課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
內訓師授課技能提升
課程背景:
現今,企業(ye)內部(bu)(bu)講師(shi)團(tuan)隊(dui)建設(she)已成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)各大企業(ye)人(ren)才(cai)培(pei)養及儲備的(de)(de)發展趨勢。企業(ye)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)實(shi)施是一(yi)(yi)個(ge)系(xi)統(tong)化的(de)(de)工程,環(huan)環(huan)相扣,然而,很(hen)多企業(ye)有(you)(you)很(hen)好的(de)(de)課(ke)(ke)程和方(fang)(fang)案(an),卻缺(que)少那(nei)些能(neng)有(you)(you)效推動(dong)實(shi)施的(de)(de)“手”,這些“手”就是講師(shi)。因為(wei)(wei)(wei)講師(shi)的(de)(de)授課(ke)(ke)呈(cheng)現直接(jie)影響(xiang)著培(pei)訓(xun)效果(guo),學員的(de)(de)吸(xi)收掌握,培(pei)訓(xun)成(cheng)(cheng)果(guo)的(de)(de)效果(guo)轉化,所以(yi)講師(shi)的(de)(de)授課(ke)(ke)水平(ping)和技巧尤(you)為(wei)(wei)(wei)重要(yao)。許多企業(ye)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)管理(li)者(zhe)對于如何系(xi)統(tong)地提(ti)升授課(ke)(ke)技巧仍(reng)深感困(kun)惑。好培(pei)訓(xun)師(shi)不一(yi)(yi)定(ding)能(neng)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)(wei)好管理(li)者(zhe),但好的(de)(de)管理(li)者(zhe)一(yi)(yi)定(ding)是一(yi)(yi)位出色的(de)(de)培(pei)訓(xun)師(shi)。課(ke)(ke)程主要(yao)針對那(nei)些希望(wang)(wang)提(ti)升授課(ke)(ke)技巧的(de)(de)管理(li)者(zhe)、或希望(wang)(wang)成(cheng)(cheng)長(chang)為(wei)(wei)(wei)企業(ye)內部(bu)(bu)培(pei)訓(xun)導師(shi)的(de)(de)學員,通(tong)過講授、技巧演練、現場模(mo)擬等(deng)手段,讓受訓(xun)者(zhe)快速掌握有(you)(you)關(guan)培(pei)訓(xun)的(de)(de)技巧和方(fang)(fang)法,并用(yong)以(yi)提(ti)升實(shi)踐中的(de)(de)管理(li)績效。
課程收益:
● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位
● 掌握專業授課方法的運用要點和帶教技巧
● 學習如何靈活運用各種培訓手法,掌控培訓課堂
● 學習如何提升課程演繹與呈現技巧的方法
● 通過(guo)課(ke)堂練習及試講發表,使(shi)學員得到完整的知行(xing)合一的體驗
課程對象:培訓經理、培訓專職人(ren)員、企業(ye)(ye)兼職內訓師及業(ye)(ye)務/技術(shu)骨干
課程大綱
導入:培訓原理及角色定位
一、對企業培訓的認知
1、什么是好的培訓
2、內訓師的職責與定位
二、培訓的價值“五層級”及實現策略
1、愿意聽
2、聽得懂
3、記得住
4、用得上
5、有效果
三、成人學習四大特點及應對策略
1、功利性強
2、記憶力差
3、經驗性強
4、耐久性差
四、培訓師的能力模型
1、思維力
2、表達力
3、影響力
4、學習力
第一講:登臺準備——全息呈現
一、形象專業
1、職業形象不專業的三種表現
2、培訓師專業形象及要求
3、講師提升形象影響力注意事項
二、緊張緩解
1、緊張的四類來源
2、應對緊張的三大策略
三、臺風塑造
1、身法——落落大方
2、步法——規行矩步
3、眼法——眉開眼笑
4、手法—一張一弛
案例:非誠勿擾案例、超級演說家案例、3V法則案例
演練:儀容、儀表、儀態示范,臺風技巧5輪演練
工具:《臺風自評與互評表》
第二講:精彩演繹-*驅動
一、*驅動
1、左右腦分工及特點
2、授課的理性了解和感性認知
3、不同學員的學習特點
二、左腦邏輯
1、要素型
2、PREP型
3、WWH型
三、右腦生動
1、“話中有畫”講故事
2、“入木三分”打比方
3、“一目了然”列圖像
4、“靈光一閃”拋金句
5、“言之有物”強對比
6、“趣味橫生”談幽默
四、教學方法
1、教學方法刺激度水平
2、學習者狀態與教學方法匹配
3、五種典型教學方法的演示與應用
1)講授法
2)演示教學法
3)角色扮演法
4)案例分析法
5)游戲教學法
4、強化教學效果的常用方法
1)理論知識類:舉例與案例分析、考試
2)技能技巧類:示范、練習、反饋、再練習
3)觀念態度類:參與體驗、正反對比、反思總結
案例:《朱元璋》匯報呈現案例分析、“超級演說家”演講案例分析、胡歌獲獎感言等、五大經典教學案例展示
工具:表達分析表(A/B/C/D表)、五大教學方法開發及設計思路工具表、五大教學方法示范操作步驟
演練:結構力1分鐘演講、生動力3分鐘演講、張弛力3分鐘演講練習、教學方法體驗式演練
行動學(xue)習:小組共創、教學(xue)方(fang)法分組練習,各(ge)教學(xue)設(she)計案(an)例評(ping)點(dian)
第三講:控場交互——全場掌控
一、交互提問——簡單/精準/聚焦
1、明知故問
2、縱深追問
3、場景設問
4、問題轉移
二、學員管理
1、講師親和力的建立
2、規則管理
3、激勵管理
4、不同學員應對
三、現場把控
1、時間控制
2、突發應變
3、備課預演
案例:經典教學案例評點、雷軍提問案例、羅永浩演講突發狀況應對分析
工具:提問技巧演練步驟、點評與反饋技巧演練步驟、拋接球技巧演練步驟
演練:大家來找茬
行動學習:突(tu)發狀況應對指南
內訓師授課技能提升
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