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【主要內容】 
就職資格確定與崗位說明書的撰寫 
招聘流程設計 
常用招聘和評估工具介紹 
面試組織和設計面試指南 
面試過程中信息收集和評估 
招聘人才的決策過程 
招聘技巧練習，通過實(shi)際演練掌(zhang)握所(suo)學習的(de)面試方(fang)法(fa)

【課程綱要】  
1、招聘如何給企業帶來競爭優勢
培訓重(zhong)點：深刻認識面試的(de)目的(de)與重(zhong)要性、新定義和不良(liang)面試的(de)代價；深刻理解如何通過面試建立良(liang)好(hao)的(de)企業形象。

2、招聘流程圖中的關鍵步驟
培(pei)訓重點：了(le)解工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)描述(shu)。成(cheng)功(gong)選擇員工(gong)的(de)第(di)一步是了(le)解工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容。執行(xing)本崗(gang)位工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)需要哪些知識(shi)、技巧和能力？行(xing)業和組(zu)織有哪些特(te)征和趨勢會影響該工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)履行(xing)？

3、招聘渠道分析
培訓重點：介紹(shao)常用(yong)的(de)招聘渠道、各自(zi)的(de)優劣、內部招聘及外部招聘。

4、招聘中HR與部門經理的具體分工
培訓重點：面試流程及每(mei)個(ge)流程的分工負責和注意事項(xiang)。如何進行工作分析與撰寫職位說明書(shu)。

5、為崗位選擇合適的人
培訓重點：大量的(de)簡歷(li)和應聘(pin)信看起來都一(yi)樣，如何能找到一(yi)個對(dui)企業(ye)忠誠的(de)、對(dui)工作盡責的(de)且工作表現出眾的(de)員工呢？為使您(nin)對(dui)每(mei)一(yi)個應聘(pin)者(zhe)信息(xi)和技能有正確客(ke)觀的(de)評價，您(nin)需要正確的(de)選拔方(fang)法以測試(shi)應聘(pin)者(zhe)每(mei)一(yi)被要求領域的(de)潛力。

6、掌握面試的“三階段”
培訓重點：面試的三種(zhong)類型介紹(shao)。

7、面試的主要技巧及實踐
培訓重點：學習面試三大技巧：提問、筆記、控制節奏，學會如何運用有效的面試技巧，發掘應聘者的過往行為事例來考核其相應能力指標。
如何設定結構化面試
電話面試技巧
如何做面試準備
如何問問題
如何判斷候選人是否撒謊
如何傾聽
如何做面試記錄
如何評估候選人
如何掌握面試速度
如何維護候選人自尊
如(ru)何確(que)定應聘者調換工作的動(dong)機？

8、心理測評
培(pei)訓重點：介紹心理測(ce)評的種類(lei)、推薦使(shi)用的心理測(ce)評方法、面試工具箱。

9、評估資料
培訓重點：學習如何有效地利用面試所(suo)獲取的資料，尋(xun)求達成(cheng)招聘決策的方法；通過建立(li)每個職位相應的優先排列順序(xu)，來達到所(suo)有面試者的共(gong)識。

10、招聘復試、背景調查和取證
培訓(xun)重(zhong)點：確認應(ying)聘者(zhe)的背景和真實性。

11、面試過程中常見誤區及避免方法
培訓重(zhong)點：面(mian)(mian)試(shi)中存在(zai)的困惑(huo)現場(chang)解答和演練(lian)、面(mian)(mian)試(shi)陷阱及業務部門(men)經理(li)在(zai)面(mian)(mian)試(shi)過(guo)程中易犯之錯誤(wu)。

12、招聘的成本效益分析
培訓重點：你了解聘用一個員工的成本嗎？你了解聘用不當員工的成本嗎？如何少花錢、甚至不花錢就能招聘到優秀的員工？
案例分析：
通過(guo)實際(ji)案例(li)分析摩(mo)托羅拉、朗訊、愛立信、貝爾、歐洲(zhou)公(gong)司等(deng)那些能成功(gong)吸(xi)引、雇傭和面(mian)試優秀(xiu)員工的公(gong)司有哪些更具(ju)有競(jing)爭力的辦法、技巧(qiao)來招聘優秀(xiu)人才(cai)的？