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中國企業培訓講師
房地產銷售培訓——成交技巧提升訓練
 
講(jiang)師:張(zhang)垚 瀏覽次數:2582

課(ke)程描述INTRODUCTION

成交技巧提升培訓

· 銷售經理

培訓講師:張(zhang)垚    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

成交技巧提升培訓
 
內容提示(shi)
房地產銷售培訓——成交技(ji)巧提升訓練課(ke)程(cheng),采用(yong)互(hu)動式案(an)例(li)(li)教學,由具備豐富理(li)論知識(shi)和(he)實踐經驗的(de)專業人士和(he)第一(yi)線的(de)企業家,結(jie)合成功或失敗的(de)真實案(an)例(li)(li),采用(yong)自我評(ping)估(gu)、講授(shou)、研討、案(an)例(li)(li)分析、技(ji)能(neng)應用(yong)的(de)五步(bu)法學習方式,提升學員的(de)理(li)論水平和(he)實戰能(neng)力。
 
課程大綱
第一(yi)部分:銷(xiao)售從細節取勝(sheng)
售樓處的細節處理
銷售流程的細節(jie)處理
處理(li)客(ke)戶(hu)異議的(de)細節處理(li)
案例(li):過于舒適的(de)售樓處
 
第二部分:銷售(shou)從方向取勝(sheng)
開放(fang)性思(si)維
有針對(dui)性的服務客(ke)戶
謹防(fang)服務過剩
增大(da)客戶轉(zhuan)介紹的概率(lv)
銷售的FABE技巧
兩個三角形的銷售(shou)方式比較
案(an)例(li):嘉興住宅案(an)例(li)分析
 
第三部分:銷售(shou)從自我提升中(zhong)取勝
養成演(yan)練的(de)習(xi)慣
心理素(su)質的培養
行為素質的培養
專業知(zhi)識的(de)自我提升
身體素(su)質
銷售(shou)能力
演(yan)(yan)練:三角形演(yan)(yan)練法
現場演練:客戶接(jie)待
 
第四部分:銷售從溝通(tong)中取勝
把噪(zao)音最小化
打磨(mo)你傳(chuan)達的信息
使用有效地提問技巧
掌握(wo)有效(xiao)地溝通技(ji)巧(qiao)
巧妙(miao)的(de)演講
提(ti)出解決方案(an)
演練:演講能力訓練
 
第五部分:電話銷售中促(cu)成
1.電話回答問題不要超過三(san)個
2.制(zhi)造(zao)緊(jin)張氣(qi)氛
3.叮(ding)囑客戶帶好訂金
4.把電話(hua)話(hua)術(shu)精細到(dao)每個停(ting)頓
5.語音語速語調(diao)的把握
6.增強解讀能力(li)
電話不是成交地點,電話的目的就是為了約見。
演(yan)練:兩分鐘(zhong)法則
 
第六部分:如何察覺(jue)客戶的購買(mai)信(xin)息?
重復你的話
關注付款方式(shi)
對比(bi)你的產品
確(que)認交房時間
詢問其他消費者的(de)購(gou)買傾向
詢問(wen)物業信息
了解未來周(zhou)邊(bian)環境發(fa)展情況(kuang)
肢體語言(yan)的信(xin)息
找你要(yao)電話
詢(xun)問(wen)優惠情況
討論(lun):如何保(bao)持良(liang)好的習(xi)慣
 
第七(qi)部分:客戶下(xia)訂的原因總結與分析
1.喜歡本(ben)案產(chan)品,而且(qie)產(chan)品合乎他的要求
2.對銷售人員產生依賴感(gan)(gan)、親(qin)切感(gan)(gan)、好(hao)感(gan)(gan)
3.認(ren)為產品價格(ge)合理(li)(合理(li)利潤+成本+附加價值(zhi))甚至物(wu)超所值(zhi)
4.在成交的關鍵上,認(ren)為必須(xu)立即(ji)采取購買行(xing)動(dong),否則會(hui)被人捷足先登
 
第(di)八(ba)部分:促成銷售的原則(ze)
給自己留(liu)底牌(pai)
養成逼(bi)定(ding)的習慣
任何條件都可以逼定
單兵作(zuo)戰(zhan)的逼定技巧
協(xie)同作戰的逼定(ding)技巧
大(da)環境(jing)的逼定方式
如何利(li)用(yong)其他客戶逼定
不斷督(du)促客(ke)戶進行(xing)轉介(jie)紹
 
第(di)九部分:實戰逼定技(ji)巧
1.正面進攻,反(fan)復強調產品和環境的優點,重復購(gou)房手續(xu)、步驟,逼其下定
2.若(ruo)不成功就追根究底,找(zhao)出問題所在
3.一再保(bao)證(zheng),現在(zai)訂購是對他最有利的
4.提(ti)供某(mou)項(xiang)特殊(shu)的(de)優惠作為(wei)簽約的(de)鼓勵。
5.假設一切已解決,草擬付款(kuan)、合同、貸款(kuan)規劃等。
6.商(shang)議細節問題
7.誘發(fa)客戶惰(duo)性
8.舉實例,暗示客戶不(bu)做決(jue)定造成的損失
9.語(yu)氣眼神堅定(ding)
10.遠景規劃
11.流程規范化
 
成交技巧提升培訓

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張垚
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