課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
狼性團隊執行力 培訓
課程背景:
為什么“領導者有方向、沒力量,被領導者有力量、沒方向”?如何通過“制度執行力”解決這對基本矛盾?
為什么看起來是必勝無疑的決定,卻因為執行不力而付之東流?如何貫徹“認真第一,聰明第二”的執行理念?
為什么你的下屬總是缺乏責任心和執行力?如何開發“結果第一,理由第二”的執行型人才?
為什么你的團隊不缺能人但缺乏活力?如何鍛造一支能攻城拔寨而又不依賴于任何明星員工的正規軍?如何有效幫您增強團隊責任意識,加強團隊協作能力,降低內耗、增強執行力!
為(wei)(wei)什么(me)(me)(me)部(bu)門(men)、員(yuan)(yuan)工之間互相推卸責任,各(ge)自為(wei)(wei)戰(zhan),嚴重缺失團隊執行力?為(wei)(wei)什么(me)(me)(me)有(you)(you)些員(yuan)(yuan)工做事總是(shi)皮(pi)(pi)皮(pi)(pi)嗒嗒,沒有(you)(you)激情(qing),十分欠主(zhu)動?為(wei)(wei)什么(me)(me)(me)員(yuan)(yuan)工素質太差,經常丟失客戶(hu)、損失業(ye)績、破壞(huai)公司形(xing)象?為(wei)(wei)什么(me)(me)(me)員(yuan)(yuan)工跳槽不斷,企(qi)業(ye)成為(wei)(wei)競爭對手的人才輸(shu)送基(ji)地?為(wei)(wei)什么(me)(me)(me)看上去大家都忙忙碌碌,但業(ye)績就(jiu)是(shi)沒有(you)(you)提(ti)升,公司就(jiu)是(shi)沒有(you)(you)成長?
課程收益:
■ 透視中國企業人員執行力
■ 執行者營銷心態—回歸狼性管理
■ 學習狼性執行文化
■ 管理者的高效執行系統
■ 工(gong)作手(shou)冊與五項管理
課程對(dui)象:業(ye)務骨干、核心管理(li)層、團(tuan)體的所(suo)有(you)成員
課程大綱
課程案例以企業自身實際案例為主
前言:為什么團隊需要行動力?
第一講:如何把行動力轉換成為執行效率
一、什么是POA行動力?
破解:執行力的三板斧
1、用目標凝聚伙伴,解決“不想做”
2、用伙伴共創方法,解決“不會做”
3、用方法服務目標,解決“不去做”
二、如果重來一次,在執行中會做哪些改善?
1、成員分工方面
2、溝通協調方面
3、團隊沖突方面
4、團隊建設方面
三、如何把“行動力”轉換成為“執行力”
案例分析與討論
1、了解組織中各層級中的“痛點”
2、了解自身在團隊中的責任
第一輪沙盤(pan)模擬:如何正確啟動團隊的執行力
第二講:如何建立團隊執行力的氛圍
一、群體如何變團隊?
1、團隊中的角色定位與分工
2、團隊分工的原則
二、我們一起做什么?
1、任務診斷與分析
2、明白自己的責任與權限
3、明白任務下達者的期許
4、任務的接收與確認
5、應用SMART原則制定共贏目標
三、誰來做與怎么做?
1、如何把4R執行體系涵蓋到任務的流程?
2、執行力協作原則——掌握4R執行管理模式
1)R1:結果(Ready):執行的驅動系統
2)R2:責任(Reserable):執行人的職責系統
3)R3:質詢(Review):執行效果的檢查
4)R4:賞罰(Result):執行結果的考核
第二(er)輪沙(sha)盤模擬(ni):如何讓團隊自(zi)發(fa)自(zi)主(zhu)地執行(xing)
第三講:不同階段的團隊如何啟動執行力
一、團隊在不同階段的特點與管理
1、團隊成立期的特點與管理方式
2、團隊動蕩期的特點與管理方式
3、團隊穩定期的特點與管理方式
4、團隊高產期的特點與管理方式
5、團隊管理的四個核心
1)立旗
2)樹人
3)控勢
4)用權
二、團隊成立期+動蕩期的管理策略
1、團隊成立期:火車跑得快,全憑車頭帶
2、團隊成員到底喜歡什么樣的管理者
3、建立領導力的*時期
1)樹權威:做錯要認罰,挨打要立正
2)施影響:對了要肯定,肯定須及時
三、團隊穩定期+高產期的管理策略
1、培養下屬能力——打造學習型團隊
沙盤:團隊管理
2、效率低下的通病——溝通成本高
1)建立良好的組織溝通準則
2)跨部門溝通的三大要素
3)高效溝通六步驟
3、快手不如幫手——學會授權
1)什么樣的工作可以授權
2)什么樣的工作不能授權
4、群體決策的妙法——635工具
第三輪沙盤模擬:如何制定不同時期的執行策略
第四講:團隊執行中的沖突與協調管理
一、任務執行中的沖突與協調
1、意愿類問題與處理
2、利益沖突類問題與處理
3、能力與意識類問題與處理
4、跨部門沖突與協調
二、處理問題的類別、方式、次序
1、為什么別人不采納你的建議?
2、為什么口頭答應可卻沒有實際行動?
3、團隊溝通的四大原則
1)立場
2)信任
3)利益
4)情感
三、溝通與反饋
1、執行前溝通——任務委派
1)任務描述
2)共同制定進度
3)確定支持點和時間
4)明確彼此的期許
5)獲取行動承諾
2、執行中溝通——跟催與反饋
1)跟催的工具與時機:網絡跟催、書面跟催、面對面跟催
2)反饋的時機與技巧
演練:積極性正反饋
演練:總結性負反饋
3、執行后溝通——及時復盤
1)一對一復盤
2)團隊復盤
第(di)四輪沙盤模擬(ni):如何做一名問題解決的終結者
狼性團(tuan)隊執行力 培訓(xun)
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