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中國企業培訓講師
產品經理是如何煉成的
 
講師:楊波 瀏覽次數(shu):2583

課程描述INTRODUCTION

產品經理成長體系理

· 董事長· 總經理· 高層管理者· 產品經理· 技術總監

培訓講師:楊波    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

    產品經理成長體系理

【課程背景】在(zai)為國內很多科技企業服(fu)務的過程中,發現(xian)企業中普遍存在(zai)如(ru)下(xia)問題(ti):

  1. 產品成功了,大家都來搶著分錢;失敗了則找不到責任人,銷售、研發、生產等都覺得自己沒有問題,最后老板負責
  2. 看不到好機會或者只是偶然抓住某次機會,無法持續成功,靠運氣居多
  3. 行業地位不高,話語權不夠,擺脫不了低層次的競爭
  4. 看不到行業需求已經轉變帶來的危險
  5. 看到了機會,卻沒有能力轉化為自己的獨特優勢,或者無法執行到位,盲目上馬導致失敗
  6. 產品開發閉門造車,只關注技術,不關注客戶,研發從早忙到晚,產品開發的不少,但賺錢的產品屈指可數
  7. 產品開發出來才找客戶、找賣點,銷售人員報怨我們的產品從娘胎中出來就躺在擔架上,產品沒有優勢,也不知道競爭對手產品的弱點,但我們產品的弱點往往被對手抓住
  8. 了解市場的不懂技術,懂技術的不了解市場,不知道需求應該誰負責,缺少完備的需求管理體系
  9. 把銷售驅動誤以為是市場驅動,銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個性化,研發總是被這些短平快的個性化需求驅動的團團轉,效率低下、成本高昂;最后還被老板罵為笨蛋,為什么搞不出幾個拳頭產品出來?
  10. ……

    當一個企業逐步走向一定的規模,業務復雜和人數增加時,就必須要有能夠端到端對產品負責的角色:產品經理;產(chan)品(pin)經(jing)理是(shi)公司(si)價(jia)值鏈(lian)中最重要(yao)的(de)一個環節,是(shi)直接面向客(ke)(ke)戶(hu)、帶(dai)領團(tuan)隊不斷在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)打勝(sheng)仗和為客(ke)(ke)戶(hu)、為企(qi)業(ye)創造價(jia)值的(de)領軍人物,因此產(chan)品(pin)經(jing)理帶(dai)團(tuan)隊的(de)能(neng)力(li)往(wang)往(wang)決定(ding)了(le)產(chan)品(pin)在(zai)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)上的(de)競(jing)爭力(li)。然(ran)而(er),很多企(qi)業(ye)并沒有此類對(dui)產(chan)品(pin)競(jing)爭力(li)負責(ze)的(de)角色,往(wang)往(wang)導致(zhi)企(qi)業(ye)的(de)產(chan)品(pin)在(zai)激(ji)烈的(de)市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)競(jing)爭中處于(yu)劣勢(shi),甚(shen)至被市(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)淘(tao)汰。

基于以(yi)上典(dian)型(xing)問題(ti),我們結(jie)合大(da)量的(de)培訓和咨詢案例,并不(bu)斷(duan)總結(jie),從而推(tui)出本次課(ke)程。

本課程(cheng)將(jiang)對(dui)產(chan)品(pin)經(jing)理(li)(li)(li)的(de)基(ji)本定義、職責(ze)、產(chan)品(pin)管理(li)(li)(li)、如(ru)何管理(li)(li)(li)團隊(dui)等框(kuang)架及流(liu)程(cheng)做出明確(que)闡述,利用講師(shi)的(de)*企業實踐,結合業界成功(gong)公(gong)司在(zai)產(chan)品(pin)經(jing)理(li)(li)(li)能力培(pei)養和產(chan)品(pin)管理(li)(li)(li)上的(de)的(de)豐富經(jing)驗(yan),針對(dui)以上難題進行深入的(de)講解,著重培(pei)訓學(xue)員(yuan)如(ru)何做好一個成功(gong)的(de)產(chan)品(pin)經(jing)理(li)(li)(li)。

【培訓收益】

  1. 了解產品經理在產品管理流程各階段的職責及角色,以及與相關職能部門之間的關系。
  2. 產品經理和項目經理有什么區別?如何作好分工?
  3. 如何領導團隊緊密結合市場為公司創造高價值的產品?
  4. 掌握產品競爭性分析,準確定位市場,制訂清晰產品策略并規范項目管理流程并確保有效執行。
  5. 學習如何實現市場管理流程與產品開發流程的整合,掌握正確的產品—技術—市場組合分析和管理,提高產品市場競爭力和上市成功率。
  6. 如何管理協調團隊內部成員,有節奏地保持工作熱情,提升效率,以及如何與上級有效溝通。
  7. 產品經理究竟應該具有什么樣的素質模型?誰來承擔比較合適?公司如何培養產品經理?

【培訓特色】

  • 系統理論加標桿實踐經驗的指導,拒絕紙上談兵,拒絕教科書式的簡單知識傳遞

課程內容基于行業(ye)標桿企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)*實踐以及老師自身(shen)輔導企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)實戰經驗,站(zhan)在(zai)企(qi)(qi)業(ye)實際(ji)業(ye)務和產品經營的(de)(de)角度,完(wan)全是企(qi)(qi)業(ye)都經常會遇到的(de)(de)實際(ji)工作中困惑和問(wen)題(ti),可以高(gao)效(xiao)地應用于企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)實際(ji)業(ye)務中。

老師在華為超(chao)過10多年的相關(guan)實戰經驗。

  • 案例與互動

結合(he)業界(jie)典型(xing)案(an)例(li)和(he)講師親身案(an)例(li)加深學(xue)員理解;

  • 現場演練、輸出

結合(he)大家的(de)實際工作(zuo),來(lai)模擬(ni)進行演練、輸出如何做產品的(de)規劃(hua)及立項報告,老師與(yu)學員(yuan)互動,讓課程內容(rong)真正(zheng)轉化(hua)為(wei)指導實際工作(zuo)的(de)方法。

【參課對象】

企業(ye)負責人(ren)、產品(pin)及(ji)研(yan)發(fa)負責人(ren)、產品(pin)經(jing)理、技術骨(gu)干、未(wei)來(lai)的產品(pin)經(jing)理資源池

 

【課程大綱】

 

 
產品經理崗位職責和定位
1. 明確產品經理的責權利
2. 很多企業的共同痛點:
? 缺乏對產品在財務和市場成功的第一責任人
? 最后是老板負責
3. 深刻理解產品經理定位和職責
? 是產品的CEO
? 對產品最終結果(市場和財務成功)負責的第一責任人
? 產品經理不是特種兵,是帶領團隊打勝仗的將帥
? 產品經理職責貫穿產品全生命周期過程:負責帶領團隊,做正確的事和正確地做事
? 產品經理是分層級的
4. 產品經理的核心能力要求
? 敬畏客戶和市場
? 對趨勢和機會高度敏感
? 對風險、問題高度敏感
? 對結果和成本高度敏感
? 領導力和感染力
分組演練、講解:
請舉例說明,如何理解產品?有哪些關鍵要素?(很多人對產品的理解并不完整和正確)
 
產品經理的組織支撐
1. 產品經理不是一個人在戰斗,是有自己的組織體系
2. 產品經理的組織是跨部門的作戰組織
3. 理解軍隊中的戰區和軍區組織
4. 產品經理的組織樣例和關鍵角色職責
5. 產品經理與項目經理的區別和關系
分組演練、講解:
各組演練自己小組的產品組織構建,確定關鍵角色
 
市場調研 
1. 市場調研的定義
2. 市場調查方法簡介
? 檔案調查 
? 實地調查 
3. 市場調研的過程 
4. 調研方案設計 
5. 調研方案內容示意圖
 
需求分析與需求管理
1. 很多企業的需求之痛
? 無法有效命中客戶的真正需求是什么,導致返工和頻繁更改
? 需求像流浪兒,“錯”、“漏”、“丟”,導致返工頻繁更改
2. 需求處理不好不僅影響質量和成本,甚至商業成功
3. 案例分析:摩托羅拉依星項目失敗
4. 需求管理流程
? 需求收集
? 需求分析
? 需求分發
? 需求實現
? 需求驗證
5. 需求管理的組織、角色和職責
分組演練、講解:
各組演練自己小組的產品組織構建,確定關鍵角色
6. 需求分析的過程:客戶需求->市場需求->產品包需求
7. 需求的分類:功能性需求、非功能性需求、設計約束
8. 深刻理解產品需求包:從客戶的角度看產品和需求
9. 需求案例分析
10. 洞察客戶真實需求的方法:場景->訴求/問題->背后痛點/動機
11. 影響需求干系人的識別和分析
12. 客戶視角的需求$APPEALS模型:哪些是客戶關注的點?
13. 需求描述的原則:SMART原則
14. 案例解析:從客戶需求->市場需求->產品包需求
分組演練、講解:
各組演練產品的需求
 
產品規劃與競爭優勢構建
1. 很多企業缺乏產品規劃的共性問題:
? 產品成功靠運氣,缺乏持續的市場洞察
? 行業地位不高,話語權不夠,沒有牽引行業和客戶的能力,常常陷于價格戰的泥潭,擺脫不了低層次的競爭 
? 看不到行業需求已經轉變帶來的危險 
2. 產品規劃:尋找自己機會的過程
? 尋找機會
? 發現機會
? 優選機會
? 確定機會
3. 產品規劃的關鍵要素:
? 賣點
? 差異化優勢
? 贏利點
4. 尋找機會的5看方法:
? 看大環境
? 看行業趨勢
? 看客戶需求
? 看競爭環境
? 看自身優劣勢
5. 選擇機會的方向:市場細分法
6. 機會優勢分析工具:SPAN圖
7. 競爭能力構建的策略:標桿對手、主要對手、同比
8. 競爭能力構建的10大控制點要素
9. 差異化競爭分析工具:雷達圖(與SPAN圖、$APPEALS模型結合一起)
10. 案例分析
11. 設計產品包的贏利點
分組演練、講解:
各組演練產品的規劃(賣點、贏利點、差異化優勢)
 
團隊及計劃管理
1. 確定團隊的愿景
2. 確定團隊的業務計劃(業務計劃模板)
3. 確定實現業務計劃的3級行動計劃
分組演練、講解:
各組基于前述的產品規劃和業務計劃,制定行動的一級計劃(一級計劃模板)
 
產品開發
1. 產品開發的結構化流程
2. 產品經理在產品開發階段的主要職責
3. 產品經理與其它人員的職能區別
4. 影響研發效率的關鍵要素
 
產品的上市管理及生命周期管理
1. 為什么產品上市管理很重要?
? 產品上市時間是對利潤影響*的因素
? 市場“營”與“銷”區別
2. 產品經理在新產品上市管理中的職責 
3. 新產品上市涉及的活動
? 產品優勢
? 價格
? 促銷
? 渠道
? 技術和服務支持 
? 訂單履行 
? 新產品的命名管理
? 產品發布流程
? 新產品上市“151”要素
4. 產品生命周期的管理
? 產品生命周期特性、目標及戰略 
? 產品生命周期管理的主要活動
? 產品經理在生命周期管理階段的主要職責
 
如何培養產品經理 
1. 產品經理的培養
? 崗位輪換
? 自我批判
? 導師制
? 參加學習
? 營造環境
2. 產品經理的選擇
3. 產品經理的職業晉升通道

產品經理成長體系理


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