課(ke)程描述INTRODUCTION
銷售管理系統培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課時: 3天
課程大綱:
第1節 用各種指標真能管好銷售團隊嗎?
1.CRM、報表和對控制的錯覺
2.獨(du)特(te)的銷售部門管理路徑
第2節 我們到底能管理什么?
1.優秀的銷售人員并不等于出色的銷售經理
2.你真的能管理數字嗎?
3.我們無法控制結果,卻可控制行為本身
4.銷售活動,業務(wu)結果和中間(jian)地帶
第3節 業務結果指標:公司運營的健康指數
1.業務結果指標的構成部分
2.管理結果(guo)是存(cun)在的問題
第4節 銷售管控指標:銷售組織的任務
1.銷售管理真的需要那么復雜嗎?
2.銷售管理不能忘的幾件事
3.銷售團隊的能力至關重要
4.作為地面進攻部隊的銷售團隊
5.有取舍的銷售產品
6.客戶的(de)獲取,維(wei)護,增(zeng)長和(he)重復
第5節 銷售活動指標:銷售績效的驅動力
1.墻上遺落的衡量指標
2.你是說銷售流程嗎?
3.構建管(guan)控銷售(shou)績效的基石
第6節 構建管控的基石
1.擺脫結果管理的窘境
2.什么樣的銷售流程最適合我們公司?
3.給銷售流程定尺寸
4.銷售流程選(xuan)擇的灰(hui)色區(qu)域
第7節 選擇和收集衡量指標
1.如何銷售管理
2.選擇A-O-R衡量指標
3.A-O-R指標讓銷售團隊更專注于銷售行為(wei)
第8節 用流程和數據進行管理
1.客戶拜訪流程
2.機會管理流程
3.客戶管理流程
4.區域管理流程
5.銷售活動流程
6.銷售支撐流程
7.銷售管理的藏寶圖
8.為銷售個體(ti)選擇適(shi)當的(de)A-O-R指標(biao)
第9節 使命達成
1.銷售管理密碼破解
2.銷售狀況檢查
第10節 總結
1.總結
2.布置作業
(1) 概述(3分鐘):三個發展技能
(2) 總結(5分鐘):收獲,技能的成功/失敗
(3) 學習體會(12分鐘)
① 你學到了哪些可以和大家分享的東西?
② 談談你的挑戰經歷、錯誤和體會
③ 改進的計劃
銷售管理系統培訓
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