視頻信息

標題：經理人禮儀05

類型：【商務禮儀】

簡介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫金正昆今天的主題是【經理人禮儀05】，副主題是【行業禮儀包括哪些內容】，態度誠懇。做到對顧客微笑相迎、主動招呼。接待多方來賓時，服務人員應當有先有后、依次接待，既要講究先來后到，又要堅持平等待人，業務精通。做到“一懂”、“三會”、“八知道”，服務人員自謙、恭敬之意的一些約定俗成的語言及其特定的表達形式講究個人衛生。著裝整潔、無污損。基本特征包括主動性、約定性、親密性，頭正兩眼平視前方,嘴微閉,收頜梗頸,表情自然稍帶微笑(2肩平兩肩平正微微放松稍向后下沉(3)臂垂.兩肩平整,兩臂自然下垂,中指對準褲縫。
.

 

時間：2014-05-09 02:36:01

來源：哪里有培訓網