全球500強企業必備的顧問式銷售技巧
講師：郭笛 瀏覽次數：2630
課程描述INTRODUCTION
顧(gu)問式銷(xiao)售技(ji)巧 公開課(ke)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
顧問式銷售技巧 公開課
課程收獲
企業(ye)收益：
1、幫助(zhu)企(qi)業提升贏(ying)單(dan)機率，提高企(qi)業銷售業績；
2、培養優秀(xiu)的(de)顧問式銷(xiao)售人才，優化企業銷(xiao)售人才結(jie)構；
3、幫(bang)助企業搭建顧問(wen)式銷售的框架體系，完善銷售管理機制(zhi)。
崗(gang)位收益：
1、全面掌握(wo)顧問式銷(xiao)售流程與技(ji)巧；
2、學(xue)會(hui)設計銷售(shou)拜訪的開場白內容，引(yin)起(qi)客戶興趣(qu)；
3、掌握深度(du)挖掘(jue)客戶需(xu)求的方法；
4、掌握應(ying)對客戶反對意見的策略；
5、學會如(ru)何(he)說服客戶，與客戶達成協議(yi)。
課程特色
1、針對性強，對顧問式銷售的重要環節進行系統(tong)講解與訓練(lian)，邏(luo)輯嚴謹，闡述深入透(tou)徹；
2、教學形式多樣，引入視頻學習(xi)、角色(se)扮演、互動練習(xi)等(deng)多種教學方式，易(yi)于學員理(li)解與掌握(wo)顧(gu)問(wen)式銷售的(de)精(jing)髓；
3、課程內容豐富，方法工具高效簡單(dan)實用，落(luo)地性(xing)強，便于學(xue)員(yuan)學(xue)完即用，提升銷售效率。
課(ke)程大綱
第一天
1、目(mu)標與(yu)介紹
(1)培(pei)訓的目標、方法和(he)主要議程
(2)增進了解和信任
2、什么是(shi)顧問式銷售
(1)顧問式銷售的內(nei)涵
(2)顧問式銷售的心理學(xue)基(ji)礎
(3)顧問式銷售的價值
(4)以您(nin)為主的銷售
(5)銷售人員心態調整
3、顧問(wen)式銷售流(liu)程
(1)顧問式銷售(shou)包(bao)括哪些(xie)階段
(2)顧問式銷售不同(tong)階段客戶心理(li)
4、銷售(shou)拜訪前準備
(1)為什么要(yao)進(jin)行拜(bai)訪前準(zhun)備
(2)拜訪前(qian)包括哪些步驟
(3)如何計劃和分類目標客戶(hu)
(4)如何做好(hao)拜訪(fang)前調研
(5)設(she)立拜訪目標
4、銷售拜(bai)訪開場白(bai)
(1)開(kai)場白的(de)主(zhu)要內容
(2)如何引起客戶(hu)的注意和興(xing)趣(qu)
(3)陌生客戶如何建立(li)氛圍(wei)
(4)如(ru)何更好(hao)的寒暄
(5)如(ru)何(he)贊賞客戶
(6)開場(chang)白演練
5、探尋客戶需(xu)求
(1)賣產品活動
(2)什么是客(ke)戶的需求
(3)客戶的(de)明確需(xu)求、暗示需(xu)求和無意識需(xu)求
(4)如何(he)探尋(xun)客(ke)戶的需求
(5)如何提問(wen)更(geng)有效
(6)視頻(pin)學(xue)習
(7)案例分析
(8)黃金三問
(9)小(xiao)組探尋需求演練
(10)在(zai)與客(ke)戶的溝通(tong)中注(zhu)意(yi)傾聽
(11)控(kong)制銷售會談
(12)停車場(chang)技(ji)巧
(13)一對一提(ti)問(wen)練習
(14)個人提問清(qing)單練習
(1)小組(zu)提問清單練習
第一(yi)天(tian)課程總結(jie)
第二天
1、復習(xi)第一天內容
(1)小組提(ti)問清單練習(xi)
(2)提問(wen)的邏輯(ji)
2、說(shuo)服(fu)
(1)我(wo)們靠什么(me)說(shuo)服客戶
(2)告知(zhi)事實和告知(zhi)結果(guo)
(3)視(shi)頻學(xue)習(xi)
(4)產品(pin)的特征、優勢(shi)和利益(yi)(FAB)
(5)小組(zu)討論-本公(gong)司的FAB
(6)什么對(dui)客戶最重要(yao)
(7)從客戶(hu)需求到FAB
(8)說服的(de)針對性
(9)如何說服客(ke)戶(hu)會心動
3、角色扮(ban)演-綜合演練(lian)
(1)三人一組三輪
(2)分別扮演銷售、客戶、觀察者(zhe)
(3)分組(zu)銷售角(jiao)色演練
(4)演練反饋和討論
4、應對(dui)反對(dui)意見
(1)小組(zu)討論-常(chang)見(jian)的(de)反對意見(jian)
(2)如(ru)何看待(dai)客戶的(de)反對意見
(3)反(fan)對意見分類
(4)區分(fen)真假反對意見
(5)如何應對價格挑戰
(6)如(ru)何面對(dui)自身(shen)產品(pin)和服務的不足(zu)
(7)視頻學習
(8)轉折技巧
(9)練習-如(ru)何不強硬轉折(zhe)
(10)練習-反對意見(jian)解決
5、達成協議(yi)
(1)何時達成協議
(2)視(shi)頻學習
(3)客戶猶(you)豫(yu)決定的時刻
(4)購買信號(hao)、購買信號(hao)小組(zu)討論
(5)如何(he)推進達成協議
(6)游戲-達成協議
(7)如何(he)降低達成協議的(de)難(nan)度(du)
6、課(ke)程總結(jie)
原GE醫療事業部銷售總監(jian) 郭笛
實(shi)戰經驗
擁有著22年的(de)(de)工作(zuo)經(jing)驗，曾(ceng)在全(quan)球知名企(qi)業先后擔任過(guo)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經(jing)理(li)、大區銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)總監等職(zhi)務(wu)，曾(ceng)獲得(de)公司(si)全(quan)國*銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，所帶領的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)團隊獲得(de)公司(si)年度銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)*。多(duo)年的(de)(de)企(qi)業經(jing)歷積(ji)累了豐富的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)管理(li)和團隊建設實戰經(jing)驗。
擁有著12年的(de)(de)培(pei)訓(xun)經歷，曾(ceng)擔任多(duo)家(jia)培(pei)訓(xun)機構的(de)(de)專職培(pei)訓(xun)師及合作培(pei)訓(xun)顧問(wen)，聚焦銷售(shou)、管理、溝通領域，致(zhi)力于(yu)提升企(qi)業員工的(de)(de)專業能力。
授課風格
幽默風趣，善(shan)于運(yun)用自身(shen)豐富的專業(ye)知(zhi)識和(he)切(qie)身(shen)案例，啟發(fa)學員思考和(he)學習(xi)；擁有出色的溝(gou)通(tong)和(he)表達能力，能敏銳地發(fa)現業(ye)務問(wen)題和(he)需求，并在培訓中引導學員進行解決。
主(zhu)講課程(cheng)
顧問式銷售技巧、致勝談判技巧、卓越領導力、一線銷售管理(li)專業銷售輔(fu)導等。
服務(wu)客戶
騰訊(xun)、谷歌、聯想、海爾、新東方(fang)、強(qiang)生、伊利、中國移動(dong)、中國銀(yin)行(xing)、索尼、中國郵政……
顧問式銷售技巧 公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/227032.html
已開(kai)課時間Have start time
銷售技巧內訓
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- 家電導購銷售技能提升 郜鎮坤(kun)
- 經濟危機下—銷售業績快速提 臧其超
- 產品推廣與促銷 郜鎮坤