家庭寬帶融合業務營銷技巧培訓
講師：楊睿 瀏覽次(ci)數(shu)：2551
課程描述INTRODUCTION
家(jia)庭寬帶(dai)營銷(xiao)培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
家庭寬帶營銷培訓
培(pei)訓目標(biao)：
通過本課程的學(xue)習，了解新(xin)形(xing)勢下的寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)及(ji)(ji)家(jia)(jia)庭(ting)市(shi)場(chang)的競(jing)爭(zheng)狀況；基于家(jia)(jia)庭(ting)市(shi)場(chang)的分(fen)析，掌(zhang)握(wo)將具體的家(jia)(jia)庭(ting)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)與(yu)(yu)其他業(ye)(ye)(ye)務進(jin)行(xing)融(rong)合(he)營(ying)銷(xiao)的思路和方(fang)(fang)法；了解基于數據分(fen)析的寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)市(shi)場(chang)細分(fen)與(yu)(yu)客(ke)戶需求、賣(mai)點(dian)提(ti)煉方(fang)(fang)法；學(xue)習寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)用(yong)戶規(gui)模拓(tuo)(tuo)展(zhan)策略(lve)與(yu)(yu)營(ying)銷(xiao)技(ji)巧；掌(zhang)握(wo)寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)、家(jia)(jia)庭(ting)及(ji)(ji)融(rong)合(he)業(ye)(ye)(ye)務融(rong)合(he)營(ying)銷(xiao)策略(lve)及(ji)(ji)“終端+寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)”融(rong)合(he)營(ying)銷(xiao)策略(lve)及(ji)(ji)方(fang)(fang)式(shi)；進(jin)行(xing)基于融(rong)合(he)的寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)、家(jia)(jia)庭(ting)及(ji)(ji)融(rong)合(he)業(ye)(ye)(ye)務家(jia)(jia)庭(ting)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)拓(tuo)(tuo)展(zhan)提(ti)升訓練(lian)；學(xue)習寬(kuan)(kuan)帶(dai)(dai)駐點(dian)營(ying)銷(xiao)及(ji)(ji)掃街(jie)、掃樓、入戶營(ying)銷(xiao)技(ji)巧。
課(ke)程對象：渠道銷售經理、客戶經理
課程(cheng)時長：2天/期(qi)
課程大(da)綱(gang)：
第一部(bu)分、5G背景(jing)下移(yi)動融合(he)寬帶(dai)發(fa)展形勢與家庭(ting)市(shi)場拓展策略分析
1、當前形(xing)勢下(xia)競(jing)爭環境分(fen)析與(yu)移動(dong)寬帶的(de)發展定位營銷機(ji)遇(yu)與(yu)挑戰
2、移動寬(kuan)帶市(shi)場(chang)發展形勢與寬(kuan)帶市(shi)場(chang)營(ying)銷策略規劃(hua)
3、移動寬帶發展優(you)勢(shi)與市場(chang)機(ji)遇分析
4、移動寬帶資源建設(she)、寬帶融(rong)合發展(zhan)模式與渠道發展(zhan)突破
5、基于融合業務(wu)的家庭產品營銷拓展策略
6、江(jiang)蘇(su)浙江(jiang)四川河南移動(dong)寬帶融合(he)業(ye)務及家庭(ting)市場發展(zhan)模式介(jie)紹
第二部分、家(jia)庭寬帶及(ji)融合業務市場分析與思路突破
1、家庭市場區域屬性認(ren)識與分析原則(ze)
2、家庭市(shi)場的市(shi)場容(rong)量預估
3、寬帶(dai)市場(chang)的市場(chang)拓展(zhan)關鍵因子解析：新增(zeng)、存(cun)量和(he)質(zhi)量
4、家庭(ting)產品的主要賣點解析
5、移動寬帶銷售(shou)口(kou)徑賣點提煉
6、案例分析(xi)：電信寬帶賣點(dian)與(yu)移動(dong)寬帶賣點(dian)全(quan)解(jie)析(xi)
第三部分、客戶寬帶消費(fei)心理把握與需求(qiu)痛點分析
1、客戶寬帶(dai)業務的消費感性心(xin)理與理性心(xin)理
2、客戶辦理(li)寬帶業(ye)務(wu)的便宜(yi)實惠心理(li)的利用(yong)
3、客戶寬帶業務辦理的從眾心理引(yin)導(dao)
4、對客戶異網(wang)寬(kuan)帶的資(zi)費(fei)高痛點(dian)挖掘與放大
5、基于用戶痛(tong)點(dian)的營銷(xiao)宣(xuan)傳口徑設計與營銷(xiao)應用
6、客戶辦理(li)(li)寬帶(dai)的購買心理(li)(li)模(mo)型與路徑(jing)解析
7、客戶寬(kuan)帶(dai)業務需求核心痛(tong)點與(yu)購買心理(li)路徑(jing)
8、目標客戶—需(xu)求痛點(dian)—消費(fei)心理—購(gou)買路(lu)徑—營銷(xiao)策略
第四(si)部分、寬帶用戶規模拓展策略與(yu)營銷技巧
1、寬帶市場目前存在的(de)主要問題及其原(yuan)因分析
2、寬(kuan)帶(dai)規模拓展(zhan)與(yu)深度運營理論基礎——精準(zhun)營銷
3、寬(kuan)帶規(gui)模拓展的方法：主(zhu)動出(chu)擊、信(xin)息摸底、針(zhen)對性分析、有(you)的放矢(shi)
4、深度捆(kun)綁策(ce)略(lve)實施“以一為主、綜合捆(kun)綁”融合捆(kun)綁策(ce)略(lve)
5、寬帶發展的制(zhi)勝法(fa)寶——找準(zhun)目(mu)標用戶，實施顧問式營銷技巧和(he)精(jing)準(zhun)服務
6、寬帶客戶需求引導(dao)與反(fan)搶策略(lve)
7、寬帶營銷技(ji)巧
第五部分、寬帶、家(jia)庭及融合業務融合營銷策略
1、各運營商(shang)對家庭客(ke)戶(hu)群的(de)融合策略
2、產品融合：基于家庭(ting)客(ke)戶的需(xu)求與融合策略
3、渠道(dao)融合：多渠道(dao)協同營銷
4、傳播融合(he)：全(quan)業務的傳播融合(he)策略（案例(li)演(yan)示）
5、服務(wu)融合：服務(wu)融合策略、定義及關鍵要素
第六部(bu)分(fen)、寬帶營銷團(tuan)隊的思維拓展與激情動力激發(fa)
1、新(xin)形勢下寬帶營銷的預(yu)售建設銷售策略(lve)
2、移動寬帶(dai)業(ye)務發展的統談(tan)統簽批量化(hua)發展模式
3、寬帶營銷的資源整合與異業聯盟發展模式
4、寬帶業務的移動互聯網(wang)宣傳營銷一體(ti)化(hua)推(tui)廣
5、寬帶營銷(xiao)團隊壓倒性發(fa)展理念方法的團隊激(ji)情激(ji)發(fa)
6、寬(kuan)帶營(ying)銷勞動(dong)競賽(sai)激發營(ying)銷動(dong)力
7、寬(kuan)帶營銷(xiao)提成(cheng)和酬金激(ji)發寬(kuan)帶發展動力
8、寬帶營(ying)銷團隊(dui)的團隊(dui)建(jian)設(she)與活(huo)動激發(fa)團隊(dui)激情與動力(li)
第七部分、基于融(rong)(rong)合的寬帶、家庭及融(rong)(rong)合業務家庭市場(chang)營(ying)銷(xiao)拓展提(ti)升(sheng)
1、家庭市(shi)場營銷(xiao)管(guan)理之營銷(xiao)模式的選擇
2、家庭市場(chang)拓展組合拳(quan)
路演(yan)(yan)營銷模(mo)式與(yu)應用(yong)說(shuo)明(ming)/實例：寬帶路演(yan)(yan)的關鍵(jian)步驟
一(yi)對一(yi)營銷模式(shi)與應用說明/實(shi)例(li)：視窗式(shi)“四(si)步法”
集中講座式：如何召集小區人員開展講座工作
精準營(ying)(ying)銷模式與應用說明(ming)/實例(li)：異網寬帶的營(ying)(ying)銷工作
戶推模式與應用說明(ming)/實(shi)例：異網策反
病毒營(ying)銷模(mo)式與應用說明/實例(li)：移動(dong)之(zhi)家的營(ying)銷推(tui)廣團(tuan)購(gou)手(shou)機
電(dian)話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)與腳本制作/實(shi)例：廣東(dong)移動電(dian)話(hua)(hua)營(ying)銷(xiao)*電(dian)話(hua)(hua)外呼話(hua)(hua)術分析
第八部(bu)分、聯(lian)合渠道(dao)駐(zhu)點及商掃村寬(kuan)帶(dai)業(ye)務發展(zhan)策略和(he)方法
1、渠道人(ren)員聯合渠道商(shang)村(cun)主(zhu)任掃村(cun)策略(lve)
2、掃(sao)村(cun)走(zou)訪老客(ke)戶(hu)發展新(xin)客(ke)戶(hu)的口碑(bei)介紹營銷方法
聯(lian)合(he)渠道商進行深度(du)掃村的寬(kuan)帶拼團營銷
渠(qu)道商組(zu)織(zhi)外(wai)呼(hu)的營(ying)銷規(gui)劃與外(wai)呼(hu)腳本編寫(xie)及應用
渠道商(shang)加微信(xin)建微信(xin)群(qun)的互(hu)聯網營銷策略(lve)
3、中小集團駐點寬(kuan)帶營(ying)銷(xiao)
鄉政府，學校(xiao) ，醫(yi)院的駐(zhu)點(dian)融合套餐一體化營銷
4、聯(lian)合(he)渠(qu)道商掃商鋪挖(wa)掘目標客戶(hu)一體化寬帶(dai)營銷(xiao)
5、 基于渠道商業務(wu)酬金提升的(de)融合寬帶營銷推動策略
6、寬帶資源(yuan)未進入的村(cun)莊(zhuang)預售模(mo)式的寬帶營銷方(fang)法
7、留守人員融合(he)寬(kuan)帶營銷的方(fang)法與(yu)策略
8、寬(kuan)帶融合(he)業務(wu)拓(tuo)展的(de)四大有效路徑
9、農村寬帶+賺錢(qian)工具的營(ying)銷(xiao)策略與方法
第(di)九部(bu)分(fen)、寬(kuan)帶駐點營銷(xiao)及掃街、掃樓、入戶(hu)營銷(xiao)
1、寬帶駐(zhu)點營銷(xiao)方式選擇(ze)
2、集團駐點營銷
案(an)例分析：工業園駐點營(ying)銷——熱情主動服務，挖掘客戶需求，推薦(jian)合(he)適產品(pin)
案(an)例分析：高校區駐(zhu)點(dian)營銷(xiao)——與競(jing)爭(zheng)對(dui)手唱對(dui)臺戲，在產品、宣傳(chuan)、現場氛圍(wei)取得(de)優(you)勢
3、社(she)區駐(zhu)點營銷
案例分(fen)析：寬(kuan)帶小區營銷——借助物業力(li)量推(tui)廣寬(kuan)帶
4、掃街、掃樓、入戶營銷(xiao)的(de)關(guan)鍵(jian)要領——信息摸排
城(cheng)區掃街案例——掃街的宣(xuan)傳(chuan)效(xiao)果(guo)更深入人心(xin)
5、“三維一體”摸排體系：賣給(gei)誰、賣什么、怎么賣
市場資源盤點(dian)——街道、單元(yuan)樓(lou)，合作(zuo)商、競爭(zheng)對(dui)手等
6、信(xin)息摸排維護
“三(san)(san)圈(quan)三(san)(san)問三(san)(san)輔導(dao)”實效性摸排維護和拜訪
7、入戶營銷，客戶信任是關鍵
8、教你一眼辨別(bie)客戶，判定客戶性格 精準營銷
結束：課程(cheng)總結與答疑(yi)
家庭寬帶營銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224655.html
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