課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
本次講師將結(jie)合(he)20年以(yi)上的市(shi)場營(ying)銷經驗,向學員傳授(shou)中國市(shi)場的營(ying)銷思(si)維和銷售技術(shu)。并(bing)通過隨堂活動(dong)體驗顧(gu)客(ke)的評價、尋找潛在顧(gu)客(ke)的等,可以(yi)把(ba)學習內容在實踐中運用并(bing)發揮。
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
第一單元 銷售概述
1.銷售的特點
2.銷售人員需要的9個行為特征
3.成為產品系統營銷的咨詢顧問
◇小組(zu)討論:營銷與銷售的關系
第二單元 銷售之注意大客戶的關注點
1.采購流程不同
2.購買動機不同
3.認為銷售工業用品需要長期的關系
4.強化談判協商
5.需要備忘錄等來強化雙方的信任感
6.需要售后(hou)服務
第三單元 銷售技巧之如
何開發新客戶
1.什么是合格的客戶?
2.如何去發現潛在客戶?
3. 潛在客戶的邏輯評估標準
*科學篩選合格的潛在(zai)客戶
第四單元 完成預約和訪前準備
1. 電話使用基本要求
2. 專業電話約訪五步驟
◇角色演練:成功預約客戶
3. 拜訪(fang)前的準備
第五單元 *—贏取大訂單的利器
◇銷售游戲:飛機展示會
一、客戶需求探尋技巧
1. 客戶的3個特征
2. 銷售人員的3個壞習慣
3. 銷售人員三大工作重點
4. 技能修煉:專業問(wen)話(hua)技巧
二、*顧問式銷售技能訓練
◇視頻觀摩:《*技術經典運用》
1.S背景問題
2. P難點問題
3. I暗示問題
4. N價(jia)值問(wen)題
第六單元 工業品銷售使用FAB銷售模式易犯的六個錯誤
1. 不能真正的傾聽
2. 介紹過多的優勢和利益
3. 不注重利益的個性化
4. 忽略與競爭對手特性的差別
5. 單單強調產品的“特征優點利益”
6. 不知道不同(tong)類客(ke)戶需求(qiu)不同(tong)
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已開課時間(jian)Have start time
銷售技巧內訓
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