課程描述INTRODUCTION
績效管理與激勵培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
課程背景
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課程大綱
1研發績效管理概述
1.1·企業為什么要做研發績效管理?
1.2企業如何做好研發績效管理?
1.3人力資源管理大廈
1.4·什么是績效
1.5·如何正確理解績效管理(績效管理≠績效考核)
1.5.1·績效管理是什么(持續交流的過程、組織的價值評價體系)
1.5.2·績效管理不是什么(一年一次的填表格、迫使員工更好或更努力工作的棍棒)
1.6·研發績效管理中人和組織的困惑(附:閱讀參考材料)
1.6.1·員工的困惑
1.6.2·經理的困惑
1.6.3·對組織的回報
1.7·研發績效管理的獨特性
1.7.1·研發人員的特點
1.7.2·研發人員的素質要求(討論:研發人員應該具備哪些素質?)-冰山模式
1.7.3·討論:研發人員應該具備哪些素質?
1.7.4·對研發人員進行激勵的重要性(激勵知識型員工的五大因素、翁格瑪利效應)
1.7.5·研發管理者的特點
1.8··討論:貴公司在(研發)績效管理中存在著哪些問題?操作上有哪些難點?
1.9·績效管理中的核心問題(六大核心問題)
1.10·績效管理系統解決方案:績效管理系統論
1.11實例分享
1.11.1A公司的績效管理循環
1.11.2B公司的績效管理循環
1.12討論、分享:看錄像—績效管理與激勵管理(激發士氣和斗志:從現在開始贏!)
2基于戰略和流程的研發組織KPI體系設計方法
2.1·KPI的定義
2.2·為什么要引入KPI
2.3·KPI的作用
2.4·KPI與目標的關系
2.5·KPI設計流程(期間穿插案例、故事或游戲)
2.5.1·明確組織的戰略和戰略目標
2.5.2·確定公司的KRA及KPI
2.5.3·確定部門的關鍵職責及衡量指標
2.5.4·將公司KRA及KPI分解到相關部門
2.5.5·確定公司的核心流程及其KPI
2.5.6·將流程KPI分解到相關部門
2.5.7·對部門衡量指標進行篩選和確認
2.5.8·制作各部門KPI管理表
2.6·平衡積分卡簡介
2.7應用BSC確定公司KPI(戰略地圖)
2.8KRA方法介紹
2.8.1·KRA及KPI
2.8.2·KRA舉例(參考)
2.8.3·案例:某通訊公司的KRA及KPI
2.9SCOR模型的5個績效屬性
2.10基于戰略和流程的研發KPI體系設計方法綜述
2.11演練:請根據老師設計場景公司或學員公司畫出該公司的KRA及KPI魚骨圖并分解到部門
2.12案例分享:
2.12.1·國內某知名通訊企業關于產品線的考核指標
2.12.2·南方某知名家電企業研發中心KPI指標分解實例
3研發崗位績效指標分解設計方法及實施規則
3.1·研發績效計劃
3.1.1·研發績效計劃的前提條件和參與人員
3.1.2研發績效計劃的定義:
a.上級和下級共同研究以確定下級在下一年度(季度)該做什么工作;
b.定義崗位績效評定方法;
c.分析并計劃克服工作障礙;
d.就工作達成一致共識的過程。
3.1.3研發績效計劃制定流程
a.上級和下級共同研究以確定下級在下一年度(季度)該做什么;
b.重新明確崗位職責
c.選擇、分解KPI到崗位
d.確定各KPI的權重
e.確定基本目標值和挑戰目標值
f.檢查
3.1.3討論:如何將研發績效計劃中的定性目標SMART化?
3.1.4研發崗位績效指標示例(如:研發中心某職能部門經理崗位績效指標)
3.1.5展示:研發不同崗位的績效計劃表
3.1.6業界優秀實踐PBC介紹
a.PBC是什么?
b.為什么要推行PBC?
c.如何制定PBC?
d.PBC制定的要求
3.1.7研發績效目標之來源
3.1.8演練:運用PBC制定崗位(或個人)績效計劃目標
3.1.9如何在研發績效計劃階段激勵下屬?
3.1.10錄像分享:如何激勵下屬研發績效輔導
3.1研發績效輔導
3.2.1·實施績效輔導的原因
a.·員工的收益
b.·管理者的收益
3.2.2·實施績效輔導的方式
a.經常性指導
b.定期回顧
3.2.3績效輔導中沖突產生的原因
3.2.4面對沖突,你像哪種動物?
3.2.5·演練:如何輔導不同類型的人
3.2.6案例分享
3.2研發績效考核/反饋
3.3.1績效考核在績效管理中的位置及作用
3.3.1績效考核的流程
3.3.2人力資源部同研發主管之間的角色分工
3.3.3績效考核的信息來源
3.3.4績效考核關注點
3.3.5績效考核的誤區
3.3.6企業在獎勵員工方面最常犯的十大錯誤
3.3.7績效考核案例討論(成功案例和失敗案例)
3.3.8團隊績效與個體績效、組織績效之間的關系
3.3.9研發項目開發團隊考核的方法
3.3.10研發人員有效溝通的障礙
3.3.11績效溝通的基本原則
3.3.12績效反饋的方法
3.3.13討論:如何面對員工質疑或投訴
3.3.14案例討論:無效的績效面談
3.3.15演練:績效溝通/溝通面談
3.3.16教學片分享:如何處理績效差下屬?
3.3績效考核結果運用
3.4.1績效考核結果運用的領域
3.4.2研發薪酬的構成及特點
3.4.3研發薪酬制度的三個平衡
3.4.4薪酬與職位、任職資格、績效之間的辨證關系
3.4.5如何根據績效及任職資格調整薪酬
3.4.6研發人員的雙重晉升機制
3.4.7技術任職資格等級劃分
3.4.2任職資格認證與績效考核之間的關系
3研發管理有效的激勵措施
3.1激勵的重要性(員工的需求與激勵)
3.2你了解你的員工的需求嗎?(保健因素與激勵因素的區別與聯系,如何應用這些因素?)--(某通信系統控股有限公司績效評估的失敗案例分析)
3.3如何在績效管理中有效激勵員工?
3.4公司愿景和團隊愿景關系
3.5團隊遠景設立(實戰演練:遠景設定)
3.6如何設立團隊目標(MBO)
3.7目標激勵作用與技巧
3.8授權管理與激勵
3.9目標激勵與執行
3.10如何強化激勵(小狗與員工)
3.11公平與激勵——客觀公平存在嗎?
3.12如何在實際管理中應用這一激勵手段?
3.13討論:如何應對下屬的要求(例如晉升、加薪等)
課程總結
轉載://citymember.cn/gkk_detail/10789.html
已(yi)開(kai)課時(shi)間Have start time
- 周水根
績效考核內訓
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰
- 績效領導力——績效面談與輔 陶(tao)娟
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 解決問題,更改變心智——績 吳文飛
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 企業績效管理方案班 張懷
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳(wu)銘潔
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡(cai)巍
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤(kun)