課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
專業壽險人課程
課程背景:
2023年國內環(huan)境比較復雜,經(jing)濟(ji)形勢(shi)持續下(xia)行,在這(zhe)樣的(de)(de)時代(dai)及經(jing)濟(ji)背景下(xia),客戶變得更加謹(jin)慎(shen)(shen),從歷史經(jing)驗來看,客戶謹(jin)慎(shen)(shen)的(de)(de)投(tou)資態度,反而正是保(bao)險(xian)行業(ye)(ye)發展(zhan)的(de)(de)契機。對于從業(ye)(ye)不足一(yi)年的(de)(de)新人,從大(da)環(huan)境到(dao)(dao)客戶需(xu)求到(dao)(dao)行業(ye)(ye)發展(zhan)大(da)勢(shi)的(de)(de)分析,可(ke)以幫助新人建立(li)信心(xin),明確發展(zhan)方向!未來的(de)(de)行業(ye)(ye)呼(hu)喚專業(ye)(ye)的(de)(de)壽險(xian)人,壽險(xian)人必須具備職業(ye)(ye)化(hua)(hua)、專業(ye)(ye)化(hua)(hua)、智慧化(hua)(hua)、創新化(hua)(hua)的(de)(de)特質,才能(neng)更好的(de)(de)把握(wo)時代(dai)機遇,創造壽險(xian)業(ye)(ye)不凡的(de)(de)事業(ye)(ye)。
課程收益:
了解行業(ye)(ye)發(fa)展前景(jing),深刻理解專業(ye)(ye)壽險人應具備的特質,為將來的事業(ye)(ye)發(fa)展奠定基(ji)礎
課程對象:
保險行業1年內新人
課程方式:
講授+互動+研(yan)討+演練(lian)
課程大綱
第一講:行業機遇——復雜的環境促進保險的需求
視頻:《大國保險》
一、客戶財富管理需求——保險進入高凈值客戶時代
1. 財富資產的信息透明化:身份證聯網、金稅四期、不動產登記……
2. 稅收讓全球資產更透明:CRS、個稅改革
3. 國內經濟趨勢格局變化:老齡化、少子化、養老替代率低
二、客戶財富保值需求——保險可以跨越經濟周期
1. 歐美銀行危機:銀行的倒閉潮
2. 房地產市場陷入低迷:房產市場賣不動了
3. 銀行、債券、保險產品利率下降
4. 多個投資產品爆雷
三、客戶風險管理需求——保險可以應對六大風險
活動:紙飛機游戲
時間風險:個人資產如何保值增值
人身風險:疾病、意外、教育、養老
婚姻風險:婚內資產保全、子女婚姻危機
繼承風險:有規劃or無規劃 如何繼承
債務風險:企業債務&個人債務;有效傳承or被迫償債
稅務風險:稅務籌劃 房產稅
四、保險的價值——滿足客戶家庭風險管理+財富管理需求
1. 優化財務結構和資產透明度,比獲取財富本身更重要
2. 保險賣的是顯性資產隱性化:變現快、變更快、成本低、稅收低、控制穩
3. 保險解決的是:資本+戰略+安全+未來
4. 幸福是保險(xian)從(cong)業人(ren)員銷(xiao)售的*商品(pin)
第二講:中國壽險未來的發展
一、五點看保險行業
保險密度:我們的保險密度還非常的低,在全球第45名,有非常大的空間
保險與銀行:保險是中國除了銀行和地產之外最有機會成為百萬億規模的行業,我們還有5倍的增長空間。
保險與GDP:過往發達國家歷史數據顯示,人均GDP大于1萬美金的時候,保險業就將進入到長周期高速、高質量的一個發展,2019年,我國人均GDP已超過1萬美金
政策導向:國家系列政策的支持
資本動向:近年來大量的資本都在涌入保險行業
二、緊跟保險行業浪潮
中國保險行業進入新的發展周期:被保人數量的增加
行業浪潮-需求旺盛:抖音保險搜索量的增加
行業浪潮-潛力巨大:安仁禮博士報告
行業浪潮-空間廣闊:進入黃金發展期
行業浪潮-科技賦能:展業科技化提升工作效能
行業浪潮-人力優化:人力精英化
案例:如何做到入行5年,年收入600萬
案例:林潔玉的選擇
演練(lian):保險行業浪潮描述
第三講:做專業壽險人
一、保險行業人力優化
1. 精英的隊伍:從業人員素質大幅度提升
2. 精干的組織:保險行業人才精簡化、優化
3. 精準的服務:服務聚焦客戶滿足多元需求(健康/醫療/科技/養老)
視頻:清華北大壽險代理人團隊對事業的看法
二、保險行業服務創新
1. 持續化的服務:包括了保險、財富管理、醫療健康管理以及老年護理等等全方位服務
2. 個性化的建議:未來銷售的不再是關系、不再是產品,而是個性化的解決方案
3. 專業化的顧問:成為照顧客戶家庭全生命周期的顧問
視頻:數字化的保險服務創新
三、做保險服務時代的四化經理人
1. 職業化:自內而外打造職業經理人
四大基本功:眼神、儀態、筆記、回應
職業的形象:職業禮儀、職業溝通
職業的技能:獲客、粘客、常客
職業的態度:學習(公司文化、產品、銷售流程、資格認證)、自律、態度
2. 專業化:保險專家思維
1)專業的保險方案:經得起家人的考驗、經得起風險的考驗、經得起時間的考驗、經得起收入的考驗
2)專業保單生命周期與終身化服務系統視圖
3)專業的保險服務:七項細膩的基礎服務
3. 智慧化:遵守合規準則,做有智慧的保險人
1)法律法規:從業必須遵守的那些法律法規
2)合規與職業道德:合規展業是根本,職業道德是準繩
3)違規處罰案例
4. 創新化:工作模式持續創新
1)客戶開拓永續化
2)客戶經營服務化
3)學習提升碎片化
4)組織發展持續化
研討:順應行業(ye)機遇,重塑保險價(jia)值,如何從我做(zuo)起?
專業壽險人課程
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