課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(ye)內訓(xun)師(shi)的訓(xun)練課程
【課程背景】
TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫,意為“培育培訓師的培訓”,是世界500強企業職業經理人的必修課程。丁老師以通用訓練課程為藍本,結合自身多年商學院培訓項目管理、企業內訓師和職業培訓師培育的經驗,輔以多年培訓行業協會管理和服務的經歷,為企業提供一套理論聯系實際的企業內訓師培訓系統課程。課程著重關注企業內訓師在授課過程中所面臨的在成功登臺、精彩演繹、互動控場、課程設計和課程管理五個方面的現實挑戰,例如:
-如何克服恐懼、塑造企業內訓師的專業形象,成功走上講臺?
-如何夯實基本功、提升感染力,讓自己的課程演繹輕松幽默精彩紛呈?
-如何抓住課程中每一個關鍵環節,有效控制場面,激活熱烈的課堂氛圍?
-如何有效梳理課程框架、選擇教學方法、呈現課程講義(PPT),讓課程邏輯清晰內容豐富?
-如何做好場地、工具、流程、資料的管理,讓課程開展有條不紊?
等問題,是擺在企業內訓師面前的重要課題,也是本課程的內容所在。
課程突破(po)了很多內(nei)訓(xun)師課程空講理論、缺少實戰工(gong)具(ju)和科學(xue)訓(xun)練流程以(yi)及場域設計的(de)瓶(ping)頸,為(wei)學(xue)員營造了一(yi)個(ge)激發蛻變的(de)高(gao)能(neng)場域。在(zai)這里學(xue)員將通過解(jie)決一(yi)個(ge)個(ge)現實的(de)問題而習得內(nei)訓(xun)師的(de)各項(xiang)技能(neng),幫助學(xue)員成(cheng)長為(wei)一(yi)名(ming)出色(se)的(de)企業內(nei)訓(xun)師。
【課程收益】
-了解企業內訓師的角色和能力模型;
-系統掌握克服緊張的方法和登臺的流程,讓學員成功走上講臺;
-系統掌握精彩演繹課程的基本功、演繹方法和感染力提升教練流程;
-系統掌握課程中魅力互動、有效控場和解答問題的方法和策略;
-掌握課程設計、呈現以及PPT制作的原則和方法;
-系統掌握課(ke)程綜合管(guan)理的方法和(he)要(yao)點(dian),進一(yi)步(bu)提升課(ke)程品(pin)質。
【課程對象】
企業(ye)(ye)內訓師、企業(ye)(ye)學習(xi)中心管理(li)者(zhe)、職業(ye)(ye)經理(li)人、企業(ye)(ye)中高(gao)層(ceng)管理(li)者(zhe)、行政\\HR負責人、儲備干(gan)部、業(ye)(ye)務骨干(gan)
【課程大綱】
一、如何認識企業內訓師的角色和任務?
1、企業內訓師培訓課程的發展
2、企業員工學習的需求
-成人學習的特點
-學員的學習特征分類
3、企業內訓師的角色定位
-企業內訓師的角色分析
-企業內(nei)訓(xun)師的能力模型
二、如何克服緊張成功登臺?
1、克服緊張的方法
-緊張的現象和原因
-克服緊張的四個辦法
2、塑造企業內訓師專業形象
-內訓師形象塑造的原則
-男性培訓師的形象塑造標準
-女性培訓師的形象塑造標準
3、成功登臺的策略
-講臺環境設計
-成功登臺的流程
-自我介紹的關鍵步驟
情景演練:一(yi)分鐘自我介紹
三、如何精彩演繹課程?
1、精彩演繹課程的基本功
-精彩語言表達的三個方法
-聲音的四維訓練:氣息、語音、語調、語速
-提升肢體語言的四個維度:眼法、手法、身法、步法
2、精彩演繹的四個方法
-以理服人——充分論證的技巧
-以情動人——真情流露的尺度
-以新示人——與時俱進的眼界
-以笑引人——風趣幽默的風格
3、感染力提升教練
-企業內訓師的感染力要求
-感染力提升教練的流程
工具(ju)實踐:一分鐘感染力(li)提升教練
四、如何在課程中魅力互動、有效控場?
1、魅力互動的十個方法
-互動目的與效力:激發意愿
-互動方法的選擇策略和實施要點
2、高效控場的七個方法
-現場失控的三類原因
-控場方法的優缺點和適用情境
3、掌控課程的關鍵環節
-課程開場的八個導入法
-課程結束的五個收尾法
-課中回答問題的七個策略
工(gong)具(ju)應用(yong):“問題桶(tong)”的使用(yong)
五、如何設計和呈現課程內容?
1、內容呈現的原則
-內容呈現三通道法則
-課程三段結構設置
-課程資料包的設置
2、PPT設計制作
-PPT設計四原則
-PPT設計的五步流程
小組討論:升級課程PPT的步驟
3、授課方法選擇
-注意力管理與課程心電圖
-六種常見授課方法的應用
工具實戰:繪制課程心電圖
4、課程內容框架的設計
-金字塔原理在課程設計中的應用
-繪制課程結構圖
工(gong)具實戰:繪制課程結(jie)構圖
六、如何做好課程綜合管理?
1、場地的管理
-場地選擇與問題解決
-桌椅擺放與環境布置
2、工具的管理
-場地設備的調試
-授課百寶箱的準備
小組討論:內訓師360°工具箱的準備
3、資料的管理
-宣傳物料的準備
-現場資料的管理
小組討論:設計一張課程管理任務清單
4、流程的管理
-課程助理的關鍵任務
-課程之外的服務管理
小組討論:環境、資料、茶歇、食宿(su)安排對課(ke)程(cheng)的影響。
七、如何將課程所學應用到工作中?
1、課程考核:五分鐘授課
2、課(ke)程(cheng)回顧:圣(sheng)誕樹總結模型
企業(ye)內訓師的訓練課程
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