中基層人員績效管理培訓
講(jiang)師:申海波 瀏覽(lan)次數:2635
課程描述INTRODUCTION
中基層績(ji)效管理培訓
培訓講師:申海波(bo)
課程價格:¥元/人
培訓天數:1天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
中基層績效管理培訓
課程背景:
為什么企業(ye)發展到(dao)一定規模后停滯(zhi)不前,很難有大的突(tu)破?
為(wei)什么(me)員工能力很強,而員工執行的(de)結果不是您想要的(de)?
為(wei)什么想讓團(tuan)隊(dui)聚(ju)焦(jiao)力量把(ba)企業做(zuo)強做(zuo)大,而團(tuan)隊(dui)卻(que)人心浮躁,形成一個個小(xiao)團(tuan)體?
為什么企業發展總是后勁乏力(li),到底是哪些步驟和環節出現了問題(ti)?
為什么辛苦(ku)創業(ye)卻收效(xiao)甚微,做企業(ye)到底需要具備哪些(xie)素質與能力?
優(you)秀人員(yuan)為什么流(liu)失率(lv)高居不下?
企業(ye)內部矛盾(dun)何時能夠(gou)終結(jie)?
公司想發展壯大,“根本(ben)”在哪(na)里?
“標桿”學了那么多年,為何效果(guo)不佳(jia)?
如果您為以上問題困惑不已,那么是該做些改變的(de)時候了。
課程目標:
現場設計基層人(ren)員績效(xiao)激(ji)勵方案。
制定一套基(ji)層人(ren)員績效管理體系執行策(ce)略。
打造(zao)績效管理執行(xing)鋼鐵集團軍。
找準企業(ye)問(wen)題,提供系統性咨詢式內訓(xun),推動企業(ye)變革成(cheng)長。
明晰企業(ye)(ye)結構,協調企業(ye)(ye)內部關系(xi),提(ti)升團隊忠誠度和凝聚力;
提(ti)升組織(zhi)智慧,打造一個(ge)健(jian)康、高(gao)效的(de)(de)團隊;建設成為一個(ge)強有力的(de)(de)集體。
提升員工的責任和整(zheng)體意(yi)識(shi);調(diao)整(zheng)員工心態、留(liu)住人才;
課(ke)程大綱:
第(di)一部分:導入篇——洞(dong)察中基層績效價值管理(li)的本質
1、突破績效價值管理的六大誤區
2、績(ji)效的三大評價標準
2、績效評估的四(si)種導向
3、如(ru)何正(zheng)確選擇(ze)評估模式
4、什么是真(zhen)正(zheng)的(de)績效價值管理
第二部分:系統篇(pian)——全程全維度(du)績效(xiao)系統
一、中基層(ceng)績效價值管理(li)的三大核心維(wei)度
1、組織層:組織績效(xiao)的三大(da)核(he)心組件(jian):
1)戰略(lve):使命+愿(yuan)景+目標+指標
2)邊界:文化(hua)+理念+規范
3)行動:計劃+周期(qi)+節點
2、管理層(ceng):管理層(ceng)績效的五項能力:
1)聚(ju)焦戰略:資(zi)源(yuan)放大鏡
2)有效決策:做正確的事
3)善用優(you)勢(shi):用正確的(de)人
4)培養(yang)下屬:打造接班人
5)激勵(li)人心(xin):引發心(xin)動力
3、員(yuan)工層:高(gao)績效員(yuan)工的三大驅動要素
1)目標要素:知(zhi)道(dao)自己做什么
2)動(dong)力要素:有意愿全力以赴
3)能力要素(su):有資本達成(cheng)結果
二、中基(ji)層(ceng)績效(xiao)價值管理的(de)三個關鍵過程:
1、行動(dong)前(qian):動(dong)員要有力
1)如何將(jiang)目標分解與落實
2)具體(ti)績效考核指標(biao)設計(ji)與(yu)要求
3)績效量化的三(san)個(ge)標準一個(ge)工(gong)具
4)如何(he)構(gou)建績(ji)效發(fa)展模型
2、行動中:鼓(gu)勁(jing)要給力
1)過程(cheng)管控的(de)三個方法:檢查+看板+現場會議
2)過程跟蹤(zong)與績效干預模型
3)績(ji)效跟(gen)蹤輔導(dao)的(de)關鍵程(cheng)序(xu)
3、行(xing)動后:總結要震力
1)績效評估(gu)的六個步(bu)驟(zou)
2)績效(xiao)考(kao)核與分析(xi)矩陣(zhen)
3)績效(xiao)反(fan)饋與激勵模式
三、形(xing)成中(zhong)基(ji)層績效價值管理的(de)三大共同(tong)體
1、利(li)益共同體:你好我(wo)好大家(jia)好的機制(zhi)
2、事業共同(tong)體:目標(biao)你(ni)(ni)中有(you)我我中有(you)你(ni)(ni)
3、命(ming)運共(gong)同體:團隊(dui)成長才有(you)個人成長
第三部分:工具篇——倍(bei)增(zeng)績效(xiao)的四大利器
一(yi)、關鍵績效(xiao)指標
1、KPI的本質作用
2、KPI的五個層面
3、KPI的(de)六個要素(su)
4、用CSF提煉(lian)KPI
二、平衡積分卡
1、平衡積分卡的內在邏輯
2、用(yong)平衡積(ji)分(fen)卡管理戰略(lve)
3、平衡(heng)積(ji)分卡四(si)維(wei)度(du)解析
三、戰略地圖
1、繪制戰略地圖的三大好處
2、如(ru)何繪制戰(zhan)略地圖(tu)
1)財(cai)務維度:實現(xian)財(cai)務目標的兩(liang)種方式(shi)
2)客戶維(wei)度:四(si)種通用(yong)客戶價(jia)值戰略
3)內部流程維(wei)度:四個核(he)心運營流程
4)學習成長維度:三個無(wu)形資本
3、案例:某生產企業戰略(lve)地圖
4、實操:現場描繪企業(ye)戰略地(di)圖
6、用戰略地圖設計企業KPI
四(si)、勝任能力模型
1、為何(he)要引入員工素質模(mo)型
1) 績效(xiao)和能(neng)力的內在聯系
2) 好的員工和一般的員工有(you)何區(qu)別
3)企業的核心競爭力和素質模型
4)員工素質對(dui)業績影響的調查研究
5)員工(gong)素質模(mo)型和(he)企業(ye)人力(li)資源管理(li)體系
2、什么是員工素質模型
1)員工(gong)素質模型的定義
2)冰(bing)山(shan)理論-素(su)質包含的(de)內(nei)容
3)不同種類的員工素質模型(xing)
4)職位類別員工(gong)素質模型
5)著名公(gong)司員工素質模型(xing)的實例
3、建立(li)員工素質模型的流程和方(fang)法
1)建立員工(gong)素質模(mo)型的流程
2)標桿比較法/問卷法/專(zhuan)家意見法/行(xing)為事件訪談法
3)行為(wei)事(shi)件訪談法詳細步驟和案例分析
4)如何進行(xing)勝(sheng)任素(su)質模型編碼
第(di)四部分:教練篇——員工(gong)自動提效(xiao)的奧(ao)秘(mi)
一、HR學習(xi)教練技術的三大(da)好處
二、教練技(ji)術對績效(xiao)提升的(de)促進(jin)
三、有效教(jiao)練(lian)的(de)七個(ge)關鍵步驟
1、精準目(mu)標
1)目標(biao)的精準性與可操作性
2)表現目(mu)標的五個關鍵要素
3)精準目(mu)標(biao)有效對話架構(gou)
4)精(jing)準(zhun)目標的教練步(bu)驟
5)精準目標示范案例
2、理清現狀
1) 理清現狀的關鍵點
2) 理清現狀(zhuang)有效對話架(jia)構
3) 理清現(xian)狀的教練步驟(zou)
4) 理清現(xian)狀示范案例(li)
3、關鍵價值(zhi)鏈(lian)
1)什么是關鍵價值鏈
2)關鍵價值鏈的教(jiao)練步驟
3)關鍵價值鏈有效對話架構
4)關鍵價值鏈示范案例
4、管理(li)教(jiao)練(lian)技(ji)術Ⅳ——行(xing)動目(mu)標(biao)
1)什么是行動目標
2)行動目標的依據
3)訂(ding)立行動目標的三步(bu)技巧
4)訂立行動目標(biao)的(de)有效(xiao)對話(hua)架構
5)行動目標的教練步驟
6)行動目標示范案例
5、行動計(ji)劃
1)行(xing)動計(ji)劃的三(san)個前提條件
2)行動計劃的五個基(ji)本(ben)元素及有效對(dui)話架構
3)行(xing)動(dong)計劃示范案例(li)
6、行動
1)行(xing)動有效(xiao)性(xing)(xing)與行(xing)為選擇性(xing)(xing)
2)行動中(zhong)教練策略——TOTE
3)TOTE有效對話架構
4)TOTE示范案例
7、行動后跟(gen)進
1)什么是(shi)行動后跟進
2)ABC跟進教練技術(shu)
3)ABC跟進教練技術(shu)有(you)效對話(hua)架構
4)跟(gen)進(jin)中的回應技巧
第五部分:實(shi)踐(jian)篇——發揮(hui)績效價值管理的威(wei)力
1、立體式績(ji)效價值管(guan)理的四個階段
1)宣導(dao)階段(duan)
2)試點階段
3)擴展階段(duan)
4)固化階段
5)調整階段
2、總經理應(ying)該怎么做
1)造聲(sheng)勢(shi)
2)育核(he)心
3)做協(xie)調
3、直(zhi)線經理應該怎么做(zuo)
1)挑重(zhong)擔
2)促成長
5)提(ti)績效
4、人力資源應該怎么(me)做
1)建系統
2)立制度
3)當顧問
中基層績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/11712.html
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