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中國企業培訓講師
精準客群批量營銷與人才打造
 
講師:楊淼淼 瀏覽次數:2589

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 理財經理· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:楊淼(miao)淼(miao)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

批量營銷培訓

課程背景:
隨著智能化設備和網絡金融的普及,銀行的廳堂流量客群已遠不及從前,存量客戶的邀約和挖掘難度也逐年遞增。因此,“渠道開發、批量獲客”成為了目前很多銀行解決客源的新思路。
但是,什么樣的渠道才具備批量營銷的潛力?
見不到渠道關鍵人怎么辦?
見到關鍵人應該怎么面談才能一舉達成合作協議?
真正的“批量營銷”,只是一場成功的活動那么簡單嗎?思路和精髓是什么?
銀行怎么才能培養出自己的人才,在第三方協助人員走了以后,具備自主策劃和執行批量營銷的能力?
以上等問題往往是阻礙渠道開發和批量營銷的關鍵點。
況且,銀行的大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)活(huo)動(dong)每年都在持續做,但要么(me)沒有水花,要么(me)投(tou)入了大(da)量(liang)的人力(li)(li)、物力(li)(li)、財力(li)(li)、時(shi)(shi)間成本,卻(que)很(hen)難再讓客戶認可和買單。因為客戶的免疫力(li)(li)也已經逐年加強,銀行工作人員(yuan)也不(bu)具(ju)備完整的策劃、營銷(xiao)、執行、售后等專業能力(li)(li)和時(shi)(shi)間管理能力(li)(li)。

培訓對象:
分(fen)行條線負(fu)責人(ren)、網點負(fu)責人(ren)、理財(cai)經理、信貸經理等零售條線

課程收益
核心收益01:清晰真正的批量營銷思路;
核心收益02:洞悉批量獲客的渠道,知道如何找到關鍵人;
核心收益03:通過實戰,學會如何與渠道關鍵人面談,明確面談思路和要點,快速達成合作意向;
核心收益04:培養一套銀行自己的批量營銷人才,會開發、會策劃、會執行、會營銷。
核心收益05:獲得一套與其他項(xiang)目百搭(da)的營銷模式。

課程大綱:
第一模塊
新形勢下銀行營銷思路的轉變
一、銀行客戶來源的轉變和分析
二、新形勢下銀行業務發展的過程和啟發
三、批量營銷面臨的困境
1、沒有完整的、成體系的批量營銷策劃思路;
2、沒有銀行自己的批量營銷人才;
3、老客戶邀不來,新客戶找不到;
4、活動成本高,無法常態化;
5、營銷技能跟不上;
6、被拒絕太多(duo)次,員工沒有信(xin)息和(he)積(ji)極性;

第二模塊
心態篇:打通任督二脈,天下*
一、如何看待以上問題
二、如何看待自己
三、知己知彼,百戰不殆
1、金融生態圈主體分析
2、對自己銀行的調研
3、對金融同業的(de)調研

第三模塊
思路篇:兵馬未動,糧草先行
一、全年指標的分析
1、常態化指標的客源與營銷思路
2、突擊重點指標的客源與營銷思路
3、找出短板和突破口
二、配置全年行動計劃
    1、第一原則:具備可行性
2、正確看待“三進三掃”
3、數字化獲客概念的樹立和基因的培養
三、三方獲客資源的梳理以及建立三方聯盟營銷
(1)萬能的關鍵人
(2)相關政府部門獲客渠道
1、企業注冊主體登記信息——工商部門
2、三農客戶相關企業——工信、農業等部門
3、小微、科創等相關企業——科技、稅務等部門
4、國際業務相關企業——海關、商務、外匯局等部門
5、投行業務相關企業——人行、證監、經管等部門
6、民生服務類企事業單位——城管、住建等城市管理部門
(3)批量獲客渠道——商會
1、商會活動的參與和贊助——推薦我行產品的時機
2、會長副會長單位的對公授信合作——獲得口碑
3、商會成員老板的銀行業務——由個人到企業
(4)批量獲客渠道——園區類 
1、園區類客戶的類型
2、園區類客戶大數據獲取
3、園區類客戶的營銷案例
4、明確掃園區營銷的方法
(5)批量獲客渠道——異業合作聯盟
1、代理記賬機構——尋找失去的客戶
2、信息科技公司——承辦會議
3、會計師事務所——尋找現有客戶
4、外貿(mao)代(dai)理公司——挑選上游切入

第四模塊
行動篇:項目聯動,事半功倍
一、與網格化營銷項目聯動,地毯式摸排
1、明確覆蓋范圍
2、劃分區域地圖
3、責任到人
4、明確標準和驗收時間
5、成果驗收與分析
二、與網點營銷輔導項目聯動,實戰結合
1、邀約關鍵人:不要忽略小員工
2、邀約成局與轉介紹
3、面談人員話術整理與配合
三、與關鍵人面談批量營銷的思路和技巧
1、真正的批量營銷:長遠的眼光和背景
2、促成批量營銷的談話關鍵:包含營銷與非營銷兩類場景
3、趁熱打鐵,找執行對接人,明確分工
四、與不同渠道關鍵人面談批量營銷的思路和技巧
1、機關單位客戶的面談技巧
2、商圈客戶的面談技巧
3、行(xing)業(ye)商(shang)會客戶的面談技巧(qiao)

第五模塊
實戰篇:自給自足,人才打造
一、批量活動營銷前的準備要素
1、渠道要求:精準客群與人數
2、主題設定
3、場地確定
4、物料設定
二、批量營銷人才班的打造
1、策劃人
  2、主持人
3、宣講人
4、主講人
5、營銷團
三、現場批量營銷十部曲 
四、營銷中的禁忌
1、不要用太多的專業術語
2、不要夸大產品的優勢,切忌無中生有
3、觀察客戶反應,如果不感興趣,立刻改變控場
4、可突出我行優勢,但不要惡意攻擊競爭對手
五、未成交的客戶也是你的潛在客戶
六、后期宣傳與跟進策劃
七、案例展示

批量營銷培訓


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