課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
華為管理模式培訓課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為管理模式培訓課程
課程背景與目的: 華為從2萬塊錢的小公司經過不到30年的發展,現在營收達到近6000億,納稅400多億,成為中國舉足輕重的*大型企業,成功企業總有它的成功原因,站在一定高度俯視華為的管理,您會發現有許多管理方法是值得我們其他企業參考借鑒的。本課程將從一個企業的管理的各方面剖析華為管理,尋找值得我們學習之處。
授(shou)課方(fang)式: 實(shi)戰(zhan)經驗(yan)分享(xiang)+錄像觀賞+角色扮演+提問(wen)互(hu)動+分組討論+學(xue)員分享(xiang)心(xin)得和(he)經驗(yan)
課程收益
1、深入了解華為;
2、“他山之石可以攻玉”,向華為學習其優秀的管理實踐經驗;
3、許浩明(ming)老(lao)師適當解答您企業的管理疑惑。
課綱(最終課綱可根據客戶需求進行定制化調整):
一、 深入剖析華為
1、華為的過去、現在和未來
2、華為的業務構成簡介
3、華為全球化組織
4、華為的核心價值觀
5、華為的核心企業文化
【案例分析與互動】互動環節:通過拜(bai)讀老板文(wen)(wen)章(zhang),了(le)(le)解(jie)華(hua)為(wei)(wei)(wei)文(wen)(wen)化內涵(han)。讀創始人的(de)文(wen)(wen)章(zhang),能了(le)(le)解(jie)企業的(de)管理文(wen)(wen)化,引導(dao)學員閱讀《華(hua)為(wei)(wei)(wei)的(de)冬天(tian)》《我的(de)父(fu)親母親》等(deng)經典文(wen)(wen)章(zhang),了(le)(le)解(jie)華(hua)為(wei)(wei)(wei)背后的(de)深層次(ci)的(de)企業文(wen)(wen)化源頭。
二、華為以客戶為中心的狼性營銷—成功重要因素
1、重大變革項目銷售流程LTC(Lead To Cash)深度解讀
2、高效端到端銷售流程的講解(從發現線索到成功回款)
3、解決方案銷售or產品銷售,及它們的區別?
4、“鐵三角”運作,團隊“群狼”作戰:客戶經理、產品經理和服務經理的配合
5、卷進財經等輔助部門,形成一個團隊有效溝通密切合作
6、流程的僵化固化再優化
7、通過流程牽引管理變革,增多訂單提升滿意度
【案例分(fen)析(xi)與互動(dong)】現場學員分(fen)小組互動(dong)、討論:如何避免研發銷(xiao)售服務(wu)組織內耗(hao)?說(shuo)說(shuo)你(ni)身邊怎么解決相(xiang)互扯(che)皮(pi)的(de)部門墻(qiang)問(wen)題?
三、基于銷售流程的銷售方法與手段
1、何為狼性文化?
2、初次拜訪客戶該怎么做
3、客戶的分類
4、如何攻陷不友善客戶的防線
5、研究分析客戶,提升客戶關系水平
6、如果客戶直接索賄怎么辦
7、銷售的那幾個隱秘手段
8、如何有效防止友商的進攻
9、新客戶的開發,老客戶的維系
10、如何處理客戶的投訴
11、常用的談判手段和技巧
【案例分析與互動】現場學員分小組互動演練:抽取一些學員模仿客戶拜訪。
現(xian)場學員分(fen)小組研(yan)討分(fen)享:說說你銷售中所遇(yu)到的那些尷尬事。
四、華為研發—成功的重要基礎
1、華為研發的拼搏文化
2、全球化研發組織布局-大投入高產出
3、塑造高效保質的研發流程(IPD、敏捷等)
4、華為重大變革項目研發IPD流程介紹
5、研發敏捷開發流程簡介
6、完善的信息安全體系守住研發成果
【案例分析與互(hu)動】現(xian)場學員(yuan)分小(xiao)組互(hu)動分享:學員(yuan)說(shuo)說(shuo)你們如何保證(zheng)研發代碼的質量?研發如何確保按時保質完成產品開發任(ren)務?
五、華為人力資源部-激發員工潛力的發動機
1、人力資源部的定位
2、KPI考核指標的制定
3、獎懲分明的各項措施
4、有震懾力的懲罰手段(四大法寶:桃子、繩子、鞭子、篩子)
5、績效考核與任職資格、薪酬體系如何掛鉤?
6、華為的定崗定薪定責
7、市場格局的狼性競爭—優勝劣汰、弱肉強食
8、華為的末位淘汰制度
【案例分(fen)(fen)析與互動】現場學員分(fen)(fen)小(xiao)組互動、研討:學員說(shuo)說(shuo)怎(zen)么樣(yang)才能激發你的工作熱情;說(shuo)說(shuo)你遇到的那些奇(qi)葩人力資(zi)源政(zheng)策。
六、華為海外市場拓展
1、華為海外市場拓展歷程
2、進攻海外的措施和手段
3、華為的海外工作與生活的苦與樂
4、如何對待海外員工的文化差異
5、國內企業如何一步步成為國際化企業?
【案例(li)分析(xi)與(yu)互(hu)動】現場學員互(hu)動分享(xiang):說說你在海(hai)外遇(yu)到(dao)的印象深刻(ke)事情(qing)。
七、華為品牌塑造與提升—提升議價能力
1、品牌塑造和品牌營銷,“品牌就是一切”
2、品牌定位、品牌戰略與品牌個性
3、利用品牌推動業績飛躍
4、華為品牌價值
5、華為品牌形成過程
6、華為提升品牌的舉措與做法
【案例分(fen)析與互動】現場(chang)學員互動分(fen)享:分(fen)享你提升品牌的經驗,說說那些奇葩的廣(guang)告及炒作。
八、塑造卓越的企業文化
(一)、以客戶為中心,以奮斗者為本的拼搏文化
1、以奮斗者為本的人力資源政策
2、打破“吃大鍋飯”,拉開收入差距
3、一切向奮斗者傾斜
(二)、狼性文化的形成
1、狼的特性
2、如何培養員工們的狼性
3、如何讓“秀才”變“群狼”去英勇奮戰?
(三)、華為的其他企業文化參考
1、“開放”的大局觀管理文化。
2、“妥協與灰度管理”
3、“全力以赴 成就客戶”的價值觀
4、“爭先創優,善于創新,敢于拼搏”的文化
備注:這(zhe)些只是初(chu)步通用(yong)課(ke)綱,您可(ke)以(yi)提出(chu)您的具體需(xu)求,老(lao)師可(ke)以(yi)“以(yi)客戶為(wei)中心”地(di)根據(ju)您的想法(fa)進(jin)行(xing)定制化調整。另外具體所講內(nei)容的深度,以(yi)及分組演練或研(yan)討等(deng)互動,會根據(ju)講課(ke)的總時間來(lai)現(xian)場靈活安排和(he)處理。
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