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項目集管理實踐課程

課程背景：
項目集管理處于項目組合管理（Portfolio Management）和項目管理（Project Management，指單個項目管理）之間，是逐漸發展、細分出來的一個中間層。它定位于解決戰略分解落地、多個項目的集成整合、獲取增量收益的問題。項目集是作為戰略與商業結果之間的關鍵連接，以及組織為實現戰略目標而實施的工作。
相比傳統的項目管理，項目集管理層次分明、更貼近中高層管理者的角色和職責。它更強調宏觀視野、系統思維和集成整合，更適用于應對動態、模糊、不確定的場景，重點解決長周期、分階段、跨度大、范圍容易變動的問題，而相對確定的問題就交給項目管理來完成。這種定位與分層關系確立了項目集管理在戰略上的高度和實際工作中的重要性。戰略舉措落地要依靠項目集，已經成為業界共識。
在一個快速發展、扁平化的全球經濟形勢下，企業需要不斷地創新、完善產品和服務，以保持在市場上強有力的競爭地位。業務轉型的目的是尋求一種戰略性的領先或制勝，或者實現戰略性脫困。一個轉型方案可以由一個大型項目集或多個項目集，以及它們所包含的子項目集和項目，因此項目集管理能力成為企業有效實施競爭策略所需要的戰略執行能力。
具有多維性、綜合性和整體性框架的項目集管理，使企業能夠啟動、計劃、執行和監控戰略實施和轉型方案。項目集管理框架可以分解成六個維度：戰略、人員、流程、技術、結構和測評，用來交付期望的業務成果、實現業務收益。
本課程(cheng)展(zhan)示了(le)一個經(jing)過檢驗的項目(mu)(mu)集管(guan)理路線圖，以及配(pei)套的綜合性(xing)框架，它(ta)們可以用來成(cheng)功(gong)執行項目(mu)(mu)集，制定(ding)戰(zhan)略和(he)戰(zhan)略舉措。本課程(cheng)整合了(le)戰(zhan)略、流程(cheng)、技(ji)術和(he)人(ren)員等必需的各方面要素，闡述了(le)成(cheng)功(gong)進行戰(zhan)略落地、業(ye)務(wu)轉型和(he)交(jiao)付有形業(ye)務(wu)成(cheng)果的步驟。

課程對象：
中高層管理(li)者，項目組合經(jing)理(li)，項目集經(jing)理(li)，項目經(jing)理(li)，企(qi)業(ye)轉(zhuan)型(xing)和非轉(zhuan)型(xing)方案設計的業(ye)務和技術人員(yuan)

課程收益：
提升項目集管理能力，推動顛覆性變化，導致創新和根本改變，以支持組織競爭力
建立項目集管理與戰略執行之間的聯系，實現和維持預期的戰略目標成果
掌握成功實現復雜業務轉型項目集的10個必要步驟
掌握轉型項目集管理的15種關鍵技術
理(li)解項目集管(guan)理(li)如何整合業務和(he)技術

課程大綱：
導入討論：多項目同時運作的困惑與困境
第一講：項目集管理引論
一、項目集與項目集管理
1. 什么是項目集？
2. 項目集與項目組合、項目
案例：“鬼城” VS “宜居之城”
二、組織結構與項目集經理的角色
1. 項目導向型組織
2. 項目集導向型組織
3. 項目集經理的業務聚焦職責
4. 項目集經理的能力框架
討論：項(xiang)目集經理與(yu)項(xiang)目經理的異同(tong)點？

第二講：項目集管理績效域
一、項目集戰略一致性
1. 項目集商業論證
2. 項目集路線圖
3. 項目集環境分析
4. 項目集階段關口評審
工具：SWOT分析
二、項目集收益實現與管理
1. 項目集收益實現
2. 收益管理生命周期
演練：項目集收益登記冊
三、項目集干系人參與管理
1. 干系人地圖
2. 干系人參與規劃
3. 干系人參與管理的簡化原則
四、項目集治理與團隊管理
1. 項目集治理結構
2. 項目集團隊職責
五(wu)、項目集生命周期(qi)管理(li)

第三講：項目集管理路線圖
一、準確描述問題
1. 定義業務問題
工具：環境掃描技術
工具：客戶之聲（VoC）
2. 定義業務成果和收益
3. 創建項目集章程
演練：小組創建項目集章程
案例：軟件授權轉型項目集
二、明確項目集愿景和目標
1. 自上而下推動戰略一致性
工具：戰略一致技術
案例：醫療衛生公司
工具：業務績效檢驗技術
2. 業務驅動項目集戰略和設計
案例：流程和技術再造轉型項目集
三、獲取跨職能高層的支持
1. 項目集支持力量配備模型
2. 向上管理項目集發起人
工具：項目集價值論證技術
演練：小組論證項目集成果交付和收益實現
案例：外包轉變采購職能項目集
四、制定和實施治理模型
1. 項目集治理模型的組成部分
工具：項目集組織結構建模技術
2. 項目集治理的決策框架
工具：項目集治理機制設計技術
案例：并購后整合的轉型項目集
五、定義成功、成功和關鍵價值指標
1. 業務成果管理能力
2. 項目業務能力
3. 業務成果實現時間表
工具：績效改進測評技術
工具：業務成果建模技術
演練：設計項目集成果和關鍵指標
六、規劃和創建整合的工作方法
1. 項目集架構
2. 整合組織變革管理
工具：組織變革準備度模型
3. 項目集管理過程
工具：收益實現計劃
案例：發布新產品的業務轉型項目集
七、爭取干系人推動伙伴關系
1. 干系人爭取策略
工具：干系人期望管理技術
2. 讓干系人感知“價值”
案例：企業層面政策服務功能的轉型
演練：擬定干系人爭取策略和爭取計劃
八、配備各層級領導力量
1. 項目集領導和項目集管理
2. 業務轉型辦公室
工具：項目集多層級領導模型
案例：關于隱私和合規性的業務轉型舉措
九、積極監控并持續改進
1. 項目集狀態儀表盤
2. 問題和風險管理
3. 變更控制管理
4. 推動持續改進
5. 監控收益實現
案例：管理業務流程轉型的項目集
十、創建和執行項目集移交計劃
1. 移交工作框架
2. 制定移交模型
3. 執行移交模型
4. 運作移交模型
工具：推演技術
案例：戰略舉措爭(zheng)取符合政府法(fa)規并與其持續一致(zhi)

第四講：有效的項目集管理
一、項目集管理系統
二、項目集和組件報告
課程收尾：“圣誕樹”總結

項目集管理實踐課程