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質量(liang)體系(xi)與經濟效(xiao)益(yi)，大家(jia)應該(gai)都知道：沒(mei)(mei)有(you)好(hao)(hao)(hao)的質量(liang)，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)好(hao)(hao)(hao)的市場，沒(mei)(mei)有(you)好(hao)(hao)(hao)的質量(liang)，就(jiu)沒(mei)(mei)有(you)好(hao)(hao)(hao)的價格，沒(mei)(mei)有(you)好(hao)(hao)(hao)的質量(liang)，只能陷入低成本(ben)、低價格競爭的泥潭，最后也就(jiu)徹(che)底沒(mei)(mei)了質量(liang)，徹(che)底沒(mei)(mei)了效(xiao)益(yi)，最后只能關門(men)大吉！
因(yin)此很多企業都會(hui)在(zai)追求(qiu)成本投入和質量管理的方式上，陷入誤(wu)區。
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一、拋開"質量"講"成本"是"飛蛾撲火"
一個項目(mu)的(de)收益，要看項目(mu)交付物的(de)質量是(shi)否(fou)高、成本是(shi)否(fou)低、工期是(shi)否(fou)短、風險是(shi)否(fou)可接(jie)受！同等條件下，質量要求(qiu)越高，意味著花(hua)費的(de)成本也越高，反(fan)之，高成本卻并不一定都會帶來高的(de)質量。
很多企業做項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)，既強(qiang)(qiang)調(diao)高大(da)上，同時又強(qiang)(qiang)調(diao)低成(cheng)本(ben)、低投入，還要壓(ya)縮(suo)時間(jian)、趕進度，最后把(ba)一個好端端的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)做成(cheng)了(le)四不(bu)像，理想很豐滿，現實很骨感！低成(cheng)本(ben)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)結(jie)果(guo)是，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)“交付物”質(zhi)量(liang)(liang)低劣(lie)，既影(ying)響了(le)生產的(de)產品質(zhi)量(liang)(liang)，又保證(zheng)不(bu)了(le)運行(xing)成(cheng)本(ben)的(de)合理性。
對(dui)于正常運行的工廠(chang)來說，大家都(dou)希望有(you)效益(yi)、有(you)利(li)潤，效益(yi)和(he)利(li)潤從哪里(li)來？當然是(shi)控制成本，但是(shi)控制成本不(bu)是(shi)一(yi)味(wei)(wei)地降低(di)原(yuan)(yuan)輔料消(xiao)耗(hao)甚(shen)至是(shi)降低(di)原(yuan)(yuan)輔料質量，不(bu)是(shi)一(yi)味(wei)(wei)地降低(di)備品(pin)備件(jian)庫(ku)存和(he)設備維修費用，更不(bu)是(shi)一(yi)味(wei)(wei)地減(jian)少勞動(dong)者(zhe)數量、增(zeng)加勞動(dong)者(zhe)工時、甚(shen)至降低(di)勞動(dong)者(zhe)工資。
管理(li)比較好的企(qi)業，天(tian)(tian)天(tian)(tian)是(shi)文(wen)山會海，一個(ge)偏差接(jie)著(zhu)一個(ge)偏差，一個(ge)文(wen)件(jian)接(jie)著(zhu)一個(ge)文(wen)件(jian)升(sheng)級(ji)、培(pei)訓，龐大的質量(liang)體系整天(tian)(tian)忙得(de)天(tian)(tian)昏地暗(an)，與生產車間(jian)卻毫不相干，生產車間(jian)仍然是(shi)在為提高產量(liang)、降低成(cheng)本而起早貪黑、當牛(niu)做(zuo)馬、累(lei)死累(lei)活！
很多企業(ye)，年初都會制定“產量(liang)、銷量(liang)、成本、利潤”指(zhi)標(biao)，甚至每一(yi)個(ge)部門每一(yi)個(ge)環節下達(da)“節能降耗、減(jian)低成本”的指(zhi)標(biao)。長此(ci)下去，產品質量(liang)必然無法保(bao)證(zheng)，而(er)離開了“質量(liang)”去追求所謂的低“成本”，無異于(yu)“飛蛾撲火”，自(zi)取滅亡(wang)！
二、不計成本，追求質量也是"走火入魔"
也有一部分實力雄厚(hou)、財大氣(qi)粗的(de)企業，在產品質量(liang)上狠下功(gong)夫，采(cai)用(yong)(yong)*的(de)生產工(gong)藝、采(cai)用(yong)(yong)價格最(zui)(zui)昂貴的(de)設備、采(cai)用(yong)(yong)最(zui)(zui)自動化的(de)控制系統、采(cai)用(yong)(yong)全世(shi)界質量(liang)最(zui)(zui)好的(de)原輔料，這(zhe)當然(ran)無可厚(hou)非，有錢任性！
但是(shi)，任何事情都是(shi)適可而(er)止，凡(fan)事都有一個最優的(de)性(xing)價比。
大家可(ke)以想一(yi)下，你(ni)們日(ri)常的(de)“偏差”，有多少(shao)是(shi)(shi)因為(wei)控制(zhi)(zhi)(zhi)策略不(bu)(bu)適當，制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)的(de)內控質量標(biao)準過高，制(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)的(de)工藝參(can)數控制(zhi)(zhi)(zhi)范圍(wei)過窄，拿一(yi)道又一(yi)道的(de)繩索，把自己捆綁的(de)緊緊的(de)，動(dong)一(yi)動(dong)渾身(shen)都疼(teng)，看似嚴苛(ke)的(de)管理，實(shi)際到(dao)頭來不(bu)(bu)是(shi)(shi)損失(shi)巨大，就(jiu)是(shi)(shi)明(ming)緊暗松，最(zui)后不(bu)(bu)了(le)了(le)之。
任(ren)何質量(liang)(liang)的(de)(de)(de)控制，都是(shi)基于質量(liang)(liang)風險和現有的(de)(de)(de)技術(shu)手段，我們(men)當然鼓勵創新，但是(shi)決(jue)不是(shi)盲目(mu)的(de)(de)(de)無謂的(de)(de)(de)提(ti)高(gao)標準。“強調數據完整性，生產(chan)過程、檢驗過程全(quan)部實行帶審計追蹤功能的(de)(de)(de)計算機控制”質量(liang)(liang)就真的(de)(de)(de)能夠提(ti)高(gao)嗎？
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那么如何建立(li)有(you)效的質量體(ti)系，也一直是擺在(zai)我們(men)面前的一道難題(ti)。
一(yi)(yi)個好的質量(liang)體(ti)系，一(yi)(yi)定是(shi)工藝(yi)提出階段就要有(you)質量(liang)人員參(can)與，工藝(yi)設計階段就要有(you)完整(zheng)(zheng)的質量(liang)團隊，質量(liang)人員要參(can)與整(zheng)(zheng)個項(xiang)目建(jian)設的GEP實施過程，才能夠(gou)對整(zheng)(zheng)個硬件系統有(you)足夠(gou)的熟悉(xi)和(he)認(ren)識(shi)。
同(tong)時質量人員要(yao)參(can)(can)與(yu)研(yan)發向生產轉移(yi)、參(can)(can)與(yu)工(gong)藝設(she)計、參(can)(can)與(yu)產品投產、后(hou)續生產全過(guo)(guo)程(cheng)。這(zhe)樣他(ta)們才能(neng)夠(gou)了(le)解(jie)產品本身，了(le)解(jie)關鍵質量屬性和關鍵工(gong)藝參(can)(can)數(shu)的控制，只有了(le)解(jie)了(le)產品質量形(xing)成的全過(guo)(guo)程(cheng)，才能(neng)更(geng)好地做(zuo)好質量管理。
日常(chang)的(de)(de)(de)質量管理體系，*的(de)(de)(de)任務就(jiu)是保(bao)證整個工廠體系維持在驗證過的(de)(de)(de)狀態，做(zuo)好日常(chang)的(de)(de)(de)生(sheng)產工藝(yi)和(he)產品質量監測，做(zuo)好生(sheng)產工藝(yi)和(he)產品質量回顧，做(zuo)好變(bian)更控制，做(zuo)好偏差處(chu)理和(he)糾正與預(yu)防(fang)措施的(de)(de)(de)落實(shi)！
要做好這一切，那么我們就(jiu)要懂得科學知(zhi)識管(guan)理和(he)質量(liang)(liang)風險管(guan)理，在基于當前的(de)科學知(zhi)識發(fa)展水(shui)平和(he)質量(liang)(liang)風險的(de)可(ke)接受程(cheng)度(du)，制定合理的(de)標準，這樣才能實在的(de)長(chang)久執(zhi)行下去。
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