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寫好工作總結培訓

【課程背景】
工作總結是對過往工作當中出現現象、經驗、問題作歸納整合，然后對這些內容進行分析，最后得出科學的結論，歸納出經驗與教訓，加強理解，提高人的認識，改正錯誤和缺點，使得以后的工作可以少出錯誤，少走彎路，從而提高工作效率。
總(zong)(zong)結的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)就(jiu)是勤于思(si)索的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)，提高自(zi)己(ji)能(neng)力的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)，對自(zi)己(ji)工(gong)作(zuo)失(shi)誤(wu)(wu)正確認識的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)，勇(yong)于承(cheng)認錯(cuo)誤(wu)(wu)，形成(cheng)批評與自(zi)我批評的(de)(de)(de)良好作(zuo)風的(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)。寫好總(zong)(zong)結，須從以往的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)實際出(chu)發，可養成(cheng)調查(cha)研究之(zhi)風。總(zong)(zong)之(zhi)，寫好工(gong)作(zuo)總(zong)(zong)結是非常重要的(de)(de)(de)。

【課程收益】
通過課程培訓，使學員認知(zhi)公(gong)文(wen)的特征、作(zuo)(zuo)用(yong)與寫(xie)作(zuo)(zuo)要(yao)求，掌握《工作(zuo)(zuo)計(ji)劃》《報告(gao)》《工作(zuo)(zuo)簡報》等多種文(wen)體的文(wen)字表(biao)達形(xing)式、行文(wen)技巧和(he)寫(xie)作(zuo)(zuo)方(fang)法，快(kuai)速提升公(gong)文(wen)寫(xie)作(zuo)(zuo)技能。

【課程對象】
企事業單位負責(ze)文秘寫(xie)作、檔案管理、人事工作的(de)職員，辦(ban)公室(shi)主(zhu)任、總經辦(ban)主(zhu)任或(huo)與此相關(guan)的(de)領導階層。

【課程大綱】
第一講：工作總結的特征及注意事項
一、工作總結的5個特征
1、總結要真、深、實
2、敘述條理清晰（5W2H）
3、措施敘述要精當
4、數據明晰、精準
5、目的明確、突出
二、工作總結寫作4項注意
1、對總結事項調查清楚
2、對敘述事項精心篩選剪裁
3、總結經驗，也要總結教訓
4、多肯定成績，鼓(gu)舞(wu)人心

第二講：工作總結的寫作要求
一、明確工作總結時段
1、年度工作總結
2、季/月度/周工作總結
二、個人總結與單位總結的差別
1、個人工作總結6個要素
2、單位工作總結7個要點
三、工作總結寫作前的準備
（一）個人工作總結寫作前的準備
1、回顧工作歷程
2、查找相關資料
3、醞釀寫作思路
（二）單位工作總結寫作前的準備
1、回顧單位工作歷程
2、查找相關資料
3、重要事件/數據確認
4、醞釀寫作(zuo)思路

第三講：工作總結寫作技巧
一、工作總結的八大要素
1、工作概述
2、業績情況
3、與前期或同期比較。
4、業績增降原因分析。
5、投入成本分析
6、存在的問題分析
7、團隊的培訓與考核
8、接下來的工作計劃
二、工作總結文體結構
1、開頭寫作要求
2、主體內容寫作規則
3、結尾寫作要求
三、工作總結6步流程
1、標題——標題結構法
2、開頭——技巧與要求
3、過去工作總結
4、未來工作展望
5、結尾——寫作技巧
6、落款、日期
四、例文解析與寫作訓練指導
1、文體結構層次規范
2、例文《工作總結》解析
3、工作總結(jie)寫作訓練：

寫好工作總結培訓