課程描述INTRODUCTION
北京移動互聯網產品開發培訓大綱
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
移動互聯網產品與微博,社交網絡的應用:
1、 微博,SNS流行給移動互聯網產品帶來什么新變化
2. 網民使用行為的變化
5.80后,90后網絡社交傳播的5個范式
6.剖析運營商在微博及社區上的*案例
7.運營商產品、增值業務產品開發思路變化軌跡
移動互聯網新產品開發的方向和策略
移動互聯網新產品開發趨勢及分類
國內移動互聯網新產品開發及生態現狀
移動互聯網新產品開發秘訣:“Instant” ”Time” ”Location”
即時性、時間、地點 和商業模式創新案例
如何挖掘移動互聯網的特性,做新產品開發研討
案例討論:海外移動互聯網產品中“Instant” ”Time” ”Location”方面的案例
海外運營商在移動互聯網上的開發策略
移動互聯網時代的產品運營
移動互聯網業務創新
移動互聯網用戶需求
移動互聯網業務關鍵問題
移動互聯網的商業模式
移動互聯網商業模式的概念和特點
移動互聯網商業模式的分類
移動互聯網的產品管理
移動互聯網的內容監測
移動互聯網的安全
移動互聯網的運營
移動互聯網運營概述
運營商的運營策略
案例研討:
移動終端對新產品的開發
手機網絡游戲
移動搜索:基于LBS的服務
剖析微信與流量經營
新產品與開放平臺推廣
什么是開放平臺
開放平臺成功的關鍵要素
應開放哪些能力
案例1:騰訊——走上開放之路
案例2:淘寶——平臺開放,打造電子商務生態圈
案例3:Facebook——開放平臺的力量
案例4:谷歌 Andriod——開放才是硬道理
開放平臺的幾個關鍵問題
產業生態系統的內涵及主要特征
取勝于建立良好的產業生態系統
打造良好的產業生態系統的主要原則
新產品開發與運營
a) 移動互聯網時代產品運營變化
b) 業務開發創新點及運營思路的選擇(規模化、持續性、利潤)
c) 社交網絡時代產品運營的幾個階段
1)階段一:正確的理解市場與用戶社交需求(尋找潛在的機會和目標) 案例講解
2)階段二:進行市場細分(定義初步的細分目標市場)案例講解
3)階段三:產品組合分析(競爭環境、跨產品合作等的分析)案例講解 (微博)
4)階段四:社區產品運營計劃(整個產品線或產品系列的社區運營)案例講解
參與的障礙減少
產品層面的數據監控(跳出率、活躍度、在線時長等)
社區用戶對產品的評論及話題;
新產品推廣體系與流量運營
移動新產品運營:1.人;2.氛圍;3.流量經營;
如何黏住客戶?
1.產品層面的設計(提醒、活躍用戶展示、虛擬形象)
2.功能層面的設計
3.情感層面的運營,移動新產品的黏性,來自社區上活躍的人及其之間的情感
社交網絡的溝通新模式
案例:社區俱樂部、線下聚會的策劃
線上、線下互動效應(共振)
微信、陌陌、遇見等移動社交(SNS)產品推廣技巧
新產品用戶推廣口碑設計及規劃
1.用戶口碑推薦動機的挖掘;
2.移動互聯網產品中用戶的分類(活躍、收藏者、評論者等)特征,及應對;
3.傳播獎勵機制、刺激機制的構建(持續的、連貫的、有吸引力的)
案例解讀:
失敗的新產品推廣刺激機制面面觀;
大眾點評的移動APP終端推廣策略
典型移動互聯網企業的客戶管理
(1)客戶細分:例如活躍用戶、沉默用戶、會員用戶…
(2)針對性營銷策略:如何做個性化產品推薦?激活策略?
新產品運營體系與管理流程
新產品運營人員及團隊
典型新產品運營團隊組成(編輯、活動策劃、數據分析、用戶管理)
運營人員的管理(KPI)設置經驗分享
團隊績效考核、報表的制定;
運營的規章制度(案例解讀);
新產品運營的方法和技巧
新產品與其他網站的聯合推廣(微博、門戶、地方站、垂直社區等)
新產品病毒傳播的幾個小訣竅
不同階段新產品運營的方法區別
(SEO,SEM,網媒廣告、微博推廣、視頻推廣、論壇推廣)
新產品成功運營的幾個黑洞
新產品市場推廣與管理
典型移動互聯網企業的營銷活動管理
(1)策劃階段:如何制定目標、產生創意、匹配資源?
(2)執行階段:看哪些指標?有哪些報表?
(3)評估階段:如何考核營銷活動?品牌效果?銷售提升?
微博與移動互聯網產品推廣
微博的定位VS人群界定
官方微博開設,團隊構建
微博內容書寫與規劃
如何快速獲得微博粉絲運營訣竅
新產品營銷推廣及其它微博成功營銷案例
官方微博的運營
1.企業官微是什么?
2.官微的體系架構
3.官微的日常運營
4.官微的運營職能協同與管理
5.官微的話題規劃
案例:戴爾如何實現通過微博來賣電腦,獲得650萬美金?
研討:新產品推廣和微博的結合,達成銷售
論壇營銷、社交網絡營銷在移動新產品推廣中應用
論壇及社交網絡營銷的特點
論壇營銷策劃8個步驟
社交網絡營銷傳播,及意見領袖的應用案例
開心網,人人網的傳播
凡客誠品SNS營銷案例
新產品營銷評估考核問題
搜索引擎營銷在移動互聯網新產品推廣的應用
搜索引擎工作原理
搜索引擎關鍵詞購買的操作
SEO SEM的概念
搜索引擎優化基本手段
低競爭、高回報關鍵詞的分析
網站搜索引擎初始表現分析
基于關鍵詞的竟爭對手分析
基于業務方向的竟爭對手分析
標題、關鍵詞、描述怎樣填寫及注意事項。
事件營銷與移動新產品推廣
事件營銷的傳播機制
如何設計事件,借勢
事件營銷的三個訣竅
沒事找事——事件營銷常用技巧
1) 行業挖黑 2)炒作權威 3)行為藝術 4)挑戰媒體 5)調動心理勢能
事件營銷的控制
事件營銷經典案例分析
移動互聯網產品的品牌營銷與品牌管理
移動互聯網產品品牌
為什么品牌是產品與消費者之間的一種關系?
為什么品牌管理的實質是需求管理?
消費者隱性和顯性需求重要性調查
品牌定位一定需要市場解讀能力
成功營銷定位三因素
精準制導的三步定位法 ---從產品定位走向營銷定位
產品建設整體品牌傳播
1. CIS戰略
2. M I —— 理念識別(Mind Identify)
3. B I —— 行為識別(Behavior Identify)
4. V I —— 視覺識別(Visual Identify)
策略資產和執行資產
1. 品牌資產五大層面
2. 品牌知名度
3. 品牌認同度
4. 品牌聯想度
5. 品牌忠誠度
6. 品牌溢價能力
四個步驟建立與顧客聯系的移動產品品牌圖譜
品牌特色:與該產品在多長時間內且較容易地被各種各樣的購買者或者消費者喚起有關。
品牌性能:與這種產品或服務怎樣滿足顧客的性能需要相關。
移動社交網絡使用者,及用途宣傳
品牌形象:其描述涉及產品或者服務的外出特性,包括產品能滿足顧客心理或社會需要。
品牌判斷:反映顧客自己的意見和評估。
品牌感覺:是顧客與移動產品品牌有關的情緒反應和響應。
品牌共鳴:指顧客和品牌關系性質,即顧客感到他們與品牌“同步”的程度。
共鳴描述顧客心理對品牌的感情深度,以及忠誠度水平。
案例(li)分析:陌陌的微博段(duan)子(zi)共鳴傳播(bo)方(fang)案
轉載://citymember.cn/gkk_detail/16911.html
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