銷售實戰技能提升訓練營
講師：衛才燧 瀏(liu)覽(lan)次數：2556
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
銷售實(shi)戰技(ji)能提(ti)升訓練營(ying)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銷售實戰技能提升訓練營
課程背景(jing)：
本課(ke)(ke)程(cheng)講授(shou)與演練(lian)結合，老師授(shou)課(ke)(ke)過程(cheng)中采(cai)用(yong)：案例呈現、視(shi)頻及圖片同步教(jiao)學、并(bing)運用(yong)教(jiao)練(lian)技術現場訓練(lian)與點評及團隊激(ji)勵等形式。老師激(ji)情的(de)(de)現場演繹方式將(jiang)使課(ke)(ke)程(cheng)在一(yi)個互(hu)動(dong)性(xing)和活躍度很高的(de)(de)氛(fen)圍中進行，增強銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員的(de)(de)學習樂趣(qu)，激(ji)發銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)動(dong)力(li)，幫(bang)助銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員掌握(wo)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)實戰(zhan)(zhan)技能(neng)，準確把握(wo)顧(gu)客(ke)心理，解(jie)決顧(gu)客(ke)抗拒點；在實戰(zhan)(zhan)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)環境下善分(fen)析、善表(biao)達、善操作、善應變,增強把產(chan)品賣(mai)出去、把錢(qian)收(shou)回來(lai)的(de)(de)能(neng)力(li),將(jiang)產(chan)品的(de)(de)價值*化，從而有效的(de)(de)提升企業的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)競爭力(li)。
授(shou)課(ke)對象(xiang)：
企業(ye)(ye)(ye)老板+業(ye)(ye)(ye)務(wu)管理骨干+業(ye)(ye)(ye)務(wu)精(jing)英
課程收益：
1、業(ye)績至少(shao)提升(sheng)20%以上；
2、建立正確的銷(xiao)售(shou)思維模式，增強銷(xiao)售(shou)必(bi)勝信念，燃點銷(xiao)售(shou)激(ji)情；
3、掌握(wo)銷售溝通(tong)策略，準確(que)表達訴求，提升銷售溝通(tong)實戰能力(li)；
4、學習以(yi)客戶(hu)需(xu)求(qiu)為導(dao)向(xiang)的銷售技(ji)術，掌(zhang)握(wo)銷售每個步驟的關鍵點；
5、實戰銷售流程分解，掌握產品價(jia)值陳述(shu)、異議解除(chu)、說服成交技巧；
6、優(you)化客戶(hu)服(fu)務意識，建(jian)立銷(xiao)售業(ye)績成果思維，增(zeng)強工作責任感。
課程特(te)色：
實(shi)(shi)戰(zhan)訓練(lian)：現場演練(lian)、情(qing)景模擬，在實(shi)(shi)戰(zhan)情(qing)景演練(lian)中(zhong)快速提升。
案(an)例分析：取(qu)材(cai)經(jing)典，內容啟發感悟，分組(zu)討論，注(zhu)重細節引導。
流程詳(xiang)解(jie)：幫助學員有(you)套路、有(you)章法、有(you)技巧(qiao)地(di)進行專業(ye)銷售(shou)。
銷售激勵：激發銷售熱情，以(yi)積極、樂觀(guan)、堅韌、奉獻的心態面對(dui)銷售工作。
課(ke)程大綱：
一、銷售與銷售行為探討
銷(xiao)售精(jing)英的(de)三大覺(jue)悟(wu)
*銷(xiao)售的四張(zhang)*
銷(xiao)售的核心與本質(zhi)
解(jie)決問(wen)題：
了解*銷(xiao)售的四張*，對銷(xiao)售的核心和(he)本質進行深(shen)入探討，探究(jiu)銷(xiao)售失敗的原(yuan)因，增強(qiang)銷(xiao)售信念(nian)，掌握成為銷(xiao)售高手的核心關鍵。
二(er)、銷(xiao)售高(gao)效溝(gou)通(tong)技術
溝通、說(shuo)服之(zhi)道
銷售溝(gou)通能力的四(si)個層(ceng)次
銷(xiao)售溝通中的四門功(gong)課
銷售(shou)溝通問的(de)技巧
銷(xiao)售溝(gou)通聽的原則
聆(ling)聽的“3R技巧”
銷售溝通說的技巧(qiao)
語(yu)言組織的萬能公(gong)式
73855法則
銷售(shou)高效溝(gou)通(tong)策略
解決問題：
從(cong)銷(xiao)售(shou)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)面臨的(de)(de)問(wen)題著手，認識到有(you)效溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)重(zhong)要性。幫(bang)助學(xue)員掌握銷(xiao)售(shou)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)中(zhong)說、聽、問(wen)、答(da)的(de)(de)技巧(qiao)，學(xue)會使用有(you)效的(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)策略(lve)。
三、銷售準(zhun)備與開場
充(chong)分的心(xin)理準備
完整(zheng)的信息準備(bei)
工作用具的準備
接觸客(ke)戶，創造契(qi)合
破冰的(de)三大目(mu)的(de)
銷(xiao)售開場破(po)冰
與客戶建立信(xin)賴感
解決問題：
掌握(wo)(wo)如何(he)做好(hao)銷售前的(de)(de)準(zhun)備工作，對于(yu)銷售人(ren)(ren)員尤為重要。開場(chang)是(shi)客戶對銷售人(ren)(ren)員第(di)一印象的(de)(de)定格，掌握(wo)(wo)如何(he)通過有吸引力(li)的(de)(de)開場(chang)贏得客戶的(de)(de)注意，進(jin)行有針(zhen)對性(xing)、有技巧、有禮貌地開場(chang)，提供價值，建立專家印象。
四、需求探(tan)索與(yu)產品(pin)價值陳述
銷售問話的作用
學會傾聽客(ke)戶的“心(xin)聲”
銷售*模式
如何做(zuo)好價值陳述
客戶購買(mai)三問
客戶為什么向我買(mai)
FABE利益法則
演練：講故事說(shuo)賣點
介紹產品時(shi)的注意(yi)事項(xiang)
勸導(dao)客戶更換產(chan)品
解決問題：
通過*銷售模式訓(xun)練，引發客(ke)戶(hu)說出隱(yin)藏需求，放大客(ke)戶(hu)需求的(de)迫切程度，學習產(chan)品陳述中的(de)FABE法則，理(li)解(jie)介(jie)紹產(chan)品的(de)表達(da)思路,學習專家式銷售技(ji)巧。
五(wu)、銷售異議處(chu)理與說服成交
客戶反饋與異議解除
處理客(ke)戶異議的(de)原則
解除異(yi)議的(de)方法(fa)
銷售(shou)異議中(zhong)的見(jian)招(zhao)拆招(zhao)
處理價格異議(yi)的(de)策略
臨門一腳，鎖定成(cheng)交
識別客戶購買信號
*成交(jiao)時機
客戶(hu)實用成(cheng)交方(fang)法(fa)
銷售成交后的四個注意
客戶(hu)轉介紹的(de)技(ji)巧(qiao)與方法
解決問題：
了(le)解客(ke)戶購買的主要障礙，掌握異(yi)議(yi)處理的關鍵(jian)核心，正確對(dui)待客(ke)戶異(yi)議(yi)，有效應對(dui)價格型(xing)客(ke)戶。營造感性場景，把握成(cheng)交時機快速(su)成(cheng)交，知悉成(cheng)交現場與成(cheng)交后的注意事項。
六、銷售服務處理與成果導向
銷售的完成(cheng)是服務的開始
好(hao)的服務三大(da)特質
用心服務的三(san)大核心
提升(sheng)客戶(hu)的忠(zhong)誠度
實施客(ke)戶關(guan)系(xi)管理關(guan)鍵動作
提(ti)升客(ke)戶忠誠度關(guan)鍵要素
銷(xiao)售就是拿成果
責任是萬力(li)之(zhi)源
解決(jue)問(wen)題：
營(ying)銷的(de)功夫有(you)時往往在(zai)營(ying)銷之外，服務(wu)使產品價值(zhi)倍增，用心(xin)服務(wu)勝過所(suo)有(you)的(de)銷售(shou)(shou)方法；提升客戶忠(zhong)誠度，建立優質、高效(xiao)的(de)客戶關系。銷售(shou)(shou)以成(cheng)(cheng)果為導向，建立具有(you)責(ze)任(ren)意(yi)識(shi)、成(cheng)(cheng)果意(yi)識(shi)、客戶價值(zhi)意(yi)識(shi)的(de)銷售(shou)(shou)執行思維。
銷售實戰技能提升訓練營
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225401.html
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