課程描述INTRODUCTION
變革時代的組織管理智慧(hui)
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
【課程背景】
移動互聯時代各種知識更新迅速,科學技術更是一日千里。組織管理呈現出去權威化、去中心化的趨勢。然而,在劇烈的企業轉型時期,企業家的經營哲學決定了事業的高度:有的企業戮力同心,有的企業卻人浮于事,毫無活力;有的企業嚴謹有序,有的企業卻混亂無章,缺少動力;有的企業創新突破,有的企業卻固步自封,無法突破;有的企業視員工為粉絲,有的企業卻感嘆人是最難管理的,手足無措……
經營哲學是指經營要根據組織的內、外部條件的變化情況作相應的調整,即管理無定式,應因地、因時、因人而宜。經營哲學是企業家必須建立的成長法則,是一種很高的管理境界,但它不再是平穩時期的一種偶然需求,而是在連續變化的環境中的一種常規管理,是一種依據環境自變數和管理思想及管理技術因變數之間的哲學關系,來確定的對當時當地最有效的經營策略與管理方法。
【解決問題】
企業家如何提高辯證思維與哲學思考能力,有效推動組織創新?
如何有效拓展經營,提高員工解決問題的能力,將企業目標轉化為員工的行動?
如何提高心性,使利益不同的人相互支持,形形色色的人有效的一起工作?
如何構建和諧團隊與改善員工關系,促使部屬從表面服從到真心奉獻?
如何參禪修定,提高幸福指數,使自己在工作和生活中保持一種適當的平衡?
【授課方式】
心法講解、技法練習、互動交流、沙盤推演
【課程大綱】
第一章 經營哲學的源頭
前言:從韓非子《說難》說東方文化所關注的“位置、角色、火候、尺度”
原點:陽明心學——致良知
原理:提高心性,拓展經營
方程:京瓷成功方程式=正確的思維方式×熱情×能力
原則:銷售*化,經費最小化
第二章 經營哲學——權變管理三環節
【解決問題】
啟迪領導智慧的“菩提路”:管理者的基本心胸? 組織和諧的基本前提?
孕育領導思維的“般若行”:多元化的團隊中,如何尋找管理與執行的平衡?
領導方法的道法術:人們常說的新官上任三把火,是指哪三把火?
第一節 為何實施權變管理
一、組織管理遇到的四大現實挑戰
明確了戰略和目標卻無法保障實現?
細化了流程和規范卻無法保障執行?
設計了考核和獎罰卻無法驅動績效?
項目案例:員工對公司制度滿意度的測評?
二、 利用人性的弱點尋找管理的平衡點與驅動力
百年不衰的企業都在解決三個焦點問題:
人為什么要加入組織?
組織想通過員工得到什么?
員工想通過組織得到什么?
第二節 權變管理三環節
一、權變管理第一環:任務的結構-把握什么樣的節奏?
管理智慧:打仗不慌不忙,先求穩當,次求變化;辦事無聲無息,既要老到,又要精明
二、權變管理第二環:權力和權威—如何快速建立威信?
管理智慧:權勝才必有辱,威勝德必有禍。
理念:領導者的威信也或者稱為非職位權力,包含領導者的品德修養(尤其是信譽)、知識技能(或稱專家權、專長權)、實際業績(或成功經歷或資歷)和個性魅力(寬容、豁達、自信和謙虛等)
三、權變管理第三環:上下級關系—如何把握相處的遠近?
管理智慧:以誅大為威,以賞小為明,以罰審為禁止而令行。
理念:上下級關系處理的權變思維,管理者必須權衡目前利益與長遠利益。
四、權變管理要過三關用六才
、過三關:人與事的關系,人與人的關系,人與自己的關系
、用六才:善斷之才、帶隊之才、篤行之才、公正之才、多謀之才、清廉之才
五、值得思考的日常修為——使人內心寧靜的三無漏學
、打開工作局面要燒三把火,先辦二件事,提住一口氣
、快速打開工作局面的631法則:天下武功,唯快不破
第三章 激勵設計三重境界
【解決問題】
關羽為什么寧可掛印封金,甚至不惜過五關斬六將,也要去投奔劉備?
諸葛亮為什么愿意為了蜀漢事業“鞠躬盡瘁,死而后已”?
第一節 激勵設計第一重境界:破解中國人的傳統心靈枷鎖
一、凝聚性領導(leadership):個人權力、追隨者、勸導與說服、認同關系
、銘記友情要素,抓好組織記憶
、凝聚型領導的殺手锏:利益、情義、意義
管理智慧:太上有立德,其次有立功,其次有立言,雖久不廢,此之謂不朽。
二、強制性領導(headship):職位權力、下屬、命令與強制、等級關系
劉伯溫:“凡高城深池,矢石繁下,士卒爭先登;白刃始合,士卒爭先赴者,必誘之以重賞,則敵無不克焉。法曰:重賞之下,必有勇夫。”
管理智慧:建立自己的管理觀:影響力-取決于你對組織的貢獻
第二節 激勵設計第二重境界:尋找中國人的精神棲息家園
、尊重&生存的意義——你的尊重是員工感受的生存意義的重要一步
管理智慧:用無相思維認識事物真相,心安便是天下
第三節 激勵設計第三重境界:用文化經營人心
、生命具有模仿的天性,在一個群體行為中,存在著181定律
、陳怡安教授:點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創繁榮和幸福。
、樹標桿的七大特點
、激勵藝術的三個層次:育心、啟智、塑魂
管理智慧:
、你想讓對方怎么樣,就要讓相應的事情不斷的發生
、無為而治的四度空間:管理不可知的未來,用知覺代替控制
小結:E時代的激勵藝術:打造差異化的激勵方案
第四章 組織管理四度空間
【解決問題】
有的企業戮力同心,有的企業卻人浮于事?
有的企業嚴謹有序,有的企業卻混亂無章?
有的企業創新突破,有的企業卻固步自封?
有的企業視員工為企業的靈魂,有的企業卻感嘆人是最難管理的?
第一節 結果定義清楚:目標到位的溝通管理
一、確定工作目標的5項參數
二、組織內三層次溝通技巧與人際沖突的五種處理方法
三、與上級進行對話的關鍵點
管理智慧:做個受歡迎的人---欲瀟灑需勤謹,先忍韌后自然
第二節 責任與義務的融合:高度透明的標準化管理
一、奧巴馬上任90天的領導力檢驗表
二、成為團隊的教練:教練型經理人40天轉型計劃
管理智慧:明主者有三懼:一曰處尊位而恐不聞其過;二曰得意而恐驕;三曰聞天下之至言,而恐不能行。(卷四十三 說苑)
第三節 閉環的監管方式:高效檢查三部曲
一、洞悉檢查的本質:是一種持續改善的反饋管理
二、什么情況下,人就會形成或改變習慣?何為四兩撥千斤?
三、績效考核與即時獎勵--檢查與評比(競賽)結果透明化
管理智慧:《晉書·劉寔傳》:推賢之風不立,濫舉之法不改,則南郭先生之徒盈于朝矣。
第四節 制度公約化:將價值觀管理融入強制性管理
一、優化完善責任文化的方法:大道至簡
二、管理九宮格:頂天立地,左右逢源
管理智慧:當神明認為非懲罰某人不可時,他會讓這些人享有40年輝煌事業的甜頭。
小結:經營哲學三(san)條線
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