課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓體系建設與管理
真正能有效落地的課程,必須先從精準的需求調研開始! 發展型企業,培訓管理者一般會發出共同的問題需求:
【問題1】企業內部培訓體系建設過程中要注意哪些要點?在老板比較重視培訓,但內部管理混亂,人資基礎基本為0,培訓基礎完全為0,內部管理人員職業化素養欠缺的情況下,有什么比較好的建議,能把培訓體系搭建的更好,更體現培訓價值呢?
【問題2】互聯網+時代,知識一點即可,培訓形式要發生哪些變化,才能適應互聯網+時代。
【問題3】針對中小企業培訓如何破局?有沒有具體建議及實用有效的培訓形式推薦?
【問題4】怎么樣才能讓培訓與績效考核更好的結合,而不是培訓過后,公司感覺收益甚微,而很難得到領導的大力支持。
【問題5】……
諸多問題(ti),可(ke)以(yi)歸為一(yi)條:培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理者在企業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi)建設和培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實施(shi)中,培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)到(dao)底如何才能(neng)快速響(xiang)應業務的(de)需求(qiu)并(bing)真正產(chan)生(sheng)績(ji)(ji)效(xiao)?如何獲得老板和領導(dao)的(de)持續(xu)認可(ke)? 面對培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)當前(qian)困惑,尤其(qi)是在互聯(lian)網VUCA時代(dai),培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理者都(dou)期(qi)望(wang)更(geng)好(hao)的(de)做(zuo)好(hao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)(gong)作,使培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)為個(ge)人和團隊(dui)創(chuang)造更(geng)大的(de)價值,推動(dong)績(ji)(ji)效(xiao)提升,建立完善、高效(xiao)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi)是做(zuo)好(hao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理的(de)重要保障(zhang),也是一(yi)個(ge)系(xi)統工(gong)(gong)程(cheng)。
課程大綱:
第一單元 培訓體系搭建
一、理解企業培訓管理體系構成
培訓是什么
為什么越來越多的企業關注培訓
人才培養“70:20:10法則”
培訓的目的
培訓的作用
從經營者立場看培訓要求
*企業的員工培訓投入
傳統培訓與客戶導向培訓的對比
培訓管理政策
培訓管理的常見誤區
缺乏與企業發展目標并業務的密切切合
培訓體系建設的必要性
培訓體系建設的組成內容
二、掌握企業培訓體系具體實施
培訓體系建設三個層面構成
制度層建設之培訓管理系統
1)組織職能分工
2)建立培訓制度與流程
資源層建設之內部講師系統
內部講師的選拔
機構與講師篩選和內部培訓師培養
內部師資的建設與管理
內部講師的激勵機制
內部講師的激勵之等級課酬
內部講師的激勵之機會優先
內部講師的激勵之淘汰機制
資源層建設之培訓課程系統
課程體系縱向建設法
課程體系橫向建設法
資源層建設之培訓資料庫
建立培訓資料庫的重要性
培訓資料庫的有效管理
建立員工培訓培訓學分制
建立詳細的員工檔案
運作層建設之培訓需求
培訓需求獲取的途徑
如何通過企業戰略獲取培訓需求?
如何通過崗位勝任素質要求和績效考評結果來獲取培訓需求?
如何通過員工職業生涯規劃來獲取培訓需求?
運作層建設之培訓計劃與預算
培訓計劃的基本內容
培訓計劃之培訓目標設定
培訓預算
運作層建設之培訓組織與實施
培訓內容的設定
培訓課程的開發流程
培訓課程的改進
培訓方式的選擇
培訓活動的有效組織
運作層建設之培訓效果評估的5種模型
1) *四級評估模型
2) 考夫曼五層次評估
3) CIRO評估模型
4) C*評估模型
5)菲力普斯五級投資回(hui)報(bao)率模型
第二單元 培訓資源建設
1、不要標新立異,課程體系與講師隊伍建設需回歸基本面
2、課程體系建立的模式選擇
基于崗位職責的課程體系
基于素質模型的課程體系
基于學習地圖的課程體系
基于職業化模型的課程體系
3、建立企業培訓課程體系
課程體系建立的4個步驟
A.確定崗位序列
B.根據勝任素質模型和崗位說明書提煉崗位的關鍵課程指標
C.崗位聚類分析后,確定課程內容
D.建立與完善課程體系
4、課程體系升級的策略和方法
針對需求升級
圍繞戰略升級
組織智慧提煉升級
5、培訓課程開發:傳統開發與微課設計
【案例分析】某*企業大學的課程體系構建實踐
【案例分享】某*企業營銷崗位基于典型工作任務的課程體系構建實踐
★課程體系構建難點釋疑與智慧分享
6、企業內部講師培養和內部講師團隊建設
外聘培訓講師與內部講師團隊的優劣對比
企業內部講師應具備的潛質與要求
※快速學習的能力/課程開發能力/課件設計的技巧/表達呈現的能力
企業內部講師培養的策略和方法
※通過培訓的方式培養/通過項目管理來實踐/通過行動學習來應用/通過有效的激勵手段來推動/通過持續的輔導來提升
企業內部講師的管理手段
※分級、分屬性管理/針對性管理/周期性管理
企業內部講師的激勵
※非物質激勵讓其精神富足/物質激勵令其看到收益/激勵實施的時間和方式
【案例分析】發揮內訓價值,助推業務發展--中國移動內訓師培訓體系
【案例分享】某*企業內訓師建設項目關鍵動作分解
★企業內訓師隊伍選(xuan)育用留難點釋疑與智(zhi)慧分享
第三單元 培訓項目管理
一、形成培訓管理以及年度計劃制定的環境
1、認識培訓體系
培訓體系的構建是年度培訓計劃制定的基礎和有利前提
企業培訓體系包含什么內容?
2、企業培訓目標系統的設計
3、企業培訓管理組織網絡的建設
不同層級的培訓管理機構
不同層級的培訓管理機構的分工
人力資源部、培訓部、其它部門的協調分工
企業培訓部以及培訓經理的主要工作
4、培訓課程體系設計
不同類型企業培訓課程體系案例分析
培訓課程體系設計的一般思路與方法
適合本公司的培訓課程體系研討
培訓課程體系構建與企業培訓長期規劃
5、全面完善企業培訓的支撐保障體系
理順培訓部與其它各部門的關系
如何構建內部講師隊伍?
如何整合外部培訓資源?
如何整合企業內部培訓資源?
6、知名跨國公司的培訓管理的特點介紹
二、制定年度計劃—— 作為培訓管理工作的樞紐
1、認識企業培訓的規劃、計劃、策劃
培訓需求分析與培訓規劃、計劃、策劃
培訓規劃的基本框架與主要內容
2、年度培訓計劃包含的內容
3、影響培訓計劃制定的幾類培訓需求的分析
企業長期培訓規劃對年度培訓計劃的影響
經營目標、存在問題、員工發展、崗位勝任力要求
4、年度培訓計劃制定的基本步驟和方法
年度培訓計劃制定的主要步驟
計劃制定過程中的環境評估、溝通、匯總、確認
三、推進計劃落實—— 企業培訓管理工作的幾個基礎性環節
1、企業培訓管理的幾項主要工作和基本循環
2、培訓需求分析系統思路與常用方法
不同性質與目標的培訓需求分析
培訓需求分析的基本思路
培訓需求分析的實用表格設計
3、各類培訓需求信息收集與分析的基本方法
培訓需求信息收集與分析的各種方法
不同類型信息的收集與分析工具選擇
4、培訓課程設計
培訓經理在培訓課程設計中的職責
企業目標、培訓目標、學員需求與講師協調
培訓經理如何與培訓師做好協調與配合
課程目標、課程大綱、主要內容、主要方法
5、培訓資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
如何獲得各方參與和內部支持
培訓相關資源的籌備
6、培訓活動的組織與落實
培訓活動策劃基本思路
培訓項目管理
培訓進程的控制
四、收獲培訓成果—— 突破評估與轉化的難點、收獲培訓成果
1、培訓評估的四個階段
不同意義的四級評估
宏觀層面的多級評估
培訓后四級評估的內容與方法
多種意義下的效益評估
各類培訓評估實用表格設計運用指導
2、訓后跟蹤與促進的基本方法
培訓效果反應的四個層面
培訓效果轉化的幾個關鍵環節
促進培訓效果轉化的多(duo)種方法
第四單元 互聯網+時代培訓體系的創新實踐
1、互聯網+時代的培訓管理
某*咨詢機構的十年白皮書
互聯網+時代的培訓體系
互聯網+時代培訓管理者的機遇與挑戰
互聯網+時代培訓管理者如何更有效的開展工作
2、混合式學習與E-learning
混合式學習的道與術
混合式學習的方法、模式與操作步驟
混合式學習的應用案例
E-learning在線學習發展的新趨勢
【案例分享】某*企業在線學習平臺應用啟示錄
3、當下流行的培訓領域新技術
微課程的道與術
微課程的定義、設計與制作流程
什么才是真正的行動學習
【案例分享】某*企業行動學習戰略研討工作坊
翻轉課堂與慕課
【案例分享】慕課在某*企業的創新實踐
知識萃取技術與成果轉化
【案例分享】萃取技術在某*企業的創新實踐
4、集大成的建構主義教學
田俊國先生建構主義教學在某*企業大學的創新實踐
5、凱洛格白皮書《新(xin)興業(ye)務(wu)的人才戰略》與培訓體系建設在某*企業(ye)大學(xue)的創新(xin)實踐
培訓體系建設與管理
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