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簡捷的簡潔——聰明企業如何攫取簡化巨大紅利

第一章 前言有言
☆課程*真理——人類大腦決策機理
品牌是個精妙的生態系統
[語錄] 拜倫·夏普:現在科學觸及到了品牌學
人腦是個復雜運作的簡單系統
4.5億年前
[視頻] 億萬年里，自然偉力塑造了你。
[視頻] 人類大腦進化
生理喚醒
三重腦:爬蟲腦-無意識腦-有意識腦(我們的生物本能)
直覺的原理
直覺就是人生的方向盤
大腦決策路線圖(日常生活平常時事)(科學與藝術創新)
[語錄] 鮑勃·迪倫:如果人從起床到睡覺都在做自己喜歡的事情，那么一定有創造 力。
[語錄] [視頻] 在我的職業生涯中，我在心中投籃的次數比在賽場上投籃的次數更多 [語錄] 安東尼奧·達??奧:我們是可以思考的感性機器 大腦更注關系，而不是細節
選擇的悖論
[語錄] 十三年前，諾基亞CEO 康培凱說:iPhone是小眾產品，成不了大氣候。 nokia產品樹對比apple產品樹
[語錄] 蒂姆·庫克:蘋果只專注在少數產品上，卻成為全球最成功的企業 當選擇少時，購買的顧客是選擇更多時的十倍。 顧客容易被紛繁的品種吸引，卻會在選擇較少時購買。 海?絲從26種減少為15種，銷量增加了10%。
這是一個“過剩社會”
復雜性是毒藥
不是信息過載，而是篩選失敗
簡潔會引領一場商業革命
要相信簡單和成本是一樣真實的重要價值
你必須有強烈我意愿才能收獲簡單
把簡單當作一種習慣
簡化是一個優先事項
從簡化文件到簡化公司
任何事物都可以簡化

第二章 簡化回報
[語錄] 喬布斯:簡單比復雜困難。簡單讓你力量移山。 [語錄] 查爾斯·明格斯:化繁為簡是創新
品牌因簡(jian)(jian)約(yue)(yue)而偉大 簡(jian)(jian)化(hua)帶(dai)來(lai)無窮回報(bao)(思睿高(gao)全(quan)球品牌簡(jian)(jian)化(hua)指數TM) 簡(jian)(jian)約(yue)(yue)投資組合增(zeng)?830 % 55%的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)球消(xiao)費(fei)者更愿意(yi)為(wei)簡(jian)(jian)約(yue)(yue)花更多錢 85%的(de)(de)(de)(de)(de)中(zhong)國消(xiao)費(fei)者更愿意(yi)為(wei)簡(jian)(jian)約(yue)(yue)花更多錢 65%的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)更愿意(yi)推薦簡(jian)(jian)約(yue)(yue)體驗 在(zai)(zai)簡(jian)(jian)約(yue)(yue)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)中(zhong)員工(gong)高(gao)忠誠 在(zai)(zai)復(fu)雜(za)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)公司(si)中(zhong)員工(gong)低(di)忠誠

第三章 簡化法則
簡化主義的三個標準 簡單&簡潔
過于簡單&過度簡單 簡化是為了誰的方便而設計的? 某事因它一一貫存在? 人們更喜歡“熟悉的魔?” 簡化的方法(12步) 簡化機會表
價格簡化
[綜合案例] 宜家的價格簡化
[語錄] 英瓦爾·坎普拉德:宜家的愿景 英瓦爾·坎普拉德22歲發明平整包裝 宜家產品的價格最好是同類家具的三分之一
[語錄] 英瓦爾·坎普拉德一句話概況宜家低價之道 宜家為什么這么便宜?這主要和運輸成本有關。 宜家為自己和顧客帶來了運輸成本以外的5項的成本收益 宜家4x4產品設計矩陣
靠迷路創造60%的沖動購物
延遲快樂
宜(yi)家(jia)的(de)“捷徑”培(pei)養客戶(hu)忠(zhong)誠

 [視頻] 宜家，我們工作的故事 價格簡化三原則
良性取舍
蚊式轟炸機 觸發價格革命的9個步驟
命題簡化
產品設計幾乎是命題簡化的全部 命題簡化的目標 簡化產品設計三步曲 1.更便捷的要求
2.更實用的要求
3.更藝術的要求
[語錄] 喬(qiao)布斯:我們要爭取達到(dao)現代藝術(shu)(shu)博物館級別的(de)藝術(shu)(shu)品質。

第四章 簡化設計
喬布斯要求蘋果的產品經理和設計師都好好看看畢加索的《公牛》 蘋果設計師熱衷于追求簡潔，與畢加索刪去細枝末節打造杰作的做法如出一轍。
[案例] google tv 與 apple tv 對比
[案例] 明治Essel超級杯香草冰淇淋勺子的變遷
[語錄] 沃爾特·艾薩克森筆下喬布斯的簡單
[語錄] 喬納森·伊夫:我的任務就是解決極其復雜的問題，并讓解決方式看起來自然、極簡 [語錄] 達芬奇:簡單即*的高深
[語錄] 喬布斯:專注和簡單一直是我的秘訣之一。
[視頻] apple《設計-macbook》
[視頻] apple《創新每代-macbook》簡化是為了誰的方便而設計的?
[語錄2] 博朗工業設計大師迪特·拉姆斯:簡而優
迪特·拉姆斯:什么是好的設計
[案例][視頻] 日清杯面找Nendo設計的叉子
[案例] 2014年9月蘋果iPhone6 發布會現場:*加州庫比提諾弗林特中心
[案例] apple store杭州?湖店的圍擋
[案例] zune vs ipod
[案例] 2019年Apple Watch的全年銷量已經超過了所有瑞士表品牌的總和
[案例] BBVA x IDEO ATM
[語錄] Jony Ivy:It is easy to be different，difficult to be better.
[語錄] Jony Ivy:開發產品時會時刻記住兩個目標
豬加索
[視頻] 年輕時的喬布斯說微軟沒品位
[語錄] 皮爾蓋茨:我愿意犧牲很多東?換取 Steve 的品位
[語錄] 喬布斯:我愿意與(yu)蘇格拉底相處一個下午(wu) 禪帶給喬布斯洞?本質的能力、對事物專(zhuan)注(zhu)的能力、對簡潔的熱(re)愛(ai)。

 [語錄] 沃爾特·艾薩克森:禪修在他身上培養出了一種基于至簡主義的審美觀。 喬布斯通過坐禪冥想決策新產品
[案例] 阿萊?公司的產品水壺等
阿萊?公司的“成功公式”
[語錄] 南希·杜瓦特:那些能夠激發情感反應的產品才會成功 當產品與用戶產生“情感共鳴”時才會體現設計的三種特質
[案例3] 臥室放衣裝的騎子、垃圾洞、imac 蘋果產品的三項設計原則
讓設計成為公司DNA的一部分
[語錄] 托尼·法德爾:公司每個人都要承擔設計的責任 如果設計是一種有益細菌，就會產生巨大影響力
[綜合案例(li)] 無印良品“除此之外”的定位，自然、簡約(yue)、無名、全球性

第五章 簡化戰略
07節/134?
戰略的本質就是做到取舍
[語錄] 喬布斯:決定不做什么和決定做什么同等重要。
逆向戰略 審視5年或更久保持不變的方面、進步很慢的方面、或幾乎無創新的方面 提出“焦點問題”有助尋找創新機會
我們為誰服務?
我們提供什么產品?
我們怎樣提供產品?
我們如何贏利?
我們(men)怎樣(yang)進行差異(yi)化(hua)并且(qie)維持優勢(shi)?

策略草圖
競爭力公式(關于價值與成本) 尋找新價值曲線的“策略草圖”(減少、消除、提高、創建) 用策略草圖對“現狀”進行分析、用策略草圖對“未來”進行設計 [案例] *?南航空公司的創新策略草圖
均衡=集體平庸
創新加減法(在不同維度上競爭) 策略草圖的簡化版(創新只需兩步:減法、加法) [案例] [視頻] 降落傘三明治
[綜合案例] [視頻] 森岡書店 加法升級=無止境討好消費者 減法升級是最好的創新選擇
[案例] 捷藍航空——?南航空與維珍航空的私生子 [案例] In-N-Out漢堡
[綜合案例] help制藥
10

[案例] [視頻] 在線藥房PillPack
[案例] 哈根達斯5
[綜合案例] [視頻] Super Hotel成功實現減(jian)法戰略秘(mi)顧客滿意度提高兩不誤(wu)的(de)目標 [綜合案例] [視頻] QB House

第六章 簡化文字
09節/210?
迷霧指數
[語錄] 希特勒談群眾的思想宣傳 用“迷霧指數”評估語言的易懂性 [案例]
[視頻] 井柏然說mimi [案例2] 迷霧指數公式
高概念
[案例] 一句話概括電影《異形》
[案例2] 明確的詞語/名詞、代詞、動詞和具體的詞
[語錄] 史蒂芬·金:一句拆成兩句
戰略的本質就是做到取舍
[語錄] 喬(qiao)布(bu)斯:決定不做什么和決定做什么同等重要。

第七章 簡化服務
10節/225?
參?課程《服務的服務》和《忠實(shi)》相關內容

第八章 簡化一切
11節/226?
[綜合案例] apple簡化了一切 蘋果用“簡單”的理念撐起每一個消費者觸點 簡化的品牌DNA
史蒂夫 · 喬布斯回到蘋果后不久發明的*的四象限圖
[視頻] 2007年史蒂夫 · 喬布斯發布iphone時的四象限圖 apple.com.cn
[視頻] iphone一步刷公交
Apple Watch 簡化運動
[視頻] Apple card
[視頻] Apple Pay 刷公交
聰明人小團隊(dui)原則(ze) “熱(re)愛(ai)流程(cheng)”與“熱(re)愛(ai)簡潔”的(de)對決(jue)