課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高情商領(ling)導力(li)
學習目標:
? 了解EQ的概念、模型及對領導者的重要意義
? 通過自我測評了解自己的情商狀況并有效解讀
? 學習有效地自我認知,糾正自我認知偏差
? 了解影響領導者情緒管理的出發因素及習慣思維和行為表現
? 學習如何進行有效的自我管理,并通過ETC工具有效走出“盒子”
? 學習如何建立領導者的同理心和組織意識,并有效識別不同的人際風格類型
? 學習如何通過建立愿景、有效溝通、建立信任聯結和團隊合作進行關系管理
? 學習如何通過有(you)效的激(ji)勵方式(shi)提(ti)高領(ling)導者的EQ
培訓對象:公司各級管理者、功能部門經理、人力資源經理、培訓經理等 培訓時間與方式:
時間:2天
方式:講授、習(xi)練、角(jiao)色扮演(yan)、討論與分(fen)享、錄像(xiang)觀摩等
培訓內容:
第一章:情緒智力商數EQ
-情商的定義
-情商的個基本要素
-領導者的情商的第五個要素
-情商的重要性
-情商自(zi)我(wo)測評與解讀(du)
第二章:自我認知
1,自我認知偏差
2,情感的自我認知
3,“盒子里”與“盒子外”
4,情緒狀態與觸發因素
5,培養(yang)自我(wo)認知能力(li)
第三章:自我管理
1,自我控制
2,值得信任
3,有責任心
4,適應性
5,追求卓越
6,積(ji)極主動(dong)
第四章:社交認知
1,同理心
2,組織意識
3,服務導向
4,社交風格
5,*思維(wei)及溝通風(feng)格(ge)
第五章:關系管理
1,愿景領導
2,影響力
3,培養他人
4,溝通
5,促成變革
6,沖突管理
7,建立信任連接
8,團(tuan)隊合作
第六章:激勵他人
1,有效激勵與無效激勵
2,深層動機5WHY
3,授權
4,有效的非物(wu)質激勵(li)
eq領導力
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