課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務創新轉型課程
【課程背景】
習總書記指出：“科技創新是發展新質生產力的核心要素” 堅持創新轉型，是促進經濟社會發展全面綠色轉型的重要內容，能夠為發展新質生產力注入源源不斷的新動能，為實現綠色高質量發展、建設人與自然和諧共生的美麗中國匯聚強大動力。
近十年來，中國企業的突圍和崛起離不開其當機立斷的領導者、靈活敏捷的組織、及實干進取的團隊。當外部環境不斷變化，如何促進業務轉型升級，解決業務轉型中的實際問題，實現業務目標的達成和業務升級，變成了重中之重的問題。
在轉型創新工作開展過程中，經常需要面臨員工不認同，思維模式固化，創新的轉變極難發生。對于領導者而言，U型理論是一個很有效的工具，它能夠讓人打開舊的自己，找到新的身份認同；不斷地延展自己的邊際，從而更有力量地前行。
業(ye)務創(chuang)新轉(zhuan)型(xing)工作坊(fang)，將采用U型(xing)理論的模型(xing)，通過(guo)7個(ge)(ge)步驟(zou)，10個(ge)(ge)創(chuang)新工具，幫助學員找到(dao)新的角色認知，從(cong)心出發(fa)。
【課程收益】
理解組織/團隊轉型變革中的模式，找到轉變介入的信號；
突破人力資源管理者對于組織/團隊變革點的理解方式，學會*何找到新的杠桿點并行動；
能夠看到自己組織轉變情況的全貌，并找到轉型創新的介入點；
認知自我的心智模式，發展匹配企業轉型需要的領導力和能力；
重新明確企業中的角色定位與工作職責，提升團隊績效；
研討解決當下企業發展中棘手的問題，輸出解決方案；
創(chuang)新工具應用(yong)：行動計劃與落(luo)地實施
【課程對象】參與創新轉型的管理者、關鍵崗位等企業人員(yuan)
【課程內容+過程及工具設計】
一、企業轉型的幾種場景和模式，公司目前的轉型會在哪些方面進行？
企業轉型模式梳理：
持續改進（業務、流程、制度等）
補救性的措施（重大失誤或者誤區調整）
整體業務的轉型（如2b到2c）
信息系統和流程的改變
人與文化的轉變（企業文化調整或落地等）
組織架構的調整
合并收購
拆分重組
減員
遷址或辦公環境變化
聚焦2-3個典型場景
研(yan)討工具：點(dian)投法
二、現狀梳理與過去的模式下載：運用4重模型梳理轉型創新的現狀
看到什么
聽到什么
說了什么
感覺到什么（害怕什么、擔心什么）
研討工具：*
三、觀察和感知：暫時放下判斷，保持好奇，同理心傾聽，觀察轉型創新的真實沖突與事實
澄清問題和意圖
融入相關的情境（context），場景重構
暫懸評判，保持好奇
同理心傾聽，換位思考
創新工具：*、四層次聆(ling)聽(ting)
四、角色定位與身份定位
在本次轉型中，我（我的團隊）的角色定位是什么
我和我的團隊工作的使命是什么？
轉型創新的關鍵干系人分析
研討工具(ju)：理解六層次(ci)、干系人分析表
五、目標與愿景澄清
我的目標是什么（我們為什么客戶提供服務？）
目標達成的愿景和畫面是什么？
創(chuang)新(xin)工具：頭腦風暴、愿景(jing)夢(meng)(meng)想圖（企(qi)業(ye)夢(meng)(meng)、團隊夢(meng)(meng)、個人(ren)夢(meng)(meng)）
六、應用創新工具，推動全新未來
商業模式畫布
客戶旅程地圖
客戶同理心地圖
創新工具：結合實際客戶業務，會(hui)調整創新工具，選擇包括：客戶同(tong)理心地圖、客戶旅程地圖、商業模式畫布(bu)、3D建模、開放空(kong)間、奔(ben)馳法等其中(zhong)2-3個工具
七、構建：探索未來第一步
具體采取的行動計劃
復盤反思
工具：行動計(ji)劃表、復盤反思表
業務創新轉型課程
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