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*項目管理工具課程

課程背景：
*制定的(de)項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)知識體系（PMBOK）在全(quan)(quan)球范圍內(nei)廣泛(fan)應用，成為(wei)項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)領域(yu)的(de)權威標(biao)準之(zhi)一。本課程以PMBOK為(wei)基(ji)礎(chu)，全(quan)(quan)面介(jie)紹項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)過程中(zhong)常(chang)用的(de)工(gong)具(ju)和(he)(he)技(ji)術，幫(bang)助學員提升項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)效(xiao)率和(he)(he)效(xiao)果。系統化和(he)(he)標(biao)準化的(de)項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)方法和(he)(he)工(gong)具(ju)，是(shi)項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)專(zhuan)業(ye)人(ren)士的(de)重要參考標(biao)準。掌(zhang)握*標(biao)準中(zhong)的(de)項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)具(ju)和(he)(he)技(ji)術，對(dui)于提升項目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)水平、確保項目(mu)(mu)(mu)成功具(ju)有重要意(yi)義。

課程收益：
全面了解項目管理工具的種類和用途：了解項目管理工具的全景圖（共92種工具），掌握不同工具在項目管理中的應用場景。
掌握常用項目管理工具的使用方法：深入學習并實際操作常用項目管理工具（共25種工具），提升項目管理效率。
提升項目管理實戰能力：通過案例研討和實際操作，學會靈活運用項目管理工具解決實際問題。
加強項目管理團隊協作：學習如何利用項目管理工具促進團隊協作，提高項目團隊的整體效能。
課程高度匹配企(qi)業(ye)需求(qiu)：講(jiang)(jiang)師可根據企(qi)業(ye)實際(ji)業(ye)務需求(qiu)，從項目(mu)工(gong)具全景(jing)圖中挑選適配企(qi)業(ye)當前業(ye)務的工(gong)具，通過講(jiang)(jiang)解、演(yan)練(lian)、討論等(deng)環節，確保學員能(neng)在日常項目(mu)管理(li)活(huo)動中正確運用(yong)工(gong)具。

課程對(dui)象：項(xiang)目經理、項(xiang)目管理團隊成員(yuan)

課程大綱
第一講：項目管理概述
一、認識項目管理
1、項目和項目管理的概念
2、項目VS項目管理
3、項目管理的應用場景（工作場景/生活場景）
二、項目管理特點、起源和發展史
1、項目管理的三重制約
2、項目管理的起源和發展史
項目管理工具匯總
1、項目管理全流程視圖
——五大過程組流程+十大知識領域構成
2、項目(mu)管理工(gong)具匯總

第二講：常用項目管理工具詳解
一、常用項目管理工具
1、項目章程
2、干系人登記冊
3、范圍管理工具（工作分解結構WBS）
4、時間管理工具（甘特圖GANTT）
5、時間管理工具（關鍵路徑法CPM）
6、成本管理工具（類比估算法）
7、成本管理工具（參數估算法）
8、成本管理工具（自下而上估算法）
9、質量管理工具（PDCA循環）
10、質量管理工具（AMES質量追溯法）
11、質量管理工具（質量功能展開QFD）
12、資源管理工具（資源分配矩陣RAM）
13、溝通管理工具（溝通管理矩陣）
14、溝通管理工具（SMART原則）
15、溝通管理工具（沖突管理模型）
16、溝通管理工具（完美溝通十大訣竅模型）
17、風險管理工具（SWOT分析）
18、風險管理工具（決策樹分析）
19、風險管理工具（魚骨圖分析）
20、風險管理工具（5Whys分析）
21、團隊管理工具（情境化領導）
22、團隊管理工具（DISC模型）
23、供應商管理工具
24、集成計劃管理工具
25、項目審計管理工具
二、常用項目管理工具詳解（部分舉例）
1、時間管理工具（甘特圖GANTT）
2、質量管理工具（質量追溯法AMES）
3、溝通管理工具（SMART原則）
4、領導(dao)力工具（情境化(hua)領導(dao)）

案例演討和總結復盤
一、案例研討
演練研討：運用項目管理工具設計蓋地堡
演練研討：公司A的項目SWOT分析
演練研討：項目管理問題根本原因分析（請根據貴司的項目管理難題中任選一個，運用根本原因分析工具找出問題所在，并嘗試給出解決方案）
演練研討：供應商管理工具運用演練
二、總結復盤
1、項目管理五大過程組之間的關系
2、項目管理十大知識經濟領域的層級關系
3、項目管理五大過程組和十大知識領域的對應關系
4、項目管理團隊構成
5、項目經理角色定位
1）企業戰略和戰術的結合點和執行點
2）解析項目經理能力模型（HEROS）
3）項目(mu)經理工作重(zhong)點：抓項目(mu)、帶隊伍、管業(ye)務(wu)

*項目管理工具課程