《目標與計劃管理學習課程》
講師:任(ren)文建(jian) 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):2576
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標與計劃管理學習課程
課程背景:
企業有愿景和使命,為什么在工作中依然不清楚努力的方向和目標?
企業的戰略早已確定,為什么團隊的工作似乎都沒有在關鍵價值鏈上?
團隊很努力、員工很辛苦,為什么離目標越跑越遠?
日復盤、周匯總、月總結,為什么工作目標依然不能達成?
既要低頭拉車,又要抬頭看路,優秀的標桿企業都是怎么進行目標管理的?
目標是方向,是承諾,是動員企業資源創造未來的手段。——本課程是思路清晰、場景真實、方法可行、工具落地的一門課程
目標管理(Management by objective,簡稱MBO)是由管理大師*創建,已成為當代管理體系的重要組成部分,實施目標管理將使企業競爭力得到的普遍的提升,被認為是迄今為止“最有實戰效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標管理,可以使組織的成員親自參加工作目標的制訂,實現“自我控制”,并努力完成工作目標。對于員工的工作成果,有明確的目標作為考核標準,從而使對員工的評價和獎勵做到更客觀、更合理,因而可以大大激發員工積極性。本課程旨在通過完整的介紹目標管理的理論與方法,協助企業落實目標管理,達成預定目標,員工充滿活力,充分發揮潛力,提升經營績效。
課程收益:
● 全面了解目標管理的方法論體系;
● 掌握目標清晰化的四個關鍵任務;
● 系統學習目標分解的方法和原則;
● 學習目標和計劃執行的四個原則;
● 掌握目標跟蹤和核檢的流程方法。
課程對象:各層級管理人員
課程大綱
第一講:從愿景到目標,目標管理工具
游戲互動:有無合理目標的成果展現
一、目標管理
1、目標來源的四大視角
2、目標管理的四個層次
3、目標的兩個典型區分
4、平衡計分卡的四大體系
5、目標管理的五大轉化
二、目標清晰化的管理方法
1、承接戰略規劃的目標管理
1)戰略基石:使命、愿景、價值觀
2)戰略核心:戰略目標、實現策略
3)戰略行動:經營計劃、資源配置
2、經營策略的制定原則和方式
3、經營策略到部門具體工作目標的推導過程和思維方式
4、工作目標清晰化的設計方法
三、目標分解的管理方法
1、從馬斯克的火星計劃到目標分解的重要性
2、目標分解的三個基本原則
3、四類工作目標的分解路徑
工具:矩陣式目標分解工具表
四、定義目標標準的管理方法
1、行為標準定義方法
2、數字化標準定義方法
五、目標的跟蹤與核檢
1、保持信任,仍需核檢
2、目標跟蹤的四個基本原則
3、目標跟蹤的三個基本任務
4、目標的行動后跟進
工具應用:SMART目標設定、SWOT分析法、魚骨圖分析法、WBS目標工具、BSC平衡計分卡模型
第二講:從目標到結果,工作計劃管理
游戲導入:計劃的重要性
一、管理者的計劃思維
1、高度:目標層次——戰略方向、戰術目標、年度計劃
2、廣度:影響因素——外部環境、內部調節、系統資源
3、深度:支撐條件——制度保障、運營水平、文化建設
4、跨度:過程管控——事前規劃、事中輔導、事后考核
二、計劃的形式與內容
1、計劃的定義
1)計劃工作的核心是決策。
2)任何計劃都是為了解決三個問題
a確定組織目標
b確定為達成目標的行動時序
c確定行動所需的資源比例
2、計劃的目的
3、計劃的性質
4、計劃的形式
5、計劃工作的程序與原理
6、計劃的內容
三、計劃過程
1、計劃管理的基本問題
2、計劃管理的過程與程序
四、計劃管理工具
1、滾動計劃法
2、計劃管理工具和技術
1)工作分解結構圖
2)線形責任圖
3)責任矩陣
4)甘特圖
5)網絡圖、關鍵路線法和網絡圖的計算
工具應用:甘特圖、月工作計劃與總結、6W3H、PDCA、PRM工具
第三講:從目標到成果,執行是關鍵一環
一、執行不強,再好的戰略也是口號
1、執行力不強的原因
2、如何面對“任務黑洞”
3、如何布置與接受任務?
4、監督的心態和必要的控制
二、目標執行的核心原則和工具
原則1:聚焦最重要目標
1)確定最重要的目標
2)讓你的團隊聚焦于目標
3)精簡目標并設定完成的時限
4)聚焦最重要目標的操作步驟
第一步:考慮各種可能性
第二布:按影響力排序
第三步:測試和評估意見
第四步:定義最重要目標
原則2:關注引領性指標
1)滯后性指標VS引領性指標
2)找到引領性指標
3)跟蹤引領性指標的數據
4)引領性指標和投入
5)關注引領性指標的操作步驟
第一步:考慮各種可能性
第二步:按照影響力排序
第三步:測試和評估意見
第四步:定義引領性指標
原則3:堅持激勵性記錄
1)建立記錄
2)提升士氣
3)激勵性記錄的操作步驟
第一步:選定主題
第二步:設計記分表
第三步:建立記分表
第四步:保持更新
原則4:建立規律問責制
1)最重要目標會議
2)保持聚焦
3)確立問責節奏
4)建立問責制度
5)問責的操作步驟
第一步:還原事實
第二步:重申責任
第三步:鼓舞士氣
工具應用:聚焦最關鍵目標方法、LOCKED法則、積分表、ABC問責法
第四講:及時教練輔導,持續改善和復盤
一、教練模型架構
1、SMART目標提問框架
2、分析解決問題的四個流程
3、績效教練對話流程
二、GROW教練步驟
1、理清目標
2、分析現狀
3、探索方案
4、強化意愿
分組練習:教練過程演練
三、持續改善
1、PDCA:計劃-執行-檢核-改善
2、復盤:回顧目標-盤點結果-分析原因-總結規律
工具:SMART目標架構、GROW輔導模型
案例分享&實戰工具
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