課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工業品銷售技能課程
課程背景:
目前,中國工業品市場同質化嚴重,產品缺乏表現力,技術缺乏競爭力,關系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,工業產品銷售一般又具有項目成交周期較長,項目銷售金額偏大,非常重視技術以及售后服務等復雜營銷特質。面對不斷變化的市場環境,工業品企業銷售人員如何去開發客戶?如何維護我們的大客戶?如何管理我們的銷售團隊?這些問題直接左右企業的營銷業績。
本課程(cheng)以專業(ye)(ye)化視角(jiao)及創新突(tu)破思維為工(gong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)銷售人(ren)員量身打(da)造“專業(ye)(ye)、實(shi)(shi)戰、實(shi)(shi)效”的(de)培訓課程(cheng),致力(li)于(yu)為企業(ye)(ye)鍛造一批素(su)質硬、能(neng)力(li)強(qiang)、心態好(hao)的(de)優秀工(gong)業(ye)(ye)品營銷人(ren),為企業(ye)(ye)的(de)長期發(fa)展打(da)下(xia)堅實(shi)(shi)的(de)基礎。
課程目標:
學員將能夠掌握以下知識與技能:
★ 為客戶提供買賣雙方認同的解決方案;
★ 如何與關鍵決策者商討;
★ 如何影響購買流程;
★ 界定可評估(gu)和(he)預測的風險。
課程(cheng)對象:銷(xiao)售經(jing)(jing)理(li)、客(ke)戶經(jing)(jing)理(li)、分公司經(jing)(jing)理(li)、區域經(jing)(jing)理(li)、辦事(shi)處主任、資深銷(xiao)售人員
課程大綱
第一講:工業品銷售營銷特征
1、工業品市場現狀與特點
2、工業品營銷特點
3、工業(ye)品(pin)客戶特點
第二講:工業品銷售8步關鍵技巧
1、實戰技巧(一):做好準備,瞄準目標
2、實戰技巧(二):主動接觸,建立好感
3、實戰技巧(三):切入難題,激發興趣
4、實戰技巧(四):魔法呈現,凸顯優勢
5、實戰技巧(五):設身處地,排憂解難
6、實戰技巧(六):牽線搭橋,傳遞利益
7、實戰技巧(七):排除障礙,促成一致
8、實戰技(ji)巧(八):及時回(hui)訪,超越期(qi)待
第三講:工業品銷售4大致勝策略
1、銷售流程策略
2、關鍵人策略
3、合適關聯策略
4、競爭致勝策略
第四講:工業品銷售管理8大高效工具
1、客戶基本信息工表
2、客戶需求分析工具
3、市場機會價值評估工具
4、SWOT分析工具
5、客戶分類方法
6、客戶關系推進管理
7、客戶拜訪表
8、客戶跟進計劃表(biao)
第五講:工業品銷售項目管理
1、項目招投標管理
2、項目銷(xiao)售進(jin)程管理
第六講:工業品銷售人員的自我潛能激發
1、正確的自我認知與定位
2、時間分配管理
3、成功銷售人士的“三心二(er)意”——總是情
工業品銷售技能課程
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