課程描(miao)述INTRODUCTION
市場需求分析與調研培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
市場需求分析與調研培訓
課程學員:
業務人員,包(bao)括:辦事(shi)處以(yi)上(shang)級別、辦事(shi)處客(ke)戶(hu)經理、營銷(xiao)部門負責(ze)人等;
課程簡介:
市(shi)場調研是(shi)營銷的(de)(de)一個重要(yao)環節,古時(shi)打(da)仗(zhang)首先要(yao)有“探馬(ma)來報(bao)”,商(shang)場如戰場,切(qie)不課盲目(mu)輕(qing)敵。市(shi)場調研涉及(ji)的(de)(de)內(nei)容較多,行(xing)業(ye)(ye)外部的(de)(de)有政(zheng)治經濟環境、有商(shang)業(ye)(ye)氛圍和區域購買力(li)及(ji)消費者偏(pian)好(hao)。行(xing)業(ye)(ye)內(nei)部有整體(ti)的(de)(de)行(xing)業(ye)(ye)市(shi)場空間(jian)、競爭對手的(de)(de)實力(li)狀況等,最后(hou)(hou)還關系(xi)到自己營銷體(ti)系(xi)方方面(mian)面(mian)的(de)(de)因(yin)素(su),包括產品力(li)、品牌力(li)、渠道(dao)力(li)、終端能(neng)力(li)、團隊及(ji)售(shou)后(hou)(hou)能(neng)力(li)等等。做(zuo)好(hao)銷售(shou)需求的(de)(de)預(yu)測才能(neng)做(zuo)好(hao)營銷計(ji)劃、市(shi)場投入等管理工作,切(qie)實提高工作效率,帶來公(gong)司(si)的(de)(de)整體(ti)的(de)(de)發展。
課程目的:
通過培(pei)訓(xun)使員工(gong)能掌握系統(tong)的(de)(de)市場(chang)營銷(xiao)知識,感受(shou)互聯網時代營銷(xiao)的(de)(de)變化,市場(chang)調研的(de)(de)實(shi)操和步驟,銷(xiao)售預測的(de)(de)方法,對(dui)(dui)自己的(de)(de)市場(chang)布局能有一(yi)個相對(dui)(dui)準(zhun)確(que)的(de)(de)判斷,明確(que)公(gong)司銷(xiao)量完成必須(xu)具備的(de)(de)市場(chang)資源(yuan)及本部門的(de)(de)工(gong)作進度。
教學要求:
采用(yong)課(ke)堂(tang)講授與課(ke)堂(tang)討(tao)論相結合的(de)方式,課(ke)堂(tang)講授要求理(li)論聯系(xi)實(shi)際,運用(yong)大量實(shi)踐(jian)案例(li)和(he)教學(xue)實(shi)例(li),深入淺出、旁征(zheng)博引(yin),講師運用(yong)多媒體課(ke)件和(he)網絡技術(shu)作為教學(xue)輔助工具(ju),同時配備(bei)課(ke)堂(tang)練習、現場(chang)互動以消化老師的(de)課(ke)程內容。
教學大綱:
第一章:市場調研實戰
一、宏觀市場分析
1.行業市場的信息來源;
2.影響市場行業因素的分析、
1)社會經濟因素
2)人口和社會因素
3)行業成熟度
4)政策法規因素
二、競爭市場分析
1.競爭對手的選擇
2.競爭對手數據分析
3.競爭對手的渠道策略分析
4.競爭對手產品策略分析
5.競爭對手營銷策略分析
6.競爭對手價格策略分析
7.促銷與動銷分析
8.終端網絡關系分析
9.團隊戰力分析
10.投入產出分析
三、客戶需求分析
1.產品性價比
2.品牌影響力
3.產品性能
4.營銷政策
5.售前售后服務
四、消費者分需求分析
1.消費者購買模式
2.消費者購買類型
3.消費者購買決策
4.影響購買的因素
五、市場分析的方法及工具
1.定性預測
1)購買者意向調查法
2)銷售人員綜合意見法
3)專家意見法
4)市場式銷法
5)市場因子推演法
2.定量預測法
3.利用互聯網獲取信息
4.市場調研報告的撰寫
5.工具:數據分析工具應用
6.工具:SWOT分析使用
7.工具:市場調研的“頭頭是道
8.案例(li):寶潔公司利用市場(chang)調研擊退雕牌
第二章:市場銷量預測
一、市場銷量的預測
1.銷售預測的重要性
2.銷售預測思維方式
3.銷售預測的管理體系
4.預測人員的綜合素質
5.信息采集的“四性”
6.行業總量預測的方法
7.如何調高預測的準確性
8.市場預測的步驟
9.市場預測的方法
10.核心樣板市場的預測
11.銷量標桿的選擇
12.工具:銷量常見的預測的六種方法
13.工具:多學科市場預測法
14.工具:“見微知著”預測法
15.工具:客戶訪談提綱
16.工具:數據對比法
17.案例:煙草客(ke)戶數據(ju)分析(xi)
市場需求分析與調研培訓
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