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新商業時代的營銷鐵律培訓

課程背景：
“鐵匠在啤酒中灑下眼淚，悲嘆自己沒有辦法在鐵路時代賣馬掌，但是這并不會使他們的馬掌更受歡迎，那些學習變成機械師的鐵匠才會保住自己的飯碗！”在市場競爭如此激烈的今天，單純依托降低價格，提升產品性能等傳統營銷手段已無法為客戶提供更多附加值。客戶希望銷售人員能為自己提供更專業的指導，以減少購買的盲目性，同時也需要供應商能體貼入微，關注自己在每一階段的需求，從而體驗到購買帶給自己的尊崇和快樂。因此，關注顧客變化、以客戶需求為出發點的賣“解決方案”式的銷售越來越成為企業關注的焦點。
在(zai)(zai)此前提(ti)下，我(wo)們根(gen)據市場(chang)發(fa)展(zhan)趨勢，把握互聯網時代(dai)發(fa)展(zhan)原則，提(ti)出新(xin)商業(ye)(ye)環境下的(de)(de)營(ying)銷轉型思路(lu)，旨在(zai)(zai)指(zhi)導傳(chuan)統企(qi)業(ye)(ye)通(tong)過對(dui)互聯網時代(dai)特征(zheng)和規律(lv)的(de)(de)把握，來(lai)完成自身的(de)(de)營(ying)銷變革。在(zai)(zai)時代(dai)的(de)(de)面(mian)前，即使是(shi)(shi)大(da)公司也往往無能(neng)為力(li)，沒有人敢在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)時代(dai)說(shuo)我(wo)的(de)(de)產品是(shi)(shi)萬能(neng)的(de)(de)，我(wo)的(de)(de)營(ying)銷模式是(shi)(shi)萬能(neng)的(de)(de)，在(zai)(zai)時代(dai)的(de)(de)面(mian)前，基業(ye)(ye)長青的(de)(de)公司往往都是(shi)(shi)那些勇于學習(xi)并且勇于突破的(de)(de)公司，無論(lun)是(shi)(shi)個(ge)人還(huan)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)，如果不(bu)能(neng)夠試著學習(xi)和接受環境的(de)(de)變化，等待(dai)他(ta)的(de)(de)終將是(shi)(shi)淘汰。

課程目標：
幫助所有與銷售相關的員工
1. 打開思維，了解時代環境的變化趨勢，
2. 學會分析環境變化對營銷的影響
3. 利用互聯網環境產生的新營銷手段和工具
4. 掌握社群運營和全新的客戶維護技巧
5. 懂得洞悉客戶(hu)心理，滿足客戶(hu)的新需求

課程賣點：
1. 迎合互聯網時代的營銷變化趨勢，從實戰及趨勢的角度詮釋新的營銷理念，協助傳統企業營銷人員完成營銷思維轉型，方法轉型，工具轉型。
2. 通過對互聯網時代營銷，傳播、體驗、鏈接、參與等關鍵行為的解讀，全方位打造互聯網營銷鐵律
3. 以淺顯易懂的方式，深入淺出的解析互聯網思維，結合活動，游戲，視頻，案例解讀等多種教學形式，帶領學員深刻感受互聯網的變革。
課程對象：營銷客戶經理、客戶總監、營銷負責人
課程方式：課程中通過案(an)例分(fen)析(xi)、理論講解、視頻互動，案(an)例研討等多(duo)種形(xing)式，力求從(cong)不(bu)同的角度(du)來完成課程內容的潛移默化.

課程大綱
第一講：互聯網時代營銷的變化與趨勢
時代的風口，不改變的公司都將被淘汰
一、這是什么樣的時代
1. 產品無形
2. 渠道多變
3. 規模效益不對稱
二、互聯網改變了什么？
1. 客戶變化：更智慧同時更懶的客戶如何應對？
2. 需求變化：情感和趣味需求的崛起
3. 產品變化：從賣產品到賣解決方案
4. 廣告變化：全民廣告，新媒體營銷
三、時代變化下商業趨勢
1. 群體精英化
2. 消費個性化
3. 產品服務化
四、必須滿足的三種需求
1. 基本需求
2. 期望需求
3. 興奮需求
五、未來企業必須做的三類思考
1. 粉絲經濟
2. 社群經濟
3. 分享經濟

第二講：新媒體營銷—傳播與體驗
一、什么是營銷？
重新定義互聯網時代下的營銷
二、互聯網時代下如何賣產品？
1. 提煉賣點
工具：價值曲線突破圖
2. 感知賣點
3. 傳播賣點
三、新媒體營銷
1. 尋求粉絲理念認同
2. 利用熱點事件
3. 經營情懷
四、互聯網環境下營銷靠什么取得競爭優勢？
1. 體驗時代的到來
2. 店商+電商模式
五、體驗為中心的全渠道布局
1. 什么全渠道模式
2. 全渠道模式的功能與成效
3. 全渠道如何布局
六(liu)、營(ying)造(zao)優秀體驗的十二法則

第三講：關系營銷——鏈接與參與
一、互聯網時代的客戶培養
1. 養魚模式
2. 客戶描述
3. 痛點挖掘
二、社交如何促進銷售
1. 什么是魅力人格體
2. 如何通過魅力人格體構建社群
3. 魅力人格體的效用與價值
4. 客戶的6種鏈接方式
三、成交率—轉化率—參與率
1. 全員業務體系
2. 全客戶營銷
3. 人人營銷時代
四、如何參與
1. 客戶參與產品設計
2. 客戶參與反饋與傳播
3. 利用(yong)客戶(hu)認知盈余(yu)

第四講：營銷轉型——行動與轉型
一、營銷還是銷售？
1. 環境分析
2. STP+4P+CRM營銷組合拳
3. 營銷人員需要的五種能力
二、把握互聯網營銷核心
1. 互聯網時代客戶服務十大原則
2. 利用情感
3. 提升感染力
三、思維轉型
1. 十種互聯網思維
2. 持續創新
四、心態轉型
1. 擁抱變化
2. 學習與改進
3. 用年輕人的方式思考

新商業時代的營銷鐵律培訓