如何有效處理客戶投訴 | |
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標題:如何有效處理客戶投訴
類型:【客戶投訴】
簡介: 今天我(wo)們主要學習(xi)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi),客(ke)戶(hu)有(you)幾大(da)(da)特(te)征(zheng),選擇多了(le)(le),在(zai)(zai)你(ni)這(zhe)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)滿意,要求(qiu)(qiu)會更加的(de)高(gao),對(dui)客(ke)戶(hu)來(lai)說,大(da)(da)家都是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)都市工作(zuo),這(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么,寬容,他(ta)(ta)(ta)的(de)要求(qiu)(qiu)會很(hen)(hen)高(gao),大(da)(da)量的(de)增加,要求(qiu)(qiu)高(gao)了(le)(le)很(hen)(hen)多,我(wo)們希望大(da)(da)家,去(qu)了(le)(le)解客(ke)戶(hu)為什么會投(tou)訴(su),客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)的(de)原(yuan)因,對(dui)客(ke)戶(hu)投(tou)訴(su)你(ni)會怎么去(qu)處理,問一下(xia)大(da)(da)家,在(zai)(zai)平時的(de)生活中,你(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)專業(ye)設計(ji)師(shi)(shi),考慮到他(ta)(ta)(ta)面子(zi),并不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)專業(ye)的(de)設計(ji)師(shi)(shi),被他(ta)(ta)(ta)給欺(qi)騙了(le)(le),我(wo)們大(da)(da)家來(lai)討論下(xia),現(xian)在(zai)(zai)開始,我(wo)們兩個(ge)(ge)小組來(lai)討論下(xia),一個(ge)(ge)首先是(shi)(shi)(shi)(shi),好(hao)(hao)像是(shi)(shi)(shi)(shi)路過的(de),就是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們在(zai)(zai)生活當中,火車開走了(le)(le),印象不(bu)(bu)好(hao)(hao)。
時間:2014-03-26 02:36:01
來源:哪里有培訓網