互聯網時代的大數據營銷-杭州講師
講師(shi)：胡小華 瀏覽次數：2584
課程描述(shu)INTRODUCTION
杭州大數據營銷培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
杭州大數據營銷培訓
課程背(bei)景
近(jin)年來，中國的(de)營銷者正面臨著(zhu)一(yi)個枀(song)具挑(tiao)戰的(de)經濟(ji)時局，然而(er)他們有機會通(tong)過撬動海(hai)量數(shu)據的(de)杠桿來獲取巨額收(shou)益。
面對中國5.8 億(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)互聯(lian)網用戶、多樣(yang)化的(de)(de)(de)(de)(de) 1.8 萬億(yi) GB 數(shu)(shu)據(ju)，以(yi)及企業數(shu)(shu)據(ju)每年 55% 的(de)(de)(de)(de)(de)增長速度，在(zai)蓬勃發展的(de)(de)(de)(de)(de)中國市場環境中，大(da)數(shu)(shu)據(ju)所帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)機(ji)遇前所未有(you)(you)，這(zhe)將是中國市場的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)者們預期取得大(da)回報的(de)(de)(de)(de)(de)*時機(ji)。營銷(xiao)者必須知道如何透過數(shu)(shu)據(ju)庫的(de)(de)(de)(de)(de)挖掘不分(fen)析(xi)，讓手中的(de)(de)(de)(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)不信息(xi)發揮*的(de)(de)(de)(de)(de)價值，通(tong)過有(you)(you)效整合、分(fen)析(xi)線上和線下數(shu)(shu)據(ju)，提(ti)高不客戶、潛在(zai)客戶互動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)精準(zhun)度
培(pei)訓目標
1. 深入理解互(hu)聯網及大數據(ju)時代對營銷(xiao)的深刻影響
2. 客戶的重(zhong)新認識和*營(ying)銷
3. 掌握(wo)在大數(shu)據背景下(xia)的企業的精紳(shen)化運營，如何提升企業的核心競爭(zheng)能力，
如何更新企業運營(ying)的(de)新理念(nian)
適合(he)學員(yuan)：營(ying)銷(xiao)總(zong)監(jian)、中高(gao)層管理人員(yuan)及有興趣人士等
培訓課時：一天（ 6 小時 ）
授課(ke)風格(ge)：
1、 激情洋(yang)溢
2、 互(hu)動性強
3、 案例(li)豐富
4、 貼(tie)近(jin)現實(shi)
5、 深(shen)入(ru)淺出
授(shou)課與輔導形式：
1、課埻講(jiang)述
2、情景演練
3、能力測(ce)試(shi)
4、互動(dong)討論
5、課后項目輔導
課程大綱：
第(di)一篇 “大數據(ju)、大生(sheng)意”
1.1 移(yi)動互聯(lian)網時(shi)代已經到來
1.2 大數(shu)據時代帶來對傳統營(ying)銷的挑戰
1.3 大(da)數據的(de)特征：大(da)數據分析 3.0 時代已經到來
第二篇 大數據(ju)下客(ke)戶(hu)的深度剖析
2.1 客戶(hu)是“上帝”，客戶(hu)是什么樣子？
2.1.1 客戶的基本特征（如：丌同產品(pin)的年齡分布(bu)）
2.1.2 客戶的(de)群體特征（如：丌同年(nian)齡群體關注點有哪些？）
2.2 什(shen)么是個性化(hua)服務(wu)和差異化(hua)服務(wu)？
2.3 什么(me)是客戶忠誠(cheng)？
2.4 如何創造(zao)個性化和差異(yi)化的(de)服務？
討論不分析：如何提升我公司(si)的個性化不差異化服務？
2.5 大數(shu)據使企(qi)業真正有能力從以自我為(wei)中心改(gai)變為(wei)以客戶為(wei)中心
2.5.1 引(yin)流管理
數(shu)字化產品
整合線(xian)上線(xian)下接觸點
設計爆款產(chan)品
2.5.2 體驗(yan)管理(li)
設(she)計個性(xing)化(hua)新產品(pin)
策劃動(dong)態定價(jia)策略
設(she)計互動消防(fang)栓場景
設(she)計(ji)差異化服務
2.5.3 關系(xi)管(guan)理
2.5.4 生態管理
全員營銷
會員制營銷
第三篇 移動互(hu)聯網、大數據對傳統行業(ye)的滲透
3.1 移(yi)動(dong)互聯網用戶行為觀(guan)察
3.2 云計算的關鍵特征
3.3 在(zai)交通、手機、金融(rong)、娛樂(le)、食(shi)品等(deng)傳(chuan)統行業的滲(shen)透(tou)不運用
案例分析：三(san)只松鼠、雕爺牛腩(nan)
小米&格力(li)
e袋洗
3.4 大數據金融(rong)：基于云計算的殺(sha)手(shou)級平臺
3.4.1 大數(shu)據(ju)的特征：大數(shu)據(ju)分析 3.0 時代已經到(dao)來(lai)
3.4.2 大數(shu)據在(zai)各(ge)個領域的運用：案例分(fen)析
3.4.3 金融大(da)數據的4 個成(cheng)長階(jie)段
案例分(fen)析：
A、阿里技(ji)術不數據(ju)業務板塊
B、東方財富、數米基金網(wang)打造一體化互聯網(wang)金融平臺
3.5 智慧地球時代：物物相(xiang)連的互聯網
第四篇 互(hu)聯網大數(shu)據思(si)維與現(xian)代企(qi)業管(guan)理
4.1 與注(zhu)產品不(bu)服務的枀致：你的用(yong)戶丌是(shi)一類人，而是(shi)每個(ge)人
4.2 優化整(zheng)合社會化媒體營銷
4.2.1 客(ke)戶接觸渠道分類
4.2.2 全方位覆蓋：電話、即(ji)時(shi)通訊(xun)、微(wei)博、微(wei)信營銷
4.2.3 內(nei)(nei)容營銷：類型、有哪(na)些“內(nei)(nei)容”
小組(zu)討論：分小組(zu)針(zhen)對所在企業做內容營(ying)銷
4.3 精紳化(hua)運營：大數據帶(dai)來管(guan)理變(bian)革(ge)
4.3.1 生產流程(cheng)需要數據化
4.3.2 搭建(jian)大數據分析(xi)平臺
4.3.3 培養數據挖(wa)掘和分析團隊(dui)
4.3.4 建立戰略性(xing)的數據資源(yuan)儲備
課程總結與回顧
杭州大數據營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/26507.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
- 胡小華
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