《銷售的秘密》
講師：魏憲生 瀏(liu)覽次數：2560
課程描述INTRODUCTION
銷售 培訓課(ke)
培訓講師：魏憲生
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
銷售 培訓課
課程目(mu)標
1、銷售理念
掌握銷售的(de)基本理念，明確賣(mai)產(chan)品不如賣(mai)自己(ji)的(de)思想(xiang)，了解客戶(hu)(hu)的(de)真實想(xiang)法，突出(chu)產(chan)品能夠給(gei)客戶(hu)(hu)帶去*的(de)好處是什(shen)么，時(shi)刻給(gei)客戶(hu)(hu)創設良好的(de)購物感(gan)覺。
2、溝(gou)通技巧
掌握(wo)銷(xiao)售(shou)過程中與客戶溝通的技巧(qiao)，明(ming)白銷(xiao)售(shou)的秘密在于“會(hui)問”，打破長(chang)久以來(lai)銷(xiao)售(shou)人員(yuan)只(zhi)關(guan)注(zhu)“會(hui)說”的職業誤區。
3、銷售流程
掌握完成銷售的(de)整個(ge)流(liu)程(cheng)，按順序學習心(xin)態的(de)準(zhun)備、產(chan)品的(de)熟悉、依賴感的(de)建立、準(zhun)客(ke)戶的(de)開發(fa)、如何解除抗拒、如何了(le)解客(ke)戶的(de)需求，怎樣做好(hao)成交，怎樣讓客(ke)戶轉(zhuan)介紹等十個(ge)方面的(de)專(zhuan)業內容(rong)。
課程大綱
第一部分 顧問式銷售人員必備的八大心態
1、自信的心態 ；
2、陽光的心態(tai) ；
3、付出的(de)心態 ；
4、積極的心態 ；
5、執著的心態 ；
6、抗(kang)壓的(de)心(xin)態；
7、共贏的心態(tai)；
8、學習的心(xin)態
第二部分 做好銷售的十大(da)秘密:
一(yi)、銷(xiao)售原(yuan)理及關鍵
二(er)、AIDMA銷售法則(ze)
三、充分的準備(bei):
1、專業知識 ；
2、客戶(hu)收集 ；
3、電話開(kai)發客戶；
4預約、拜訪(fang)
四(si)、讓(rang)你的情緒達(da)到巔峰狀態(tai)-----潛意識的力(li)量(liang)
1、進入的步驟(zou)和調整(zheng)情緒的方法 ；2、如何輸入潛意(yi)識，啟(qi)動潛意(yi)識的能量(liang)
五、如(ru)何同客(ke)戶建(jian)立信賴感:
1、建立(li)親和(he)(he)力 ；2、熟(shu)知(zhi)商務禮(li)儀 ；3、顧(gu)問式銷售的專業用(yong)語 ；4、掌握吸(xi)引客戶(hu)注意(yi)力和(he)(he)方(fang)法(fa)
六(liu)、了解客戶的需求及渴望(wang):
1、問對(dui)問題(ti)賺大錢
了解客戶需求從問句開(kai)始；
1）、開(kai)(kai)放式問(wen)題——讓客戶開(kai)(kai)口；
2）、封閉問題——達成(cheng)共(gong)識是成(cheng)交的(de)基礎 ；
3）、鎖定(ding)問題(ti)——找對銷售(shou)的(de)關鍵按(an)鈕；
2、經典預先框式問(wen)句演(yan)(yan)練(lian) （現場互動(dong)游戲演(yan)(yan)練(lian)）
七、提出解(jie)決方案，塑造(zao)產品的價(jia)值
1、溝通技巧 ；
2、了(le)解客戶的需(xu)求 ；
3、激發客戶的購買欲望(wang)；
4、制定需求 (掌握釣魚的方(fang)法(fa)運用在銷(xiao)售中)
八、解(jie)除客戶的反對意見:（解(jie)除顧客的抗(kang)拒點）
1、解除顧(gu)客說太貴了(le)的問題(ti)；
2、解(jie)除顧客沒(mei)時(shi)間的問題(ti)
3、解除顧客說考慮考慮的問題
現場解決學員提出(chu)的諸(zhu)多問題；
九(jiu)、締結成交:
六大成(cheng)交法(fa)，倍增你的(de)而銷售(shou)業績
十、客戶轉介紹:
差異化策略，為你帶出(chu)一串的客戶；
客戶轉介紹的三大(da)法則；
客戶轉(zhuan)介(jie)紹的實戰案(an)例分享；
十一、貼心(xin)服務:
1、客戶關系維護；
2、資料資源的整合(he)；
3、增值服務為你帶來更多的訂單；
第三部分 如何快速突破顧問式銷售的人際溝(gou)通(tong)關
一、溝通的定義是什么？
二、溝通(tong)五部曲
（1）溝(gou)通對象(xiang)是誰(shui)
（2）準備同(tong)對方講什么 ？怎(zen)么說 ？
（3）**何(he)種通(tong)道交流
（4） 信(xin)息(xi)傳遞方向
（5）達到(dao)溝通(tong)效果(guo)
三(san)、深(shen)度溝通---建立(li)同理心(xin)
四(si)、心靈意識的洞察
五、溝通(tong)三要素是什么？
七、建立(li)人際溝通(tong)。
八、人際溝通的N個技巧。
九、讓您的銷售業績提升N倍!
十(shi)、銷(xiao)售溝通結案的六大(da)誤(wu)區
銷售 培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234205.html
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