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中國企業培訓講師
下(xia)達(da)命令的五步驟(zou)十字決

講師:楊華(hua) 瀏(liu)覽次數:714

培(pei)訓(xun)視頻Training video

視頻信息

標題:下達命令的五步驟十字決

類型:【溝通技巧】

簡介:

下達命令的流程
要點1:激發下屬的意愿(說清)
讓部屬領會任務的目的和意義
要明確具體地表示
應避免引起不悅或反感
依賴對方。

要點2:遵循5W2H的原則(道明)
要點3:確認下屬的理解(確認)
不要經常一次給予部屬太多的任務
使用對方容易了解的詞語
復誦與質問任務的要點
確認部(bu)屬已完全了(le)解

要點4:鼓勵下屬提出疑問(提問)
要點5:聽取下屬的(de)想(xiang)法,必要時(shi)進行(xing)指導(指導)

時間:2021-09-09 11:22:04

來源:哪里有培訓網

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