課程描述INTRODUCTION
壓力與情緒管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課程背景：
1、在一定量的被調查人群中，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調查者存在嚴重的心理健康問題；22.81%的被調查者存在比較嚴重的心理健康問題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助；
2、中國的職業經理人與企業家們“有時出現”或“經常出現煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心理障礙的比率高達到20%左右；
3、由于多方原因造成的中國企業面臨的員工跳槽率與離職率已高達6%-15%；員工的個人生活壓力、職業壓力與心理健康對企業造成的工作績效與健康發展的影響也日漸增強并受到廣泛關注。
課程目標：
1、用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；
2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；
3、煥發工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系；
4、提升幸福指數與工作滿意度，提高工作績效與職業競爭力。 形式：參與式培訓（講授法、小組討論法、角色扮演法、視聽技術法等） 對象：所有職場人士
第一天09:00-12:00
認識壓力
【引子】壓力過大的危害
（績效下降、亞健康、違法犯罪）
【視頻】麗江慘案、圖片
一、壓力的自我診斷
二、壓力山大的表現（小組討論）
1、壓力的情緒表現
2、壓力的心理表現
3、壓力的行為表現
三、職場人士的壓力來源（小組討論）
四、壓力與績效
1、適當的壓力是必要的（壓力曲線）
2、壓力測試
14:00-17:00
壓力管理
一、增加心理抗壓能力
1、智者樂水
1）主動不居（選擇的智慧）
2）外柔內剛（易經的智慧）
3）為而不爭（高調做事，低調做人）
【故事分享】
2、仁者樂山
1）仁者，愛人也。
2）中西方愛人的方式不同
3）百善孝為先，解讀“孝”：
A.事親：者—老—孝
B.敬親：子曰：色難。子曰：今之孝者，是謂能養，至于犬馬皆能有養，不敬何以別乎？
【案例】
C.孝敬父母的核心—自愛：
a、愛惜身體；
b、愛惜名譽；
c、勤勉精進（人性的弱點：懶、散、饞、貪、殘）
4）親親而仁民，仁民而愛物
5）當仁不讓、見義勇為
3、恕
1）忍與恕的區別
子曰：其恕乎？己所不欲勿施于人
2）容人
A. 三季人
B. 垃圾人，故事：《摔童案》
C. 身邊人（父母、愛人、孩子、同事等）
情感賬戶
3）容事
【案例】《和尚過河》、《曼德拉的寬恕》
4）容不同的觀點
老子：道可道非常道。橫看成嶺側成峰，
不自是，故彰。
第二天9:00-12:00
壓力管理
二、減少壓力來源
1、目標管理
1）目標與成功的關系
2）目標與潛能
3）目標細分，可減少壓力
【案例】
2、時間管理
1）為什么忙？
2）要事第一
3）時間與“習慣”的關系（拖延）
3、高效溝通
1）目的明確
2）表達能力：真、善、美
3）溝通能力：長、寬、高
4、減壓的方式：轉移、宣泄、放松
14:00-15:30
認識情緒
一、情緒與情感
二、情緒ABC理論
15:30-16:30
情緒管理
一、管理情緒的能力--情商
二、高情商的5種能力--駕車理論：
1）認知自我情緒的能力--儀表盤
2）認知他人情緒的能力--觀后鏡
3）自我控制能力--剎車
4）自我激勵能力--油門
5）人際關系處理能力--輪胎
三、控制自己情緒的幾種方法：
1）自我暗示法
2）自我激勵法
3）自我解嘲法
4）自我升華法
5）轉念之間
6）換位思考
7）移情別戀
8）宣泄放松
【案例】
【角色扮演】三季人、垃圾人、身邊人
16:30-17:00
總結
?Q & A
?總結與分享
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/7030.html
