績效管理七步法
講師：胡福庭 瀏覽次數：2551
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
績效管理七(qi)步法培訓
培訓講師：胡福庭
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：3天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理七步法培訓
課程背(bei)景
當企(qi)業(ye)(ye)的(de)戰略發展路徑確立之(zhi)后，最終結(jie)果歸(gui)結(jie)于全體員(yuan)(yuan)工的(de)績(ji)效(xiao)水平(ping)。廣(guang)大員(yuan)(yuan)工的(de)績(ji)效(xiao)好(hao)不好(hao)，直接關(guan)系到企(qi)業(ye)(ye)的(de)生死存亡。那么(me)，如(ru)何(he)提高廣(guang)大員(yuan)(yuan)工的(de)績(ji)效(xiao)水平(ping)呢(ni)？如(ru)何(he)提升企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者的(de)績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)能力呢(ni)？
《績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)七步法》緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)圍繞打造高績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)控與激勵機(ji)制，緊(jin)(jin)密結合企(qi)(qi)業(ye)導(dao)(dao)入績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)先后順序，從塑造績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正確(que)理(li)念、構建科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)機(ji)制和(he)制度、制定科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)計劃、隨(sui)時隨(sui)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)輔(fu)導(dao)(dao)、周期(qi)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)、隨(sui)時隨(sui)地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)溝通和(he)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)結果的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋(kui)、績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果進(jin)行應用七個環節展開闡述。其目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就是要幫助企(qi)(qi)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)掌握績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)正確(que)理(li)念，工(gong)具和(he)方法，提升管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)技能，讓他們不僅懂(dong)專業(ye)、懂(dong)管(guan)(guan)(guan)理(li)，能夠快速、準(zhun)確(que)、有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)地(di)推動企(qi)(qi)業(ye)戰略的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)落地(di)。更重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是可以指導(dao)(dao)企(qi)(qi)業(ye)有(you)步驟(zou)、有(you)計劃的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推行，或者(zhe)完善科(ke)學的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)體(ti)系，全面提升員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)水平，實現企(qi)(qi)業(ye)持續贏利(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)戰略構想。
培訓對象
總(zong)經理(li)、副(fu)總(zong)經理(li)、人力資(zi)源總(zong)監、中層(ceng)及以上直線(xian)部門(men)管理(li)者
課(ke)程(cheng)收(shou)獲
.掌握績效(xiao)管理(li)的正確理(li)念；
.掌握設計績效機(ji)制(zhi)的原理與(yu)方法；
.掌握績效制度設計要點(dian)與方(fang)法；
.掌(zhang)握制定績(ji)效計劃(hua)的方(fang)法
.掌握達成(cheng)最終績(ji)效協議的要點；
.掌握目標管理機(ji)制操作(zuo)要領；
.掌握績效輔導(dao)與員工培育的技巧；
.掌握(wo)績(ji)效評估(gu)的常用(yong)方法(fa)；
.掌(zhang)握績效溝(gou)通與(yu)反(fan)饋的(de)技巧；
.了(le)解績效結果(guo)應用(yong)的(de)技巧。
培(pei)訓方式
講(jiang)(jiang)師講(jiang)(jiang)授、案(an)例分析、小組(zu)討論(lun)、視頻分享及游戲活(huo)動
課程大綱
第一個模塊：塑造(zao)績(ji)效管理的(de)正(zheng)確理念
一、績效管理追求(qiu)的(de)是“神”，而(er)非(fei)“形”
1、案例的啟示：
1.1上海公司的朱總為(wei)什(shen)么要離職(zhi).
1.2 老(lao)婦人(ren)的(de)悲傷
2、績效管理(li)的(de)“形”是什么，“神(shen)”是什么.
二、績效管理是系統型的管理工具
1、案例:王君的困惱
2、績(ji)效管(guan)理(li)不是什(shen)么.又是什(shen)么.
2.1 績(ji)效管理(li)=PDCA=企業(ye)管理(li)
2.2 績(ji)效管理涵蓋七(qi)大環節
2.3 績效(xiao)管理是全員參與，共同受益(yi)的系統
第(di)二(er)個模塊：績效機(ji)制與制度(du)的設計
一、機制與制度的(de)概念(nian)
1、案(an)例：如何才能有效的運輸犯人
2、機制(zhi)與制(zhi)度的概念
3、機(ji)制與(yu)制度(du)的區別(bie)與(yu)聯系
二、績效機(ji)制設計的原則
1、強化(hua)組織(zhi)整體(ti)競(jing)爭力(li)的原則
2、個人利益和(he)團隊利益結合的原則(ze)
3、客觀(guan)、公(gong)正的原則(ze)
4、科學性(xing)原則
三(san)、如何制定績(ji)效管理制度(du)
1、績效制度涉及的內(nei)容(rong)
2、績效制度設計的原則
3、人(ren)力資源部在績效機制與制度建設(she)中(zhong)的作用
四、目標管理機制
1、目標管理的認知
2、設計目標的SMART原(yuan)則(ze)
3、目標(biao)管理四步(bu)曲
3.1 確立企業(ye)目標
3.2 目標層層分(fen)解
3.3 行動(dong)計劃
3.4 目標檢查和(he)落(luo)實
第(di)三(san)個模塊：績效計劃與績效協議
一、制定微觀績(ji)效計劃
1、考核項目從組(zu)織需要、工作職責及工作計劃(hua)中來
2、核項目(mu)的計算方式
3、公式(shi)中定義界定
4、考核項目目標值的確定(ding)
5、權(quan)重配分
6、考核(he)項目數(shu)據來源(yuan)
7、考核周(zhou)期
8、績效計劃的流程設計
二、宏觀績效計劃的十(shi)大內容
1、宏觀績效計劃的內涵
2、宏觀績效(xiao)計劃的具體(ti)內容
三、績效協議
1、績效協議的基(ji)本內涵
2、績(ji)效(xiao)協議(yi)的基本(ben)作用
第四個模(mo)塊：績效(xiao)輔導與培育下屬
一、績(ji)效輔導(dao)認知
1、案(an)例：李(li)建和劉璋(zhang)的績效差距在(zai)哪里.
2、績效輔導的(de)概念
二、績效輔導的障礙(ai)及對策
1、績(ji)效輔導常見的(de)障礙
2、 跨越績效輔導障礙的對策
三(san)、績效輔導的方法與技巧(qiao)
1、績效輔導六步法
2、績效(xiao)輔導十四(si)個(ge)常用(yong)技巧
3、成(cheng)為績(ji)效輔導型管(guan)理者
第五個模塊：績效考核方法與實施
一(yi)、績效考核認(ren)知
1、績效考核的含義
2、績效考核的(de)根本目的(de)
3、傳統與現代績效考核的區別
二、績效考核的內容(rong)與標準
1、德、能、勤、績四(si)個維度考核的(de)要點
2、定量考核與定性考核的(de)區別
3、各層級績效考核的權重分配
4、考核周期(qi)與時間安排
5、九(jiu)種常(chang)用的考核方(fang)法
6、績(ji)效考核(he)常見誤(wu)區以及對策
7、績效考核(he)的正確態度
第六個(ge)模(mo)塊：績(ji)效溝(gou)通與反(fan)饋面談
一、績效反饋面(mian)談認知
1、案(an)例：趙經理和劉輝的績(ji)效反饋面(mian)談
2、溝通是績效管理的生命線
3、績(ji)效反饋面談的內(nei)涵(han)
4、績效反饋面談的(de)目的(de)
二、績效反饋(kui)面談的方法與技巧
1、反(fan)饋面談的“漢堡”原則
2、BEST的反饋方法
3、區分對象的面談(tan)技巧
三、績(ji)效(xiao)面談四步(bu)曲
1、反(fan)饋面談前的充分準備
2、營造績效面談氛圍
3、開(kai)始績(ji)效面談的要領
4、結(jie)束(shu)面談的要求
四、績效反饋面談實(shi)戰演練
1、黃剛，你會如何反饋面談(tan).
2、黃剛，你(ni)會如何反饋(kui)面談.
第七個模塊：績(ji)效結(jie)果(guo)與開(kai)發(fa)應用
一、績效考核結果的等級控制
1、杰克(ke).韋爾奇的“活(huo)力曲線”
2、績效考核結果的(de)五等級控制標準
3、強制分(fen)布”PK“末位淘汰制”
4、“強(qiang)制分布”的實(shi)施要點
二、績效考核結果的運用
1、提煉培訓需求(qiu)
2、年度工資調整(zheng)
3、應用于人事調整與生涯規(gui)劃
三、績效考核與薪(xin)酬管理掛(gua)鉤方案(an)
1、績效(xiao)工資的基本模式(shi)
2、績效考核與薪(xin)酬工資(zi)的六個掛鉤(gou)方案
四、考核(he)異議處(chu)理
1、績(ji)效(xiao)考核申訴(su)處理(li)四步(bu)曲(qu)
2、四種績效評估結果---怎(zen)么(me)辦.
3、如何對待績效不佳(jia)者.
績效管理七步法培訓
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