課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
核心技能提升訓練
課程背景:
C-MTP(Combat Management Training Program)實戰訓練系列課程將專業性、系統性、實戰性等特點集于一身,為企業管理者量身定制最適合自己的結構化課程,通過引導學習來掌握每個模塊的知識和技能,并進行全程現場演練。 C-MTP幫您擺脫舊有模式,創造合宜管理基準、贏得管理典范依循,有系統的檢視管理盲點。
C-MTP課程不同于一般的管理課程,重在核心管理工具實操,聚合當下企業關鍵管理場景,全程實操訓練
C-MTP課(ke)程內(nei)化中歐商學院(yuan)、日產訓(xun)MTP,知(zhi)名咨詢公司《情境*》、《A+經理人》、*管理學院(yuan)《八項管理技能(neng)》、《經理人與組織》等數門國內(nei)外版權課(ke)程精髓(sui),清華大學博士生導師寧向東教授等知(zhi)名學者*研究成果,強化工具演練和現(xian)場訓(xun)練,在李乾老師的促(cu)動引導下,快速實現(xian)學員認知(zhi)升(sheng)級和能(neng)力(li)遷(qian)移!
課程目標:
● 了解管理者在企業架構中的角色與定位,工作中發揮管理者應有的功能;
● 學習PDCA工作計劃與執行方法,建立部門的高績效管理體系;
● 學習高效員工輔導流程、*時機及輔導方法與技巧,建立高績效團隊;
● 學習激勵和授權方法,提升下屬動力與能力,優化團隊和組織文化;
● 學習人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作干勁與意愿,提振士氣;
● 學習系統的問題分析與解決方法,應對工作中出現的各類工作難題;
● 了解如何在工作中快速提高(gao)自(zi)身(shen)領導力,學習領導力修煉(lian)工具。
課程(cheng)對象:各團隊領(ling)導者/管(guan)理者、中基層經理/主管(guan)、新(xin)任管(guan)理者及公司青年骨干成員
課程大綱
引言:
開課亮劍:企業/團隊成功的方程式、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
小組活(huo)動:我們企業團隊建設的問(wen)題剖(pou)析(行動學(xue)習(xi)工具——3153模型)
第一講:認識管理——管理&管理者
引言:通俗解讀*管理思想精髓
討論:管理是什么?
一、管理的本質
二、管理與管理者
三、管理者應具備的六個觀念
觀念一:強烈的達成意愿
觀念二:不斷改善的決心
觀念三:永遠追求高效率的管理
觀念四:掌握科學的方法
觀念五:做出正確的判斷
觀念六:時時堅持運用以上五條管理意識
四、管理系統操作盤
1、管理者角色定位
2、管理者勝任力
3、管理風格分析
工具:管理系統操作盤
工具:優秀管理者掃描器
案例(li):華為人性案例(li)剖(pou)析——滿足欲望,抑(yi)制弱點
第二講:管理技能
一、工作計劃與執行
1、P-基于管理項目的分工權限
2、D-項目執行標準制定與實施
3、C-項目查檢與考核機制建立
4、A-部門知識管理體系建立
工具:PDCA管理循環
工具:目標達成與工作委派模型
工具:知識管理體系建立工具(崗位經驗萃取技術等)
二、高績效員工輔導
1、OJT( On-the-Job Training 在崗訓練)
2員工培育發展計劃(702010)
3、員工輔導五步法(說明,示范,演練……)
4、高績效員工輔導*時機
工具:員工輔導五步模型
工具:員工721成長模型
工具:個人發展IDP工具等
三、有效授權
1、工作任務分析
2、確定授權對象
3、明確任務要求
4、工作任務過程監控
5、工作任務評估
工具:工作任務分析模型(授權工具)
四、掌握人性的激勵管理
1、誰最需要激勵
2、員工激勵過程
3、員工激勵常用理論與工具
4、樹立員工的正確價值觀——積極主動
工具:激勵管理八大工具
工具:激勵四原則模型(公平性、適度性、及時性、針對性)
五、問題分析與解決
1、澄清問題
2、分析問題
3、制定解決方案
4、制定行動計劃
演練:問(wen)題(ti)分析與解決——*四(si)大工具
第三講:領導力
工具:AMBR焦點管理公式
工具:20項管理能力表
工具:管理溝通系列工具(高效溝通模型、溝通協作ABC工具等)
一、管理者領導力修煉及高績效團隊打造
1、領導力是什么?
2、管理&領導的區別
案例:如何修煉領導力
工具:領導力的十六項查核表
工具:領導力四種類型
工具:情境領導系列工具——權變模型、有效追隨等
二、打造高績效團隊
工具:打造高績效團隊的核心步驟——“五定三抓法”
1、“五定法”
1)定文化
2)定人員
3)定目標
4)定計劃
5)定激勵
2、“三抓法”
1)抓領導
2)抓執行
3)抓成長
工具:團隊成員角色分析模型、團隊發展階段模型、團隊情境領導@Ⅱ模型(國際版權)
三、問題員工的管理
工具:結果金字塔(國際版權工具)
工(gong)具:影響員工(gong)——三(san)腦(nao)循(xun)環、理解(jie)模型(NLP工(gong)具)
第四講:綜合管理能力提升(案例演練)
調研:重啟定位模塊——受訓企業的管理問題
一、重啟定位模塊
1、任務越來越多,項項都重要,怎么辦?
2、幫助下屬進步,他卻總是不愿意改變?
3、面對團隊中存在的沖突,如何掌控?
二、凝聚共識模塊
調研:凝聚共識模塊——受訓企業的管理問題
1、員工忙忙碌碌,團隊效率低下,如何破局?
2、下屬不擔責,凡事請示匯報,怎么辦?
3、下屬面對目標總是討價還價,除了硬壓,還有什么好方法?
三、知人善任模塊
調研:知人善任模塊——受訓企業的管理問題
1、新接手團隊,還要快速出績效,怎么辦?
2、兩位業績優異的骨干,提拔到新崗位后績效卻天壤之別,怎么辦?
3、團隊能人不少,卻業績平平,怎么破局?
四、委責賦能模塊
調研:委責賦能模塊——受訓企業的管理問題
1、下屬犯了錯誤,卻總是找理由,怎么辦?
2、員工敬業度低,真的是責任心問題嗎?
3、領導越強,下屬越弱的怪圈,如何破局?
五、激勵人心模塊
調研:激勵人心模塊——受訓企業的管理問題
1、后疫情時代,缺錢少糧,該如何激勵員工?
2、佛系老員工,到底能否被激活?
3、接手士氣低(di)落的團隊(dui),如何(he)激發(fa)團隊(dui)的凝聚(ju)力?
核心技能提升訓練
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