在銷售過(guo)程中，希(xi)望每月(yue)穩定(ding)開單，而不是依(yi)賴運氣(qi)，五個壓箱(xiang)底的絕殺技(ji)巧，每天投入(ru) 15 分鐘(zhong)，并堅持(chi)一個月(yue)，便能順風順水、業績翻(fan)倍。
第一，改變傳統提問(wen)方式(shi)。不問(wen)客戶 “您什(shen)么時(shi)候(hou)時(shi)間方便(bian)”，而是(shi)(shi)精(jing)準問(wen) “您是(shi)(shi)上(shang)午(wu)方便(bian)還(huan)是(shi)(shi)下午(wu)方便(bian)”，提供準確時(shi)間選(xuan)擇，不給客戶拒絕機會(hui)，顯示專業(ye)和誠(cheng)意(yi)。
第二，關于聯系方式。不說 “您(nin)隨時(shi)有(you)時(shi)間(jian)聯系我”，而(er)是(shi)換成 “我抽時(shi)間(jian)主動找您(nin)溝通(tong)”，讓(rang)顧客感受我們時(shi)間(jian)同樣寶貴，不是(shi)一味迎合，而(er)是(shi)有(you)策略(lve)地保持溝通(tong)。
第三(san)，當顧(gu)客表達疑慮(lv)時。不再(zai)簡單問 “那(nei)您(nin)(nin)還(huan)(huan)有其(qi)(qi)他(ta)的顧(gu)慮(lv)嗎(ma)”，而是(shi)更具體引(yin)導，比如 “我(wo)非常理解(jie)您(nin)(nin)的顧(gu)慮(lv)，那(nei)您(nin)(nin)看到(dao)底是(shi)產品的顧(gu)慮(lv)多一些，還(huan)(huan)是(shi)價格方面您(nin)(nin)有其(qi)(qi)他(ta)的想法”，準確說出顧(gu)客擔憂，讓他(ta)們(men)更愿意(yi)相信我(wo)們(men)能解(jie)決。
第四(si)，摒(bing)棄強硬推(tui)銷(xiao)方式(shi)。改為溫(wen)柔說 “你買不買都沒關系”，消除顧客顧慮，建立信任感，實(shi)現欲(yu)擒故縱的溝(gou)通(tong)方式(shi)。
第五，面對猶豫不決的客戶。不再問 “您(nin)(nin)考慮好了(le)嗎”，而(er)是(shi)為他們提供選擇(ze)，比(bi)如(ru) “大(da)哥您(nin)(nin)看您(nin)(nin)是(shi)兩(liang)個都(dou)要還(huan)是(shi)今天先定(ding)一個”，幫他們做決定(ding)，更快促進交(jiao)易。
最后，關于支付方式，不能籠統問 “您是怎(zen)么支付”，而是更具針(zhen)對性(xing)引導 “大哥(ge)您看您刷這個二維碼可以嗎(ma)”，快速完成交(jiao)易。
這些都是(shi)銷售日常口語(yu)習慣，若形成口頭(tou)禪(chan)和(he)語(yu)言邏輯，業績就(jiu)能大(da)幅提(ti)升。
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