国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

工作輔導流程課程培訓

課程背景： 
企業(ye)的(de)(de)(de)各級管理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，擔負著承上(shang)啟(qi)下(xia)(xia)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)管理(li)(li)任(ren)務，其(qi)(qi)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)并(bing)非專(zhuan)業(ye)技(ji)術的(de)(de)(de)運(yun)用與發(fa)揮(hui)，而(er)(er)是帶(dai)領(ling)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)去共同(tong)完成團(tuan)隊(dui)目(mu)標;所以(yi)(yi)，對(dui)他(ta)們(men)來說，不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)是如何處理(li)(li)“事”，更關鍵(jian)的(de)(de)(de)是如何應對(dui)“人(ren)”。對(dui)現今競爭(zheng)多變的(de)(de)(de)經營環境，企業(ye)競爭(zheng)優勢的(de)(de)(de)*來源(yuan)取決于(yu)人(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)的(de)(de)(de)素(su)質。然(ran)而(er)(er)，人(ren)才必須經由培(pei)育(yu)，才能(neng)(neng)(neng)(neng)適(shi)(shi)才適(shi)(shi)所，才能(neng)(neng)(neng)(neng)為(wei)(wei)企業(ye)所用，發(fa)揮(hui)其(qi)(qi)應有的(de)(de)(de)貢獻(xian)。輔(fu)導(dao)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)是管理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)天職(zhi)，是作(zuo)為(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)個管理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)最(zui)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)任(ren)務之一(yi)(yi)(yi)。在《世(shi)界經理(li)(li)人(ren)》網站舉辦(ban)的(de)(de)(de)權威領(ling)導(dao)力(li)(li)(li)調研結果中，管理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)“輔(fu)導(dao)并(bing)發(fa)展他(ta)人(ren)”能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)是管理(li)(li)者(zhe)59項能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)中最(zui)弱的(de)(de)(de)那(nei)一(yi)(yi)(yi)項。 輔(fu)導(dao)是指在工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)現場內，上(shang)司(si)或技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)嫻熟的(de)(de)(de)老(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)或新員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)們(men)通過(guo)日(ri)常的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)，對(dui)必要(yao)(yao)的(de)(de)(de)知識、技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)、工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)方法(fa)等(deng)進(jin)行培(pei)育(yu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種培(pei)訓(xun)方法(fa)。組織缺乏人(ren)才是業(ye)務增長(chang)乏力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)因素(su)，也(ye)是管理(li)(li)者(zhe)長(chang)期以(yi)(yi)來缺乏人(ren)才發(fa)展的(de)(de)(de)意識和(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)結果。有效(xiao)的(de)(de)(de)解(jie)決方法(fa)是賦(fu)予下(xia)(xia)屬(shu)(shu)挑戰的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)機會并(bing)輔(fu)導(dao)他(ta)們(men)。很(hen)多管理(li)(li)者(zhe)很(hen)忙很(hen)累，而(er)(er)很(hen)多下(xia)(xia)屬(shu)(shu)無(wu)所適(shi)(shi)從，工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率低下(xia)(xia)，無(wu)法(fa)完成工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)目(mu)標和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務，很(hen)重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)原因是因為(wei)(wei)管理(li)(li)者(zhe)沒(mei)有盡到(dao)責任(ren)，沒(mei)有把(ba)(ba)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)帶(dai)起(qi)來，忘記了輔(fu)導(dao)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)。掌握輔(fu)導(dao)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)的(de)(de)(de)方法(fa)和(he)技(ji)巧，就(jiu)能(neng)(neng)(neng)(neng)培(pei)養一(yi)(yi)(yi)支高(gao)績效(xiao)的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)，把(ba)(ba)管理(li)(li)者(zhe)從“大業(ye)務員(yuan)(yuan)(yuan)”和(he)“保姆(mu)”變成真正的(de)(de)(de)管理(li)(li)人(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)，團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)整體業(ye)績水平(ping)才能(neng)(neng)(neng)(neng)得到(dao)提升，公司(si)才能(neng)(neng)(neng)(neng)獲得源(yuan)源(yuan)不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)人(ren)才，實現公司(si)的(de)(de)(de)目(mu)標才有了戰略保證。本課程能(neng)(neng)(neng)(neng)夠幫助(zhu)管理(li)(li)者(zhe)有效(xiao)掌握輔(fu)導(dao)技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)，使管理(li)(li)者(zhe)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠樂(le)于(yu)輔(fu)導(dao)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)、能(neng)(neng)(neng)(neng)夠輕松而(er)(er)有系統地輔(fu)導(dao)下(xia)(xia)屬(shu)(shu)，并(bing)且下(xia)(xia)屬(shu)(shu)也(ye)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠樂(le)于(yu)接受輔(fu)導(dao)，進(jin)而(er)(er)使公司(si)寶貴的(de)(de)(de)人(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠進(jin)一(yi)(yi)(yi)步發(fa)揮(hui)其(qi)(qi)貢獻(xian)。

課程收益：
1.能夠在員工工作輔導方面建立正確的認知與觀念;
2.學習工作輔導的實戰技能，并懂得如何運用;
3.掌握相關的工作輔導行為模式與操作的標準動作;
4.促進公司人力資源的發展及應用，提升員(yuan)工士氣。

授課天數：1天，6小時/天
授課對象：企業各層級管理者，以中層管理者/基層管理者為主。
授課方式：講師講授50%，學員互動(dong)50%(案例討論+角色練(lian)習(xi)+視頻互動(dong)+情景(jing)模擬)。

課程大綱：
一、工作輔導的步驟
1、四類模式-模糊科學人性教練
你干，我考核
我定計劃，你干，我考核
我定計劃，你干，我考核并獎勵
你我共同定計劃，你干，我指導
2、輔導步驟-準備傳授練習驗證
學習準備、傳授工作、嘗試練習、驗證(zheng)成效(xiao)

二、日常輔導的技巧
1、積極傾聽-耳到嘴到腦到心到
下屬的感受很重要
尊重下屬的想法
重視下屬的付出
2、準確發問-開放封閉啟發誘導
開放式問題、封閉式問題、誘導式問題
3、真誠贊美-激發士氣鞏固信心
告訴員工什么行為值得表揚
解釋這種行為給公司帶來的影響
表示感謝，并鼓勵繼續努力
4、保面批評-漢堡原則協商溝通
指出優點之處
指出需要改進的地方
給予鼓勵和期望。
5、以身示范-從覺得會到真的會
我說他聽，詳細描述
我做他看，親力親為
他說我聽，當面澄清
他(ta)做我糾，糾后再做

三、績效輔導的技巧
1、客觀判斷-有理有據及時反饋
觀察員工的行為
書面記錄員工所做的事情
找到有關工作成敗的關鍵性的事實
2、工作反饋- BEST反饋四步法
描述行為、表達后果、征求意見、著眼未來
3、績效面談-改善行為發展自我
做好面談前的準備
注意面談的方式方法
對員工進行后續的支持和幫助
課堂講授的主要工具名錄
1.管理模式的工具-模糊科學人性教練
2.輔導步驟的工具：TTTT
3.避免失真的工具：三大對策
4.積極傾聽的工具：四清楚
5.傾聽回應的工具：耳嘴腦心
6.有效發問的工具：開封誘
7.有效發問的工具：賦能提問法
8.立體發問的工具：上后橫下
9.有效發問的工具：清明破路
10.真誠贊美的工具：過去現在未來
11.批評原則的工具：太陽原則
12.批評步驟的工具：漢堡包法
13.保面批評的工具：yXXy
14.以身示范的工具：講做說練
15.行為證據的工具：STAR法
16.行為數據的工具：NFTV法
17.短期反饋的工具：BEST法
18.年度(du)面談的工具：畢(bi)業答辯五評

工作輔導流程課程培訓