課程(cheng)描述INTRODUCTION
商業地(di)產全(quan)流程策劃(hua)定位課程培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
商業地產全流程策劃定位課程培訓
課程背景：
當前，商業地產開發迎來新一輪爆發，商業項目大量涌進的戰國時代，競爭激烈前所未有，無論是老牌開發商或是新生代開發商都遭遇不少問題。尤其是后者更陷入專業知識不足、人才窘困、資金沉淀、成本上揚等多樣的困難。時下，企業的困難主因是缺乏一套有效的商業地產專業知識，致使土法煉鋼、亂象紛生。面臨以下幾大考問：
1.如何能夠快速透過成功境外經驗，引進有價值的管理方法解決現階段公司困境，迎接未來營利的契機？
2.如何從定位、銷售招商、資本運作等方面尋求適合自己的盈利發展模式？
3.如何確定商業業態的組合？怎樣規劃設計最為合理？如何打造差異化的城市綜合體項目？
4.萬科、金地、保利、中海、中糧等多年住宅開發的房產巨頭紛紛進軍商業地產開發領域如何尋找突破口？
針對(dui)以上問題，宣亞咨(zi)詢(xun)特邀請某知(zhi)名(ming)地(di)產集團(tuan)(tuan)高管(guan)張凱勝(sheng)老師，全(quan)面(mian)解(jie)析城市(shi)綜合體的(de)(de)(de)開(kai)(kai)發模式(shi)(shi)、定位策劃(hua)、招商(shang)(shang)(shang)推廣、商(shang)(shang)(shang)業(ye)運(yun)營(ying)(ying)，與您(nin)分(fen)享商(shang)(shang)(shang)業(ye)項(xiang)目開(kai)(kai)發成功的(de)(de)(de)核心(xin)秘笈；解(jie)析商(shang)(shang)(shang)業(ye)空間的(de)(de)(de)規(gui)劃(hua)設計要點(dian)，教您(nin)如(ru)何(he)通過前期規(gui)劃(hua)創造(zao)效(xiao)益(yi)及規(gui)避風險；分(fen)析購物中心(xin)、社區商(shang)(shang)(shang)業(ye)等(deng)各(ge)類商(shang)(shang)(shang)業(ye)業(ye)態(tai)的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)(ying)模式(shi)(shi)及盈利模式(shi)(shi)，幫您(nin)建立商(shang)(shang)(shang)業(ye)地(di)產開(kai)(kai)發核心(xin)競爭力！大量鮮活案例，學習后(hou)即可模仿使用。此次課(ke)程(cheng)由臺灣第一代購物中心(xin)成功團(tuan)(tuan)隊(dui)引進，結(jie)合內地(di)數(shu)家領頭品牌集團(tuan)(tuan)實務管(guan)理核心(xin)知(zhi)識，兼(jian)具境外成功經(jing)驗與內地(di)落(luo)地(di)實操(cao)作法，提供一整(zheng)套全(quan)流程(cheng)的(de)(de)(de)產品定位、品牌經(jing)營(ying)(ying)、招商(shang)(shang)(shang)管(guan)理、后(hou)期運(yun)營(ying)(ying)心(xin)法。面(mian)對(dui)電商(shang)(shang)(shang)威(wei)脅，課(ke)程(cheng)中張老師將提供萬達、銀泰、蘇(su)寧等(deng)公司集團(tuan)(tuan)內部超過二年的(de)(de)(de)O2O戰略(lve)與落(luo)地(di)的(de)(de)(de)經(jing)驗，揭開(kai)(kai)數(shu)億投資(zi)背后(hou)的(de)(de)(de)真實案例分(fen)享。
課程收益：
臺灣成功商業地產的關鍵經營心法：場景式經營、大數據透析、科技工具善用、消費者掌控、品牌商經經營以及經營五大核心與理念。
商業地產全流程7階段、6項定位、3項前置招商對接、3項規劃設計、15項招商實施要點、2項致勝招商策略、3階段生命周期經營要領，科學化詮釋境外與內地高級操盤作法。
萬達、銀泰、蘇寧、星巴克集團內部O2O戰略與超過二年現場實施經驗分享及預警招商。
掌握商業地產與體驗、O2O、微信、微博、APP運用的無縫結合。
結合境外與國內超過個40個城市、200個項目案例分享，現場圖文與照片演示成功與失敗細節剖析。
張老(lao)師風趣幽默授課方(fang)式毫無冷場、因(yin)應學員業務(wu)與(yu)職位(wei)靈活調整課件(jian)內(nei)容、直接學員及(ji)時需求。講自(zi)己經歷(li)過城市綜合體的(de)操盤案例(li)，不(bu)作枯燥、高深(shen)的(de)原則理論分析，其中(zhong)操作手(shou)法(fa)、工作流程能直接吸收學習；鮮活的(de)案例(li)均為中(zhong)國(guo)商業地產(chan)界真(zhen)實(shi)發生的(de)故事，更有主講嘉賓自(zi)己的(de)操盤經歷(li)。
課程提綱：
一、商業地產的市場現狀
1、國內購物中心2015年前市場現狀，2020年前并購與倒閉風潮的來臨
2、商業地產4大困境：數量躍增、同質化超60%、品牌拓展緩、人才不給力
3、因應困境6大調整：定位準與滿鋪率、人才招(zhao)募方向、商家服務與存活、搶奪品牌、透市場懂(dong)客人
二、商業地產的籌備期招商
1、籌備期的品牌招商
A）招商三大核心：6項核心調研與首次招商預判、6項核心定位與生命動線、3年收益測算與決策文件
B）招商三大原則：主力店先行才可施工、三大業態平衡呼應定位、關鍵品牌獲取與對待
C）招商三大思維：立體化招商奠立基礎、區域與垂直提升業態精準、品牌角色賦予合理階段
D）招商八大實施：黃金比例、統一形象、業態角色、經營抉擇、順序步驟、品牌落位、優惠政策、放水養魚
E）招商七大管控：建立制度、區塊推進、比例節點、品牌儲備、手冊工具、統一說詞、品牌列庫
F）招商二大法寶：品牌借位思考、團隊(dui)招商作(zuo)戰
三、商業地產的開業期招商
2、開業期的品牌調整
A）購物中心的三個生命周期與經營重心：培育期、成長期、成熟期
B）培育期的品牌調整：活下來原則、基于客群力理解、號召客流優先
C）成長期的品牌調整：活的好原則、基于經營力理解、提升品牌優先
D）成(cheng)熟期(qi)的品牌(pai)調(diao)整(zheng)：活的精原則、基(ji)于影響力理解、追(zhui)求收益優先(xian)
四、商業地產的經營實操心法
1、臺灣成功商業地產的關鍵經營心法：
A）場景式經營：從消費者與商戶日常場景挖掘經營秘訣
B）大數據透析：全面且深入、淺顯易懂介紹大數據的經營魅力
C）科技工具善用：當前事半功倍信息化系統在商場的運用
D）消費者掌控：簡易分享消費者面貌、消費行為的成功獲取
E）品牌商經營：供應商搶奪的步驟與方法
2、三項問題經營團隊自我省視
A）我和商戶是什么關系：房東與房客？收租與繳租？管理與服從？下令與接收？
B）我的招商很困難：找得到原因？完全摸不著？有些模糊有些確定？
C）我的服務怎么做：消費者與商戶要什么服務？我們投入多少資源與重視？服務真的到位？
3、經營五大核心與理念
A）主力店指導經營策略：主力店決定項目客群、影響經營策略、左右日常作為
B）核心商圈客群指導日常管理：核心商圈真正畫法、核心商圈機會區域、核心商圈客群研究
C）內外動線指導關注焦點：內外動線理解主要入口、內外動線理解項目冷區、內外動線認知客人路線
D）數據分析指導精細經營：科技化系統工具收集數據、多樣數據有效解讀、數據指導業務實施
E）三大業(ye)務(wu)合(he)作指導商戶服務(wu)：招商、運營、推廣組合(he)拳出擊
五、商業地產三周期經營心法-推廣
1、主力店效應：由主力店的年度策略決定推廣月度策略、每月『主力店推廣聯合戰略會議』、聯合成本降低
2、核心商圈掌握：變形蟲商圈劃定、競爭者效應、目標客群判斷、主力店侵入原則、推廣工具確定
3、內外動線理解：立體化動線思維、主入口確認、動線冷區增溫、6項關鍵動線因素
4、數據系統善用：3公里思考、時段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動訊號痕跡圖象
5、臺灣經驗分享：場地資源公開化、推廣MARK、顧客顧問黨、場景式推廣
6、三周(zhou)期(qi)(qi)經營(ying)關鍵：培(pei)育期(qi)(qi)、成(cheng)長(chang)期(qi)(qi)、成(cheng)熟期(qi)(qi)
六、商業地產三周期經營心法-運營
1、主力店效應：由主力店的年度策略決定運營月度策略、每月『主力店運營聯合戰略會議』、客流擴散原理
2、內外動線理解：立體化動線思維、主入口確認、動線冷區增溫、6項關鍵動線因素
3、數據系統善用：3公里思考、時段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動訊號痕跡圖象
4、建立巡場與預警機制：五種商戶分類法、租售比KPI、日周月巡場與紀錄表格
5、善用會議與報表管理：晨會、店長會議、專案會議；日周月報表與報告
6、臺灣經驗分享：租金提高步驟、場景式運營、日常管理的建立訣竅
7、三周期(qi)經營關(guan)鍵：培育期(qi)、成長期(qi)、成熟期(qi)
七、商業地產三周期經營心法-招商
1、主力店效應：由主力店的年度策略決定招商月度策略、主力店數據決定精準招商
2、內外動線理解：立體化動線思維、主入口確認、動線冷區增溫、6項關鍵動線因素
3、數據系統善用：3公里思考、時段客流曲線圖剖析、客流樓層熱象圖、移動訊號痕跡圖象
4、預警預招商機制：五種商戶分類法、租售比KPI、預警招商預啟動、累積品牌經營能力知識
5、臺灣經驗分享：商戶四象限、場景式招商、商戶三角色、新趨勢商戶研究
6、三周(zhou)期經營關鍵：培(pei)育期、成長期、成熟(shu)期
八、實體020電商經驗借鑒
1、成功的O2O的案例分享：星巴克
A）星巴克的關鍵第一步：換腦袋，成立有混合作戰部隊，虛實協同作戰
B）星巴克的關鍵第二步：透徹消費者，呼應消費者的二大特性，兼具趣味與互動。
C）星巴克的關鍵第三步：優體驗與成交兼顧，將線上客人有價值引到線下實體店。
D）星巴克的關鍵第四步：深入消費者生活，讓消費者黏上，持續保持活力。
2、失敗的O2O的案例分享：微信實體店
A）微信實體店的錯誤第一步：忽略實體商場的基本環境，致使體驗感惡劣。
B）微信實體店的錯誤第二步：沒發揮性價比，讓消費誘因大打折扣。
C）微信實體店的錯誤第三步：品類與品牌魅力與消費者期待差距過大。
D）微信實體店的錯誤第四步：高高在上的服務理念，徹底擊垮消費者感受
3、商業地產與電商的八堂課：
A）多大威脅？ 虛擬真要消滅實體？
B）B2B、B2C、C2C、O2O、O2M玩那個？這是基本決定？
C）成本比較低？虛擬真的成本比較低？難道不是？
D）影響品類？所有品類？還是某些品類？
E）優勢與劣勢？虛擬難道占盡優點？實體反攻切入點？
F）銷售取代？取代多少實體消費？值得實體擔憂嗎？
G）擅長與不擅長？實體的能力在哪角度發揮？
H）四大基本條件？實體嘗試O2O要有的基礎條件？
4、商業地產與體驗、O2O、微信、微博、APP運用
A）選擇那個平臺？
B）如何打一個組合拳？
5、智能商業九步驟
A）WIFI＋LBS
B）APP與微信
C）商戶引入
D）視頻停車系統
E）會員系統
F）支付系統
H）相關導航
I）社交網站
J）送貨到府
6、商(shang)場案(an)例分享(xiang)：萬達、銀泰、蘇寧、王(wang)府井等案(an)例分析與借(jie)鑒
九、實體020電商經驗借鑒
境外與國內超過個40個城市、200個項目案例分享，現場圖文與照片演示成功與失敗細節剖析
十、現場解惑 、學員可以帶上自己的項目老師現場診斷。
商業地產全流程策劃定位課程培訓
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