
*計算單位客戶成交時間與成本
第二節 吸引客戶
*客戶目前存在問題分析
*客戶痛苦分析
*客戶為什么要來?如何吸引客戶來?
*客戶為什么而等待?給客戶等待的理由
*如何給客戶一個無法拒絕的理由
*如何給客戶“誘餌產品”
第三節 粘住客戶
*粘人粘心,攻城先攻人;
*如何給客戶涂膠水?
**傳播,營銷的“水龍頭”
*大、中、小客戶區別管理5+50+45+365管理規則
*業務拜訪日程要求8631+30的規則
*銷售流程標準與瓶頸的分析
第四節 成交客戶
成交提案的制作要求
*3句話讓客戶*;
*3分鐘引發客戶的興趣;
*15分鐘誘導客戶需求;
*7次擊中客戶的內容
一、如何描述核心產品?
二、如何強調產品的獨特性?
三、如何設計“超值贈品”?
四、做何做好風險承諾?
五、如何強調稀缺性與緊迫性?
六、如何強調值這個價?
第五節 主要競爭對手分析
一、如何跟高端比?
二、如何跟中端比?
三、如何跟低端比?
四、如何跟替代者比?
第六節 12種銷售道具準備
*用證據證明自己是可信的;
*如何修飾成功案例?
第七節 客戶傳播
*打臺球,通過每一位客戶發現背后更大的價值
第二章 如何開發新的區域、領域?
*尋找利潤高,銷售額高,增長快,競爭小的區域與領域;
*謹慎試點, 重點進攻,有效復制,迅速擴張;
第三章、如何提升客戶轉化率?
1、如何提升有效電話溝通率?
2、如何提高客戶預約面談率?
3、如何提高預約成功率?
4、如何提高成交率?
5、如何提升VIP客戶轉化率?
6、如何提高VIP客戶轉忠誠率?
7、如何提升毛利率?
第四章、杠桿借力
*進不了門,找不到人,判斷不了真實態度,不知道有效商機,送不了禮
*借力,才不至于把自己的資源全部消耗完;
*每一個需求都不是孤(gu)立的;
第三部分 業務員潛能挖掘系統
1.提升內在能力? 為什么專業、自信、口才并不是面試錄取的核心標準?
2.如何發現個人瓶頸?
3.梳理銷售流程,制定工作標準;
*客戶準備與標準要求;
*電話與陌生拜訪標準與關鍵動作要求;
*與客戶建立信任關系的標準與關鍵動作;
*樣品與方案的標準與要求;
*客戶考察與體驗標準與要求;
*客戶應酬與接待標準與要求
*商務談判標準與要求
*技術洽談標準與要求
*銷售跟進標準與要求
*售后服務標準與要求
*賬款催收標準與要求
4.如何讓優秀員工業績翻倍?
5.如何調動業績差的員工工作積極性?
6.如何讓業務員的工作時間更有價值?
7.銷售車輪戰術中,如何進行人員分配?
8.業務員客戶拜訪量細化與要求;
9.銷售團隊增員標準與要求;
10.如何開展全員營銷?
第五章 產品價值定義
1.如何銷售新產品?
*核心產品內容提煉;
*形式產品內容提煉;
*期望產品內容提煉;
*附加產品內容提煉;
*情感產品內容提煉;
*潛在產品內容提煉;
*知識產品內容提煉;
2.產品方案的設計
如何設計不同的產品組合?
3.價值塑造
特色、區別、價值、身份、榮譽
4.產品10種營銷策略
5.市場調研
6.如何講好自(zi)己的品牌故事;
銷售目標分解與達成
轉載://citymember.cn/gkk_detail/22882.html
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