社群營銷實戰課程
講師:高(gao)永(yong)才(cai) 瀏覽次(ci)數(shu):2551
課程描述(shu)INTRODUCTION
社群(qun)營銷實戰(zhan)培訓
培訓講師:高(gao)永才
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
社群營銷實戰培訓
課程(cheng)背景
新零售時代(dai),從(cong)以(yi)“貨”為(wei)(wei)王轉為(wei)(wei)以(yi)“人(ren)”為(wei)(wei)中(zhong)心
用戶需(xu)求層次的不斷升級(ji),要求企(qi)業更加注重對“人”的經(jing)營
移動互聯網改變了(le)用戶的購買習慣
新零售時(shi)代,傳統(tong)企業必須線上線下融合,加強(qiang)對用戶的(de)運營,將(jiang)顧客從交(jiao)易(yi)關系(xi)變粉絲關系(xi)
社群新(xin)零售,就是借助互聯(lian)網載體(ti)(比如微信群)留存用戶,通過(guo)專業的運營方法和工具,打造企(qi)業與用戶之間的強關系,并打通線上線下零售體(ti)系的營銷(xiao)模式。簡(jian)單(dan)來說,就是建立和運營企(qi)業的私域流量池!
課程對象
零售企業老板、高層,門(men)店店長(chang),新媒體及社群運營(ying)人員,電商、微(wei)商從(cong)業者
課程價值
.具備社群新(xin)零售(shou)的思(si)維與邏輯
.掌握通過(guo)微信(xin)打(da)造企業、品牌和個人形象(xiang)的(de)方法(fa)
.掌握通(tong)過社(she)群進行線上線下流量增(zeng)長(chang)、裂變的邏輯(ji)與方法
.掌(zhang)握專業的社群運營(ying)方法,從而提(ti)高(gao)用戶(hu)活躍度,提(ti)高(gao)用戶(hu)忠(zhong)誠
.能通過社(she)群發(fa)起“團購,秒殺,抽獎”等促銷活動(dong),快速實(shi)現(xian)業績爆(bao)破
.能了(le)解營(ying)銷(xiao)文案的寫作框架,提(ti)高(gao)銷(xiao)售轉化率
.學(xue)會運(yun)營專業的社群管理工具,更加高效的運(yun)營社群
.掌握《社群架(jia)構表》和《社群日常(chang)運營表》,能獨立(li)做出社群方案
課程大綱
一、零(ling)售企業營銷模式已進入社(she)群時代
什么是社(she)群?社(she)群與社(she)區、微信群的區別
零售(shou)鐵三角“人(ren)、場(chang)、貨(huo)”的不(bu)斷演變(bian)過程(cheng)
從4P到4C:企業營銷角(jiao)度的轉變
馬斯(si)洛需(xu)要層(ceng)次論:人(ren)的需(xu)求(qiu)在不(bu)斷(duan)演變升級
注意力獲(huo)取:社群(qun)的信息(xi)觸達場景
移動(dong)互聯(lian)網改變了消(xiao)費者的購買路徑
社群必將成為零(ling)售(shou)企業的標(biao)配
案例:百聯:社群讓購物中心與客戶(hu)距離(li)更近。
二(er)、社群新零售的底層邏輯
移動互聯網時代,零售業(ye)客流轉化(hua)公(gong)式的(de)變化(hua)
零(ling)售企業(ye)流量池思維
“舊零售”VS“新零售”,新零售到底新在哪里(li)?
社群(qun)新零售的(de)表(biao)現形式:微(wei)信(xin)社群(qun)+線下活動+小(xiao)程序(xu)
社(she)群與零(ling)售商業的循環(huan)關系
社群對于零售企(qi)業的作用與(yu)價(jia)值
案(an)例:《我不是藥神(shen)》的社(she)群營(ying)銷邏輯
體驗(yan):千(qian)鮮匯“社(she)(she)群(qun)+小程序 ”構建社(she)(she)群(qun)團購(gou)
三(san)、在互聯網(wang)世界(jie)建立(li)專業化與(yu)人格化的形象
什么是互聯網世界的形象
為什(shen)么要建立(li)專業(ye)化(hua)與(yu)人格化(hua)的形象
你的(de)微信形象是否有如下問題
如何打(da)造你的互聯(lian)網(wang)形象(xiang),讓用戶喜(xi)歡和追(zhui)隨
如何撰(zhuan)寫高質量的微信朋友圈營(ying)銷文(wen)案
練習(xi):根據課(ke)程內(nei)容編寫3條微(wei)信營銷文案
四、零售(shou)社群的流量轉化路(lu)徑及(ji)流量增(zeng)長方法
零售社群的流量轉化路徑(jing)與AARRR模型
零售社群的三(san)個核心流量來源
引(yin)流的核心邏輯:用戶畫像+魚塘理論
零售(shou)業常規的(de)10種引流方法
案(an)例:新天地(di)商場線(xian)下社(she)群引流(liu)
案例:德國馬牌輪胎線(xian)下社群引流
案例:愛妝名(ming)典用微信引來(lai)30萬會員
案例:農村(cun)養豬戶通過社群(qun)營銷(xiao)1個(ge)星期銷(xiao)售200頭豬
零售社群的裂變式增長
案例(li):家紡店用社群裂變引爆客流
案例:新世紀百貨某新開烤魚(yu)店社(she)群爆破3000單(dan)
五、零售社群的(de)運營(ying)架構體系與(yu)啟(qi)動流程
社群架(jia)構的5大核心
零售(shou)社(she)群啟動的5大流程
社群(qun)啟動的4大階段
案例:《永輝(hui)超市各(ge)門店社(she)群(qun)調研表(biao)》
案例:某連鎖超市(shi)的“內容社群(qun)”超市(shi)
練習:填寫(xie)《社群(qun)運營架構(gou)表》
分組討論(lun):填寫《社群(qun)周期性運營計(ji)劃》
六、社群內容規劃讓價值源源不斷
什么是社群內容
為(wei)什么要進行社群內容規劃(hua)
如(ru)何進(jin)行社群內容規(gui)劃(hua)
如何(he)安排內容(rong)輸(shu)出(chu)者
社群內容輸出流程
案(an)例(li):【零售(shou)增長研(yan)習社】群規與互動
案(an)例:“好色派(pai)沙拉”——跟用戶玩在(zai)一起(qi)
案(an)例:ABC超市(shi)如(ru)何(he)玩(wan)轉社(she)群營(ying)銷
練習(xi):寫(xie)出10個社群內容的主題
七、社群變現方(fang)法與活動爆破案例
零(ling)售(shou)社(she)群的(de)常用變現途徑
社群會員費
秒(miao)殺活動
拼團(tuan)活動
組合促銷
幾種常用的微信小程(cheng)序功能:抽(chou)獎,秒殺,拼團,砍(kan)價(jia)
案例:千鮮匯(hui)的社群團購模(mo)式
案例:馨馨家(jia)水果(guo)尊享會
社群落地活動爆破流程(cheng)
案例: 歐派櫥柜的微(wei)信社群活(huo)動爆(bao)破(po)
八、社(she)群運(yun)營工(gong)具讓管理更高效
如何高(gao)效管理社群
活碼工具的使用
如何發起多群直播
演示:社群管理工具(ju)的使用
社群營銷實戰培訓
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