課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優秀員工職業化修(xiu)煉課程
課程對象:全體員工
課程目標:
1、激發員工責任意識;
2、培養員工積極進取;
3、提升員工綜合素質;
4、增強團隊協作能力;
5、激勵(li)員(yuan)工創新精神。
課程內容:
【引子案例】三位建筑工人
第一講 優秀員工角色認知
一、自我認知
1、職業成就心智導圖;
2、職場中的管理坐標;
3、李開復:如何提高自我認知能力;
【團隊研討】SWOT分析法運用
二、角色認知
1、角色將會決定什么;
2、角色認知——三個維度;
(1)角色認知——作為下屬;
(2)角色認知——作為上司;
(3)角色認知——作為(wei)同事;
第二講 優秀員工職業心態修煉
一、什么是心態
二、什么是成功
1、成功學大師卡耐基的理論;
2、成功的公式;
3、成功者的基本素質;
4、正確處理問題的方式。
三、阻礙成功的因素
1、優秀員工的標準;
2、四類不同員工的分析;
四、態度與能力
五、正確的思維與心智模式
六、積極心態與消極心態
七、個人成功必備的心態(結合案例)
1、付出的心態;
2、責任的心態;
3、敬業的心態;
4、合作的心態;
5、積極的心態;
6、學習的心態。
八、心態的調控
1、控制情緒的六個步驟;
2、消極情緒的形成;
3、消極情緒產生的根源;
4、憂慮(lv)消除的方法。
第三講 優秀員工職業化修煉
一、職業化修煉的三個層次
1、基本員工素質;
2、勝任員工素質;
3、優秀員工素質;
二、如何對待工作
1、不為薪水工作;
2、工作無小事;
3、每天多做一點點;
4、積極主動;
5、敬業;
6、努力、用心。
三、如何對待公司
1、這是我的公司;
2、強烈的歸屬感;
3、遵規守紀。
四、如何對待老板/上司
1、同理心看待老板;
2、向老板學習——欣賞;
3、像老板一樣思考;
4、比老板更積極主動;
5、感恩;
6、忠誠。
五、如何看待薪資與環境問題
1、如何看待薪資問題;
2、如何考慮跳槽問題;
3、如何在企業中獲得晉升;
4、如何管理自己。
六、學會溝通,建立和諧人際關系
1、提高溝通技巧,有助事業成功;
2、如何處理與上司的關系;
3、如何正確對待沖突;
4、怎樣容納別人;
5、做自己不愿做的事;
6、注重禮節。
七、打造個人核心競爭力
1、責任:對自己 / 對結果;
2、自信;
【視頻案例】約翰·庫堤斯
3、提高受挫能力;
智商、情商與逆商
4、使自己不可替代;
生產力與學習力
5、四種核心能力;
6、八個行為習慣;
7、團隊精神;
【視頻案例】亮(liang)劍精神
優秀員工(gong)職業化(hua)修(xiu)煉課程
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