課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
網點營銷創(chuang)新與轉型課程
【課程收益】
正確認知銀行零售轉型當下的營銷意識提升
掌握銀行零售業務轉型的三大需求設計模式
提升學員對網點零售客群人性分析能力;
增強網點零售轉型落地的四大創新模式分析;
【培訓對象】
網點(dian)支(zhi)行長、中層管理人員等
【課程大綱】
一、當下網點零售營銷困局新常態的認知
1、產品--理財收益下滑,利率市場化,優勢不再,拿什么產品做抓手?
2、客戶--到點客戶越來越少,到點客戶低效居多,客戶流失嚴重,怎么破?
3、機具--智能設備不斷增加,如何有效分流,如何向機具挖潛?
4、人員--業務量少,經濟形勢下滑,如何創造收入?如何提振信心?
5、競爭(zheng)--同業(ye)競爭(zheng)白熱化,高息攬儲(chu)手(shou)段多樣(yang),投資(zi)渠道(dao)增(zeng)多,如何留住客群(qun)
二、網點零售轉型“營銷突圍”勢在必行
1、各銀行零售轉型案例分析
2、銀行零售轉型的突破點在哪?
A、金融營銷:從“坐以待幣”到“主動營銷”
B、產品突圍:從本身價值到附加價值
C、營銷突圍:從技能提升到模式轉型
D、服務突圍:從客戶服務到客戶體驗
E、人才突圍:銀行營銷人員的*
3、銀行零售轉型提升的需求設計模式
A、客戶的一般需求設計與引導
B、客戶的核心需求設計與引導
C、客(ke)戶的隱性需(xu)求設計與引(yin)導
三、網點零售營銷創新之人性分析
1、市場營銷1.0\\2.0\\3.0發展歷程解析
2、從人性的七個本質分析看當下營銷創新
3、差異化營銷中的4P原理及應用
A、Product產品
B、Price價格
C、Place渠道
D、romotion促銷(xiao)
四、銀行零售轉型落地與模式創新分析
1、 提升網點零售業務轉型落地的四大關鍵
1)提高準客戶數量
2)陌生市場開發量
3)提高成交額度
4)強化團隊銷售能力
2、銀行零售轉型營銷模式創新之社群營銷
3、銀行零售轉型營銷模式創新之平臺營銷
4、銀行零售轉型營銷模式創新之沙龍營銷
5、銀行零售轉型營銷模式創新之新媒體營銷
A、新媒體營銷之微信營銷的認識
B、微信朋友圈營銷要點與思路
C、微信營銷三(san)大注意要點分析
網點營銷創新與轉型(xing)課程
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