課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
企業利潤倍增(zeng)密碼課程
【課程背景】
績效管理是企業獲取利潤,激勵員工的重要管理手段!然而,很多HR總監和HR從業者深有感觸地說:“績效管理的培訓很多,理論很多,方法論也很多,但遺憾的是,聽了還是不會做,回到企業仍然無法H0LD住企業老板和中高層干部,實施后達到預期效果和被老板認同的企業少之又少”。為什么眾多企業的績效管理工作以失敗而欲罷不能?眾多HRD則因為績效管理體系的建立與推行而下崗?原因何在?
有企業HRD戲言:“績效管理是座圍城,沒有做績效管理的公司躍躍欲試想走進圍成。做了績效管理的公司被搞的疲憊不堪,希望早點脫離苦海走出圍成”!城里的人想出來,城外的人想進去。總而言之:“績效管理就是早搞早死,晚搞晚死,不搞不死,一搞就死。”
現有的績效管理體系,只是一定程度上解決了企業績效管理體系建設的規范化,并沒有撬動企業經營指標發生變化,并沒有讓員工收入隨著貢獻價值的變化而提升,于是,出現了種種我們不愿意看到的現象:
1、為什么企業實施績效管理,既沒有讓企業經營指標發生變化,又沒有讓員工增加收入?
2、為什么員工一聽到績效管理,腦海中浮現的第一印象就是“定指標、打分數、扣工資”?
3、為什么員工干多干少,干好干壞工資都差不多,員工沒有動力,企業慢慢變成懶人養老院?
4、為什么員工干的多、錯的多、錯的多、罵的多、扣的多,員工不在乎成本,隨處可見的浪費沒人管理?
5、為什么留不住有能力,有想法的優秀人才,一堆庸才卻懶著不走,導致劣幣逐良幣,企業會陷入惡性循環?
6、業務部門定量指標較多,比較容易量化,而職能平臺的員工定性考核指標較多,并且不易量化,如何用不同的考核模式,衡量價值貢獻度?
7、績(ji)效的(de)(de)本質(zhi)是提(ti)升組(zu)織(zhi)績(ji)效,通俗一點就是公(gong)司(si)要(yao)(yao)賺錢,而要(yao)(yao)達成這個目標,除了要(yao)(yao)設置(zhi)組(zu)織(zhi)經營指標,體(ti)現發展速度、發展質(zhi)量以外,更要(yao)(yao)考慮(lv)公(gong)司(si)的(de)(de)產品/服務(wu)(wu)如(ru)何(he)(he)滿足客戶價值主張,如(ru)何(he)(he)提(ti)升管理效率,如(ru)何(he)(he)提(ti)升個體(ti)能力、愿力和對組(zu)織(zhi)的(de)(de)向心力?如(ru)何(he)(he)基于公(gong)司(si)業務(wu)(wu)發展需求構(gou)建(jian)戰略地圖和平衡積分卡(ka)?
這些問題如何有效解決?
企業(ye)激勵(li)機(ji)制(zhi)的(de)(de)(de)核心(xin)是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工利(li)(li)益的(de)(de)(de)再分配(pei),好(hao)(hao)的(de)(de)(de)激勵(li)機(ji)制(zhi)是(shi)(shi)(shi)保(bao)(bao)護強(qiang)者,淘汰弱者,讓(rang)(rang)強(qiang)者上車,讓(rang)(rang)弱者下(xia)車,讓(rang)(rang)組織(zhi)持(chi)續(xu)保(bao)(bao)持(chi)戰斗力(li)。利(li)(li)益分配(pei)做的(de)(de)(de)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)前提(ti)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)工貢(gong)獻價值(zhi)評價做的(de)(de)(de)好(hao)(hao)。只(zhi)有(you)評價的(de)(de)(de)好(hao)(hao),才(cai)能分配(pei)的(de)(de)(de)好(hao)(hao)。如(ru)(ru)何有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)進行價值(zhi)貢(gong)獻評估,讓(rang)(rang)員(yuan)(yuan)工貢(gong)獻差(cha)距(ju)=利(li)(li)益差(cha)距(ju)?如(ru)(ru)何通(tong)(tong)過(guo)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理讓(rang)(rang)企業(ye)和員(yuan)(yuan)工之間從對立+博弈走向互利(li)(li)共(gong)贏?如(ru)(ru)何通(tong)(tong)過(guo)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理,讓(rang)(rang)企業(ye)可持(chi)續(xu)性盈利(li)(li),讓(rang)(rang)員(yuan)(yuan)工自主(zhu)加薪。PRP——共(gong)贏績(ji)(ji)效(xiao),將為你答疑解惑!
【課程目標】
1、理解:是一個企業發展變革系統方案,快速提升企業內部效益,打破傳統薪酬剛性的弊端,構建激勵性、增長性的薪酬績效,比傳統績效考核更注重共同利益平衡,員工樂意接納,效果更好;
2、掌握:讀人性、建機制、助增長讓員工賺到錢,讓企業多盈利,員工加了工資,公司整個薪酬費用率還在下降的新型績效薪酬設計模式
3、設計:讓員工掌握自己的收入,讓“我的價值我創造,我的增值我分享“的落地實施方案,鼓勵多勞多得,少勞少得,不勞不得,讓優秀者在企業更有動力
4、實現:讓員工由打工者到經營者思維轉變,充分挖掘員工潛能!解決了員工每年要求漲薪,企業每年被動加工資的問題;讓老板掌握利益分配方法,激勵員工技巧,管理更輕松;
5、我們提供的是一個月內,讓企業經營(ying)數(shu)據和管理(li)數(shu)據發生變化(hua)的創新性績效分配方(fang)案,應該是建立(li)好的機制,讓員工從市(shi)場,從浪(lang)費上去要錢(qian),給自己加薪,共(gong)贏式發展。
【課程大綱】
第一部分 打造建立員工為自己而做的管理機制
1、當前企業管理現狀是什么?員工流失率居高不下、績效考核形同虛設、 工資每年漲,積極性卻在下降等等諸如此類的問題?
2、墨子激勵人的八字方針是什么?
3、華為成功的核心關鍵因素是人*系統
4、楊三角模型,揭示企業成功=企業成功= 戰略 × 組織能力
5、高效管理者,善于從人性開始
6、什么樣的(de)(de)管理(li)模(mo)式能夠:滿足(zu)員(yuan)工對(dui)物質、精神、事業發展(zhan)的(de)(de)多重需求?
第二部分 績效管理為什么不產生績效?
1、當前企業績效管理的主流設計模式與步驟(介紹當前績效管理方案設計的主要步驟與流程)
2、現場診斷:公司當前績效管理的有效性
3、案例分析:《勁霸董事長洪肇明致員工的一封信》帶給我們什么管理啟示?
4、應用冰山素質模型深入剖析當前績效考核的問題點(績效計劃、績效結果應用)
5、博弈論(lun)帶來的(de)啟示(shi)?
第三部分 PRP共贏績效體系構建五步法
1、KPI是什么?OKR管什么?KPI∨OKR區別與聯系
2、OKR應用的場景有哪些?
3、績效管理中的大閉環與小閉環
4、共贏績效績效薪酬模型講解:績效分塊、薪酬分段、以結果為導向,按照績效價值付酬,讓價格=價值
5、五步法構建PRP績效績效:付酬價值指標提煉、確定指標價值類型、分配價值薪酬、確定價值目標段 、指標管理方式
五步法之一:如何尋找對的指標
指標找的不準,考核就失去了意義,如何尋找“對”的指標?尋找指標的綜合關鍵因素法——綜合因素法(經營計劃、崗位關鍵
結果領域、管理短板、客戶需求、階段工作重點)
1、績效指標尋找的工具與方法:關鍵策略目標KSO法、關鍵成功領域KRA法、關鍵成功因素KSF法
2、績效指標尋找工具與方法優劣勢比較
課堂分享:用關鍵結果領域法“衡量一個男人是否有成就”并做出指標.
3、用綜合因素分析法尋找‘對’的指標
課堂分享:用綜合因素尋找關鍵業績考核指標
課堂練習:部門/崗位指標尋找演練
4、主基二元法:既抓重點、又管全面
問題思考:考核指標都選擇“K字頭”’KPI指標,那么基礎性工作要不要考核?如果要考核,指標數量太多。而不考核,員工就會不關注、不重視,這個問題難倒了很多人,該如何解決這個問題呢?
4.1什么是主基二元法
4.3基礎績效指標設計思路
案例分享:某崗位主基二元法考核表
五步法之二:如何進行指標值設計
問題思考:指標值確定的好,目標=利潤,確定的不好,目標=成本,并且會導致企業和員工之間的對立+博弈。那么如何確定合理的目標,讓企業和員工之間互利共贏?
1、案例分享:品質經理和人力資源部經理的對話;
2、為什么“1”事無成?
3、指標確定目標值的幾種方式:歷史均線法、目標對應法、協商一致法
課堂練習:如何對定量指標和定性指標確定目標均值?
五步法之三:指標獎勵/少發刻度設計
績效考核給員工的第一感覺就是“定指標、打分數、扣工資”,為什么會形成這樣的局面?答案是“員工在績效管理中沒有得到好處、得到實惠”,如何通過指標的獎勵/少發刻度的設計,讓員工多勞多得、少勞少得、不勞不得成為現實?
1、指標指標獎勵/少發刻度的兩種方法
2、隱形指標獎勵/少發刻度設計
3、如何設計指標獎勵/少發的系數
五步法之四:指標權重/數量設計
考核指標太多,會稀釋指標權重資源,讓重要的指標變得不重要。指標太少,又擔心考核指標不全面,不考核的指標員工不會關注,那么指標數量多少會比較合適,每個指標的權重要如何設置才比較合理?
1、考核指標權重設置的原則
2、結果性指標、過程性指標、短板性指標權重分配規則
五步法之五:指標管理方式
每個部門/崗位都有管理優勢、劣勢,選取什么樣的指標,才能*限度的提升工作業績?如何對指標進行有效管理,讓工作揚長避短、取長補短,真正通過績效管理提升短板指標
1、長短板考核模型
2、長板指標、短板指標管理方式
課堂案例分享:HR經理人員PRP共贏績效考核表
課堂案例分享:財務經理PRP共贏績效考核表
課堂練習:崗位進行PRP績效考核(he)量表的(de)設計
第四部分 如何對銷售部進行全方位考核與激勵
1、如何確定公司年度銷售總目標
2、如何依據個人、團隊、客戶、產品、區域分解銷售目標
3、銷售管理中出現的重大問題如何解決
為了完成銷售任務,銷售經理要求不斷增加銷售人員、市場費用怎么辦?
老業務人員容易形成高薪養懶漢,怎么辦?
老業務人員不愿意帶徒弟,怎么辦?
業務人員不愿意推銷新產品,導致新產品上市銷額不理想,怎么辦?
【課堂演練】如何設計業(ye)務(wu)人(ren)員《PRP共贏績效(xiao)》考(kao)核(he)表
第五部分 如何對職能平臺部門基礎員工實施有效績效考核?
1、職能部門的工作特性
2、如何打破僵局,對職能體系員工進行薪酬結構規劃,讓職能部門員工煥發生機?
3、如何對職能平臺員工實施菜單式績效考核法,實現能者多勞,培養復合型人才,提升人效?
4、人單(dan)酬(chou)績效考核操作流程及案例分享
第六部分 如何應用七步法在企業推行、落地PRP共贏績效
1、成立項目組:項目組人員組成及分工
2、擬定實施試點部門及全員覆蓋計劃
3、試點部門及崗位考核方案設計
4、方案宣導銷售話術及公司政策公布
5、項目組成員簽訂對賭協議
6、召開復盤會、表彰會、慶功會
7、績效方(fang)案如何實施先僵化、再固化、后優(you)化
企(qi)業利(li)潤倍增密(mi)碼課程
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