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中國企業培訓講師
全面戰略績效管理
 
講師(shi):楊悅瀾 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數:2586

課程描(miao)述INTRODUCTION

上海戰略績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)的(de)培訓(xun)

· 人事總監· 人事經理

培訓講師:楊悅瀾    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

課程大綱
模塊一、績效及績效管理:幫你建立與世界500強同步的績效理念
1.對績效和績效管理的認識錯誤是致命的
2.績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么
3.績效管理是如何幫助企業實現規范化管理
4.績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素:戰略+執行
5.績效管理如何為企業帶來競爭優勢
6.績效管理如何為企業帶來持續提升的利潤
7.績效管理如何做到長期利益與短期利益并重,員工利益和企業利益兼顧
8.國內企業績效管理的誤區
9.活動,角色扮演、游戲體驗及學習分享
模塊二、績效管理的內容:幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具
完整的績效管理體系包含哪些內容(指標體系、運行體系、文化體系)
績效管理的四大環節(操作技巧)
如何確定你想要的,為指標設定目標值的五大注意事項?七大步驟等
下屬對目標值不認同如何應對辦?
如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;
如何使您的檢查更有效,發現問題的常用方法;
在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具?
為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
考核中常見的問題及處理方法。
考核之后應該做什么?
績效面談常用方法與技巧(微笑法則、BEST法則)
3.成功及失敗的績效管理案例解析
模塊三、戰略績效管理體系建立:掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法
1.基于BSC的KPI指標系統建設
BSC介紹以及BSC四個層面的關系;
如何開發基于BSC的四個層面的KPI;
基于BSC的KPI指標體系建設的指導思想和案例展示及演練
基于BSC的KPI指標體系建設的重要原則
基于BSC的KPI指標體系建設的幾種方法
基于BSC的KPI指標體系建設的七步法
基于BSC的KPI指標體系建設的工具及應用(價值樹法、CSF等)
如何設定KPI的目標?如何分解目標?目標的格式及運用?
如何確定KPI評價尺度(制定的5種方法)
職能部門的基于BSC的KPI指標應該怎么開發和選取
以項目為管理單位的基于BSC的KPI指標該如何選取
研發單位或者部門該如何設定基于BSC的KPI指標
生產型企業、服務型企業的KPI指標設定與選取的主意事項
基于BSC的KPI指標分解的工具及方法
基于BSC的KPI指標設定過程中的常見為題:
為什么評價起來感覺很難操作?
他們為什么不接受這些考核指標?
為什么考核這些指標后適得其反?
2.績效管理運行體系建設
績效管理管理的職責(辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工)
如何選擇合適的方法呢?
以項目為單位的績效考核注意事項。
操作流程及注意事項
數據的采集及管理規定等
3.績效管理的文化建設—創造適合績效管理生長的土壤
績效文化建設的三個層面
理念、制度和行為文化建設(榜樣、活動與規范)的注意事項
如何建立正確的理念,并將理念落地?
如何通過活動營造氛圍?
如何樹立榜樣,并將榜樣的力量無限放大?
4.現場案例演練及分享
模塊四、成功實施戰略績效管理體系:幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項
1.如何啟動績效管理工作?啟動過程中常犯的錯誤有哪些?如何確保成功?
2.功臣反對推行績效管理怎么辦?員工抵制推行績效管理怎么辦?
3.啟動績效管理工作后的第一步應該做的是什么?怎么做好?
4.如何杜絕數據收集過程中的舞弊現象,確保數據真實可靠
5.如何操作才能避免不同領導考核尺度的不同,確保考核的公平、公正?
6.績效考核的結果怎么兌現?兌現是要注意什么?
7.第一輪流轉下來,我們應該做什么?怎么確保下一輪轉的更好?
8.績效管理體系實施成功的關鍵點詳解。
9.現場(chang)案例演練及分享


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    參加課程(cheng):全面戰略績效管理

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楊悅瀾
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