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深圳金牌銷售技巧培訓

第一部分：銷售心態篇
第一節：建立自信
1．成功銷售人員最重要的特質：自信
2.自信幾乎可以排除一切拒絕和抗拒！沒有自信的銷售人員做不好銷售。
3．缺乏自信的三大原因
4．建立自信的五大方法
第二節：積極心態
1．業績不好的根源：消極負面的心態所致！改變心態可以改變一切！
2.互動訓練：積極心態與消極心態對銷售工作的影響？
3.銷售員從消極變積極的三大秘籍
4．互動訓練：轉變對事物的定義
5.互動訓練：建立積極的信念（金牌銷售的信念系統打造）
6.互動訓練：環境對人的影響（資產負債）
7.打造積極團隊，倍增銷售業績的三大法寶。
第二部分：銷售技巧篇
第一步:電話預約
1．打電話的的目的是什么？
2．打電話前應該做哪些準備？
3．打電話時正確的心態和信念是什么？
4．電話中如何有效溝通？
5．如何電話預約成功？
第二步:客戶拜訪
1．充分的準備：拜訪前應做哪些準備？
2．在所有成交因素中，信賴感最為重要！
3．沒有信賴就沒有一切，銷售就是販賣信賴感！
4．建立信賴感的八大方法！
5．贊美的核心要素；不同的傾聽技巧！
第三步:發掘需求
1．什么是顧客的需求？需求本質分析！
2．你介紹那么好，顧客為什么還是不相信你？
3．在沒有找到顧客的需求之前,你的產品或服務毫無價值
4．發問找到需求----正確發問的技巧？
5．問問題的三原則？
第四步:產品介紹
1．介紹產品的FABE法則？
2．切記:顧客買的是好處而不是成份，要么不說，要說就說好處！
3．找到顧客的購買價值觀---銷售立即變得非常簡單!
4．介紹產品的三大步驟
5．產品介紹時的注意事項？
第五步:異議處理
1．如何正確對待顧客的異議和抗拒？
2．處理顧客抗拒的方法是什么？
3．顧客抗拒類型及對策？
4．處理價格異議的方法？
5．處理價格異議常見的話術？
第六步:締結成交
1．成交的關鍵：敢于成交
2．成交的信號有哪些？
3．成交時應避免的錯誤？
4．成交的方法有哪些？
5.．成交時(shi)的注(zhu)意事項？

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